提到云計(jì)算，人們首先談?wù)摰氖撬烤故且环N技術(shù)變革還是一種商業(yè)模式，眾多行業(yè)專(zhuān)家對(duì)云計(jì)算概念的詮釋也不一樣，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬認(rèn)為，云計(jì)算是基于網(wǎng)絡(luò)、可配置、共享計(jì)算資源池、能便捷按需訪問(wèn)的一種工作模式，而虛擬化是云計(jì)算的主要核心技術(shù)。云計(jì)算是2007年末才興起的一個(gè)新名詞，最早從企業(yè)層次提出Cloud Computing的是Dell，2008年，Cloud Computing在中文中開(kāi)始被翻譯為“云計(jì)算”，云計(jì)算跟很多概念有過(guò)關(guān)系，比如效用計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算等。

據(jù)Gartner公司分析，2008年-2012年期間，多核處理器、云計(jì)算、用戶(hù)界面、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)混搭占據(jù)了改變IT前景的十大技術(shù)的前五名。隨著越來(lái)越多的企業(yè)和技術(shù)人員開(kāi)始追逐云計(jì)算，甚至將很多IT創(chuàng)新都放入云計(jì)算概念中，使得云計(jì)算概念和產(chǎn)業(yè)得以推動(dòng)和發(fā)展，形成了如今包括IaaS，PaaS，XaaS，以及眾多的硬件制造。

云計(jì)算是一種資源交付和使用模式，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將大量硬件、平臺(tái)、軟件構(gòu)成的資源池中的資源，以按需服務(wù)的形式交付給最終用戶(hù)，云計(jì)算這一全新的服務(wù)模式在企業(yè)軟件市場(chǎng)上具有相當(dāng)大的潛力，它與IT傳統(tǒng)模式相比，能夠提高資源利用率，具有彈性計(jì)算和存儲(chǔ)能力，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要定制相應(yīng)的服務(wù)、應(yīng)用和資源，云計(jì)算服務(wù)器端提供了最可靠、最安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。軟件即服務(wù)(SaaS)作為云計(jì)算的一種應(yīng)用創(chuàng)新模式，以基礎(chǔ)云平臺(tái)為依托，為企業(yè)提供搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，其0安裝0維護(hù)、即需即用的特征為廣大企業(yè)用戶(hù)所青睞。

SaaS不僅僅是一種基于云的交付模式，而是IT部門(mén)為滿(mǎn)足IT服務(wù)管理需求所需的一種服務(wù)方式。企業(yè)可通過(guò)SaaS模式將實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份。從而徹底打通業(yè)務(wù)鏈，消除信息孤島，使得內(nèi)部管理效率得到提升，同時(shí)還可提高外部客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)水平。

隨著企業(yè)對(duì)SaaS認(rèn)知的不斷提高，管理型SaaS軟件被提上日程，傳統(tǒng)管理軟件通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)的模式實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，包括在線(xiàn)OA、在線(xiàn)CRM、在線(xiàn)財(cái)務(wù)、在線(xiàn)ERP等管理型SaaS被用戶(hù)接受和認(rèn)可，中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步推進(jìn)。SaaS模式為協(xié)同OA軟件提供了更大的擴(kuò)展空間，幫助企業(yè)構(gòu)建起一個(gè)彈性、靈活、高效、安全的電子化協(xié)同辦公與知識(shí)管理平臺(tái)。SaaS應(yīng)用模式的最大優(yōu)勢(shì)是采用租賃的方式，將企業(yè)用戶(hù)的pc機(jī)通過(guò)Internet接入SaaS的運(yùn)行平臺(tái),企業(yè)采用SaaS模式進(jìn)行信息化建設(shè)，可以享受到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理員以及網(wǎng)上辦公管理、客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等一整套信息化便利。

相對(duì)于傳統(tǒng)OA，基于SaaS模式下的OA系統(tǒng)有著獨(dú)特的優(yōu)越性，它提供了靈活的自定義功能，也可以調(diào)整系統(tǒng)以支持企業(yè)的變化與發(fā)展；此外， SaaS OA產(chǎn)品在技術(shù)的先進(jìn)性上、產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展上、業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化方面都有可靠的保障，快捷部署，易于維護(hù)，突破了空間和時(shí)間對(duì)辦公的制約，可隨時(shí)隨地辦公?；贠A服務(wù)商針對(duì)用戶(hù)需求對(duì)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的不斷完善和升級(jí)，西安中服軟件推出了SaaS模式的協(xié)同辦公系統(tǒng)，它融合了云計(jì)算、SaaS、移動(dòng)計(jì)算、通信、中間件、插件等現(xiàn)代IT技術(shù)，從規(guī)范性、個(gè)性化、時(shí)間、空間、經(jīng)濟(jì)性、維護(hù)性、安全性等各方面得到了統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)解決了現(xiàn)代企業(yè)、政府和個(gè)人在辦公過(guò)程的溝通、信息處理、知識(shí)管理、流程協(xié)作等管理過(guò)程問(wèn)題，融合了傳統(tǒng)OA、現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代管理新需求于一身，更精準(zhǔn)的提高企業(yè)或政府的運(yùn)營(yíng)效率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

基于SaaS的信息化管理能促使企業(yè)使用標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，大大降低企業(yè)管理成本，減少系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)近幾年的深入發(fā)展，SaaS應(yīng)用逐漸受到了中小企業(yè)的認(rèn)可。在SaaS應(yīng)用模式下，企業(yè)不必一次性投入大量的資金，從而緩解中小企業(yè)資金緊缺的壓力，也不需要企業(yè)建立龐大的IT部門(mén)來(lái)維護(hù)，SaaS服務(wù)能夠免去系統(tǒng)的管理、維護(hù)和升級(jí)問(wèn)題。

中服CServer OA通過(guò)SaaS模式可幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份，消除信息孤島，提升企業(yè)內(nèi)部管理效率。目前中服協(xié)同辦公軟件CServer OA為用戶(hù)提供網(wǎng)上租用服務(wù)模式、購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立使用模式、打包下載混合模式三種模式，方便不同類(lèi)型用戶(hù)的使用習(xí)慣，滿(mǎn)足大量用戶(hù)同時(shí)使用自己獨(dú)立的系統(tǒng)。 近年來(lái)，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)為西安軟件產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，西安各級(jí)政府在政策、資金、項(xiàng)目等方面做了大力扶持，積極響應(yīng)國(guó)家“十二五”規(guī)劃倡導(dǎo)的“云計(jì)算列為新一代信息技術(shù)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域”，以政府支持推動(dòng)云計(jì)算平臺(tái)的實(shí)施。西安軟件園整合行業(yè)資源，積極實(shí)現(xiàn)云計(jì)算落地應(yīng)用，制定了“高新云”與“長(zhǎng)安云”的“雙云戰(zhàn)略”,同時(shí)搭建了西安軟件園云服務(wù)平臺(tái)，旨在吸納各中小企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用與SaaS應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈與各企業(yè)的融合滲透。隨著西安云計(jì)算的落地應(yīng)用，中服軟件將進(jìn)一步加強(qiáng)云計(jì)算發(fā)展思路，展示企業(yè)實(shí)現(xiàn)云計(jì)算應(yīng)用的過(guò)程和研發(fā)成果，為中小企業(yè)信息化建設(shè)助力。