上周末，一些OneDrive和Office 365用戶紛紛抱怨，稱他們的存儲(chǔ)限制已經(jīng)降到了1TB，這并不符合此前微軟承諾的一年寬限時(shí)間。

事實(shí)上，去年，微軟就食言了為所有Office 365客戶提供免費(fèi)OneDrive消費(fèi)版存儲(chǔ)以及OneDrive for Business存儲(chǔ)空間的承諾。當(dāng)時(shí)，微軟方面稱會(huì)給所有Office 365 Home、Personal以及University用戶至少提供一年超過1TB的存儲(chǔ)空間，以保證這些用戶更高的存儲(chǔ)容量。

那么上周發(fā)生了什么?為什么盡管仍在寬限期內(nèi)，但一些用戶的存儲(chǔ)限制還是被限制?為什么其他人發(fā)現(xiàn)他們超過1TB后保存的文檔和文件突然變成只讀的了?

微軟新聞發(fā)言人稱，這是一個(gè)錯(cuò)誤。微軟方面預(yù)計(jì)在本周早些時(shí)候恢復(fù)之前的存儲(chǔ)容量。

微軟官方聲明：

“一些OneDrive客戶可能已經(jīng)過早地遷移到了1TB存儲(chǔ)計(jì)劃。在這個(gè)過程中，保存在OneDrive中的數(shù)據(jù)仍然是安全的，我們正在盡快努力將這些用戶恢復(fù)到他們?cè)瓉淼挠?jì)劃。正如之前宣布的，所有超過1TB存儲(chǔ)容量的Office 365用戶將可以至少保存該存儲(chǔ)限制一年時(shí)間。請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注OneDrive博客以獲得未來存儲(chǔ)計(jì)劃的更新。”

2月9日，這位新聞發(fā)言人稱，這個(gè)問題已經(jīng)得到解決，受影響用戶的存儲(chǔ)配額將在2月9日恢復(fù)。

雖然這次存儲(chǔ)容量的限制的確是一次錯(cuò)誤，但用戶可以想象一旦一年的寬限期結(jié)束，將會(huì)遇到相同的問題。這些還不知曉O(shè)neDrive變更的Office 365 Home、Business以及University用戶將遇到存儲(chǔ)受限的問題，正如微軟方面在去年提醒的那樣。