經(jīng)過十多年的發(fā)展,OA辦公系統(tǒng)的技術(shù)和功能已發(fā)生了諸多變化。但工作流管理是OA辦公系統(tǒng)核心應(yīng)用之一說法從未改變。衡量一個OA辦公系統(tǒng)質(zhì)量和價值的高低,工作流管理始終是最主要的標準,且有越來越重要的趨勢。
這是因為,隨著國內(nèi)企業(yè)對OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用越來越深入,能夠理清復(fù)雜流程和整合龐大數(shù)據(jù)的工作流管理成為必需品。已有不少OA辦公系統(tǒng)廠商認清這一點,并及早布局,如今在工作流管理的靈活性、易用性和數(shù)據(jù)整合上建立了核心優(yōu)勢。
說起OA辦公系統(tǒng)工作流,就不能不提到華天動力。作為國內(nèi)最早、最持續(xù)推廣工作流應(yīng)用的OA辦公系統(tǒng)廠商,華天動力在促進這一功能廣泛和和深入應(yīng)用上功不可沒。工作流管理這一功能模塊幾乎所有OA辦公系統(tǒng)都具備,但都沒有像華天動力那樣重視。在華天動力看來,工作流做到極致之后,能夠動態(tài)適應(yīng)管理制度和人員的各種變化,靈便的實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和流程整合,輕松實現(xiàn)工作流統(tǒng)一化,消除信息孤島,創(chuàng)造巨大的價值。而華天動力也的確做到了這一點。
作為華天動力三大核心技術(shù)之—的流程管理,包括七大流程類型和四種流程設(shè)計等一整套完善的管理體系,以百變工作流解決了執(zhí)行層協(xié)作規(guī)范化和高效化的問題,可以滿足企業(yè)各種復(fù)雜的流程管理需求,被業(yè)界公認為“智慧流程”。而工作流2.0的推出,讓華天動力的流程管理再上一個新的臺階。華天動力工作流2.0能夠?qū)崿F(xiàn)工作過程管理的自動化、智能化和整合化,并做到:實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部工作流之間的數(shù)據(jù)整合,如借款與報銷、預(yù)算與決算等; 實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)工作流與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,如HR、ERP、CRM等。
也就是說,工作流2.0不但實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合,也能實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)和第三方應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,從而徹底消除了信息孤島,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步交換和共享,對于工作效率的提升有著非常顯著的效果。這一概念的提出,迅速受到業(yè)界的關(guān)注,也因為受到廣大用戶的認可而成為新的發(fā)展方向,對于進一步完善國內(nèi)OA辦公系統(tǒng)工作流管理有著非常積極的意義。
提到工作流,致遠OA辦公系統(tǒng)的表現(xiàn)也可圈可點。目前,致遠OA辦公系統(tǒng)在工作流應(yīng)用上主要有自由流程,自由順序流程、指定流程、半自由流程、并發(fā)流程等方式。致遠OA辦公系統(tǒng)所特有的“二元化工作流”技術(shù),用“剛性流程+智能表單”的形式很好地幫助組織固化了管理流程,實現(xiàn)剛性管理;同時又輔以柔性流程,幫助組織進行流程再造。盡管從本質(zhì)上來說,這只是固定流程和自由流程,但致遠的二元工作流還是很好地實現(xiàn)了按照規(guī)定制度進行工作辦理到領(lǐng)導(dǎo)隨需應(yīng)變的過程,達到了協(xié)同工作辦理。
此外,九思和炎黃盈動在工作流應(yīng)用上也有精彩之處。九思OA工作流程提供純B/S方式的WEB圖形化流程編輯器,支持拖拖拽拽,所見即所得的方式配置流程和制作表單。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時,九思OA用戶可相應(yīng)自動進行修改或調(diào)整,輕松深入到各業(yè)務(wù)部門的管理應(yīng)用中去。而炎黃盈動AWS業(yè)務(wù)流程管理開發(fā)平臺提供了一種基于模型描述的全套建模工具、方法和運行環(huán)境,簡化了基礎(chǔ)架構(gòu)的復(fù)雜度,使業(yè)務(wù)構(gòu)建簡單、維護方便,基于Java技術(shù)的MDA架構(gòu)使平臺具有更高的可靠性、可移植性、可集成性、安全性和可擴展性。
事實上,從OA辦公系統(tǒng)在國內(nèi)誕生起,工作流也就伴隨出現(xiàn)了。因為OA辦公系統(tǒng)行業(yè)在創(chuàng)始之初就是拿工作流程作為應(yīng)用的切入點,并受到用戶認可。如今,這一重要的功能在不斷完善,所發(fā)揮作用也越來越大。甚至可以這么說,誰能在工作流應(yīng)用上做到極致,占據(jù)最大優(yōu)勢,誰就能在OA辦公系統(tǒng)領(lǐng)域笑到最后。