轉(zhuǎn)眼之間，OA行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了2012年，在新的一年里，OA行業(yè)還會(huì)保持高速發(fā)展么？OA辦公系統(tǒng)會(huì)有什么新的發(fā)展呢？

筆者先后走訪了以技術(shù)領(lǐng)先著稱(chēng)的OA廠商——華天動(dòng)力，以及在2011年非?；钴S的九思軟件。他們一致認(rèn)為，在2012年OA行業(yè)仍將保持快速的發(fā)展，對(duì)公司的業(yè)務(wù)保持樂(lè)觀，但可能會(huì)受到外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的影響。

這種影響的大小目前來(lái)看不好估計(jì)，對(duì)不同廠商的影響也將不同，但可以肯定的是，市場(chǎng)將推動(dòng)OA行業(yè)的市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的廠商將獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的廠商將逐漸被市場(chǎng)淘汰。

對(duì)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，發(fā)展到現(xiàn)在，內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，從最初的文檔管理發(fā)展成為企業(yè)的信息化中心平臺(tái)，可以說(shuō)是完成了從一個(gè)士兵到將軍的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，這個(gè)轉(zhuǎn)變從理念上說(shuō)已經(jīng)完成，但從應(yīng)用上來(lái)說(shuō)還剛剛開(kāi)始。華天動(dòng)力的產(chǎn)品經(jīng)理肯定的說(shuō)：OA平臺(tái)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，傳統(tǒng)意義上以行政辦公為核心的OA將很快失去其發(fā)展空間。

至于為什么會(huì)如此肯定呢，華天動(dòng)力的產(chǎn)品經(jīng)理解釋道：

首先，OA辦公系統(tǒng)解決的是組織管理的問(wèn)題，CRM、ERP等解決的是業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題，但在組織管理和業(yè)務(wù)管理之間有個(gè)灰色地帶，在很多企業(yè)，這個(gè)灰色地帶的范圍甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)組織和業(yè)務(wù)的范疇，而這個(gè)地帶的問(wèn)題通過(guò)OA辦公系統(tǒng)或者業(yè)務(wù)軟件來(lái)管理都不適合。傳統(tǒng)的OA辦公系統(tǒng)太行政化，而業(yè)務(wù)軟件太程式化。

其次，從以前到現(xiàn)在，大家用OA辦公系統(tǒng)最核心的作用其實(shí)有兩個(gè)：溝通和流程管理。從技術(shù)層面講，經(jīng)過(guò)這么多年的努力，OA辦公系統(tǒng)的溝通能力已經(jīng)發(fā)揮到極致了，而流程管理也越來(lái)越完善。在流程管理的過(guò)程中，有一個(gè)重要的趨勢(shì)就是實(shí)現(xiàn)OA與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和流程整合。

再次，大家現(xiàn)在都在談?wù)摰南到y(tǒng)（數(shù)據(jù)）整合的問(wèn)題，其實(shí)這幾年很多人都在質(zhì)疑OA辦公系統(tǒng)是否有能力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但現(xiàn)在，大家的擔(dān)心可以打消了，答案是肯定的，OA辦公系統(tǒng)完全可以完成這個(gè)任務(wù)，當(dāng)然，這需要OA辦公系統(tǒng)具有平臺(tái)化的架構(gòu)。

因此，OA辦公系統(tǒng)向平臺(tái)化的方向發(fā)展，從側(cè)重行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓?、業(yè)務(wù)兼管，從溝通管理轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)作管理，從單一應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)整合，將是OA辦公系統(tǒng)在2012年的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變。

正是為了適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，華天動(dòng)力推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)真正意義上的自定義開(kāi)發(fā)平臺(tái)（協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)），在這個(gè)平臺(tái)上，用戶(hù)幾乎不需要編寫(xiě)代碼，就能夠像轉(zhuǎn)動(dòng)魔方一樣，高效率且高質(zhì)量的配置出個(gè)性化的應(yīng)用系統(tǒng)，整合流程與數(shù)據(jù)，完美的實(shí)現(xiàn)通用產(chǎn)品和個(gè)性化應(yīng)用的統(tǒng)一，動(dòng)態(tài)適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展和變化的管理需要。據(jù)華天動(dòng)力官網(wǎng)（www.oa8000.com）上介紹，華天動(dòng)力也是業(yè)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)協(xié)同工具軟件、協(xié)同應(yīng)用軟件和協(xié)同平臺(tái)三者合一的協(xié)同軟件商。

同樣，九思軟件也在產(chǎn)品的拓展性上下足了功夫，為客戶(hù)提供更多的系統(tǒng)整合服務(wù)?？磥?lái)，在華天動(dòng)力和九思等領(lǐng)導(dǎo)性廠商的帶動(dòng)下，OA辦公系統(tǒng)的平臺(tái)化進(jìn)程將在2012年走向深入和普及?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在未來(lái)誰(shuí)擁有了平臺(tái)化的特征，誰(shuí)就能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的高端需求，從而占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，成為市場(chǎng)上真正的領(lǐng)導(dǎo)者。