調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前OA市場已經(jīng)實現(xiàn)了穩(wěn)定的品牌格局,OA廠商都在積極響應(yīng)市場的需求并調(diào)整自身的市場策略,以便更好地應(yīng)對激烈的市場競爭。鑒于OA成為信息化基礎(chǔ)配置的這一趨勢,越來越多的企業(yè)用戶選擇OA來作為它們提高自身效率的保障。為了避免企業(yè)用戶在選擇OA的時候盲從,筆者認(rèn)為有必要為OA新手提供幾條建議以供在進(jìn)行OA選型時參考。
首先是品牌及品牌影響力。OA市場作為一個較為成熟的市場,各家廠商的OA產(chǎn)品已經(jīng)在客戶端形成了相應(yīng)的品牌形象,并且這種品牌形象已經(jīng)可以一定程度上反映出產(chǎn)品的性能、廠商提供服務(wù)的能力、產(chǎn)品的特點等,用戶可以快速的根據(jù)品牌去選擇適合自己的產(chǎn)品。目前國內(nèi)的OA市場中,形成了以泛微OA、致遠(yuǎn)OA和華天動力OA為首的三大主流OA品牌,它們在不同方面各具優(yōu)勢。企業(yè)用戶要想選擇品牌影響力大的OA品牌不妨可以對這三大品牌做一了解。
其次是性價比。性價比比較能夠直觀反映出一種OA品牌特點,它可以作為OA新手在進(jìn)行OA選型的一個重要參考。很多OA產(chǎn)品在發(fā)展過程當(dāng)中,產(chǎn)品能力始終得不到質(zhì)的提升,近幾年雖然各家廠商在積極導(dǎo)入新的產(chǎn)品概念,但是核心功能一直固化在“協(xié)同、辦公、自動化等方面”,對于客戶端不斷變化的應(yīng)用需求缺乏改變。拿泛微OA來說,它功能齊全,設(shè)置非常細(xì),系統(tǒng)內(nèi)部與外部的整合性也不錯,但過于繁瑣,給使用者尤其是新手造成不便,不易上手,最主要的一點是它價格過高。所以盡管泛微OA的品牌影響力很大,但它不是一個OA新手的最佳選擇。在國內(nèi)其他一線OA品牌中華天動力OA,是近年來發(fā)展比較快的一個OA品牌。它憑著技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)了領(lǐng)先的地位,打以三大核心技術(shù):協(xié)同平臺、工作流和智能報表取得了廣泛的好評。它極具易用性、實用性和開放性,價格公平,性價比高,可以作為OA新手的最佳選擇。
廠商產(chǎn)品更新發(fā)版能力是最容易被忽視的一個問題,理應(yīng)被企業(yè)用戶所重視。企業(yè)用戶重視“更新發(fā)版能力”,目的是甄別出對技術(shù)能力有保障的廠商。更加重要的是這類廠商在滿足用戶不斷變化的產(chǎn)品和服務(wù)需求上更加有保障。作為老牌的技術(shù)派廠商的華天動力一直以高水平的技術(shù)在OA界保持領(lǐng)先地位,在開放性、穩(wěn)定性、安全性、跨平臺等方面具有明顯優(yōu)勢,而且產(chǎn)品的類型眾多,分別面向不同類型的用戶,能實現(xiàn)所有版本軟件統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一升級,這是主流廠商中唯一能做到這點的廠商。
最后不得不說的一個問題就是口碑??诒欠从称放朴绊懥Φ囊粋€重要指標(biāo),同時它也成為用戶與廠商間建立初期接觸的重要途徑。同行業(yè)推薦”、“銷售人員上門交流”與“自行外界考察”是用戶建立與廠商接觸的主要的途徑,但是當(dāng)前傳統(tǒng)模式的“銷售人員上門交流”和“用戶自行外界考察”這兩種方式的作用逐漸降低, 類似“同行業(yè)推薦”的口碑作用正在進(jìn)一步強化。OA新手在選型OA產(chǎn)品的時候不妨聽聽同行業(yè)人的意見,關(guān)注一下他們的選擇,這樣才能確保選擇出靠譜的OA產(chǎn)品。
OA選型要看的幾大方面大致就如上所說,不過總而言之,OA新手在進(jìn)行OA產(chǎn)品選型的時候最重要的就是要堅持自己的判斷,一定要依據(jù)自己公司、企業(yè)的實際情況,不能盲從跟風(fēng),一定要在做了足夠多的調(diào)查之后選擇出適合自己的OA產(chǎn)品。