“通過聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤的云端識別功能,不需要和正版CAD軟件進行對接,就可以在所有需要預覽的地方提供服務(wù),光這一項節(jié)省的費用每年就非??捎^。”在聯(lián)想云產(chǎn)品研發(fā)副總裁張躍華看來,企業(yè)網(wǎng)盤正在系統(tǒng)提高企業(yè)文件處理能力并降低成本。隨著云存儲技術(shù)的日臻成熟,企業(yè)網(wǎng)盤這一產(chǎn)品也在煥發(fā)新的生機,提供更為廣泛的文檔存儲、管理、共享、協(xié)作服務(wù)。
企業(yè)網(wǎng)盤進化路徑
在艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2018年中國企業(yè)網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展白皮書》中,中國企業(yè)網(wǎng)盤市場保持了快速增長的勢頭,其中聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤在同行業(yè)市場份額上連續(xù)五年蟬聯(lián)冠軍,市場占有率逾40%。
作為面向企業(yè)提供的基于云存儲技術(shù)文件訪問、備份、共享、管理、協(xié)作的服務(wù),近十年間,企業(yè)網(wǎng)盤由單一的存儲功能向協(xié)同辦公深度發(fā)展,經(jīng)歷了持續(xù)的升級迭代。
從最初僅僅提供數(shù)據(jù)存儲和備份的1.0時代,到關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)分發(fā)的網(wǎng)盤2.0,再到解決整個數(shù)據(jù)管理的全生命周期——數(shù)據(jù)的存儲、備份、分享、協(xié)作問題的3.0時代,企業(yè)網(wǎng)盤不斷向符合用戶操作習慣的方向發(fā)展,逐漸形成簡潔易用、功能全面、交互便捷、用戶友好的成熟產(chǎn)品。未來,網(wǎng)盤將走向以文件管理和創(chuàng)作為入口的企業(yè)協(xié)同辦公平臺,讓整個文件的編輯生產(chǎn)以及后期的管理形成完整的生態(tài)閉環(huán),使數(shù)據(jù)在安全和效率雙方面得到大幅提高。既能管理數(shù)據(jù),也能在云端進行協(xié)同辦公,大幅提高了協(xié)同效率。
作為最早明確企業(yè)級服務(wù)定位的國內(nèi)廠商,聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤從2006年內(nèi)部孵化,2009年開始僅面向企業(yè)開放,鎖定企業(yè)級市場,成為中國企業(yè)網(wǎng)盤市場入局最早的玩家。聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤去年發(fā)布了新產(chǎn)品Lenovo Docs,Lenovo Docs類似于Google Docs的多人協(xié)同編輯,可以實現(xiàn)Web端在線編輯,無需下載到本地編輯后再上傳至網(wǎng)盤,整個文檔編輯過程與網(wǎng)盤無縫整合,不需安裝本地office就可以實現(xiàn)文件編輯,將操作閉環(huán)完全搬至云端,同時支持多人基于同一文件實時在線編輯,實現(xiàn)真正的多人并行編輯效果。
張躍華將聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤保持競爭優(yōu)勢的因素歸納為“多年深耕行業(yè)的技術(shù)功底、對各類企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)和真實需求的理解能力、以及對復雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解”。一是因為服務(wù)著大量的頭部客戶,從頭部客戶往下做,對多樣性的復雜需求擁有很好的承接能力;二是發(fā)端于聯(lián)想這樣一個跨國企業(yè),更加深入了解企業(yè)IT是如何一步步建立起來的。另外,在服務(wù)方面,聯(lián)想云復用了聯(lián)想集團完善的產(chǎn)品運營服務(wù)體系,已穩(wěn)定運行11年的聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤的客戶覆蓋50余類行業(yè)、200多家龍頭企業(yè),為客戶提供安全存儲備份、文件分發(fā)匯總、大文件極速跨國傳輸、移動辦公、在線編輯預覽等全面的功能,解決了企業(yè)信息化建設(shè)、文件管理、內(nèi)外協(xié)作、跨國、跨企業(yè)傳輸?shù)耐袋c。
走向協(xié)同與智能化
未來網(wǎng)盤會成為什么?艾瑞的報告歸納了未來企業(yè)網(wǎng)盤市場發(fā)展的幾個重要趨勢。
第一,公有云和混合云部署模式的競爭將更加激烈。出于對成本的考慮,以及新入場玩家定位更偏向公有云部署,未來公有云和混合云的部署模式將成為主推模式,這與整個云市場的發(fā)展趨勢是一致的。
第二,PaaS化是辦公文檔協(xié)同的必然方向。PaaS是戰(zhàn)略制高點。企業(yè)網(wǎng)盤作為統(tǒng)一的信息出入口,通過PaaS化可實現(xiàn)各信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,并為其他SaaS服務(wù)類型提供數(shù)據(jù)信息的存儲支撐,開放更多端口實現(xiàn)應(yīng)用的集成,從而實現(xiàn)企業(yè)文件全生命周期管理,解決信息孤島的難題。
張躍華毫不懷疑,未來網(wǎng)盤會成為整個協(xié)作和文件生產(chǎn)的入口——企業(yè)的入口就兩個,一是基于網(wǎng)盤的協(xié)作入口,二是IM(即時通信)入口。對于企業(yè)而言,文件數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),統(tǒng)一將由網(wǎng)盤來進行管理——網(wǎng)盤會成為企業(yè)文件的統(tǒng)一入口,也將成為企業(yè)數(shù)據(jù)管理中心;另一方面,擁有海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),就可以進行大數(shù)據(jù)分析和智能分析,也就是說,企業(yè)網(wǎng)盤將成為企業(yè)內(nèi)部的新智能化中心。“Facebook和Google都是從應(yīng)用為中心轉(zhuǎn)向了以數(shù)據(jù)為中心,通過數(shù)據(jù)進行驅(qū)動,所謂‘IT即業(yè)務(wù)’就是IT要更面向業(yè)務(wù)。”
同時,這也創(chuàng)造了新的數(shù)據(jù)安全業(yè)務(wù)場景——全生命周期的文件管理,需要以智能化手段解決文件全生命周期的安全問題。
第三,新技術(shù)的加速利用,比如AI可以協(xié)助企業(yè)網(wǎng)盤升級編輯、分類、搜索和識別信息的能力。未來,企業(yè)網(wǎng)盤的文件編輯、內(nèi)容搜索等功能模塊都可借助人工智能技術(shù)升級。
基于網(wǎng)盤數(shù)據(jù)的智能化分析如何為業(yè)務(wù)賦能?
張躍華舉例聯(lián)想研究院正在進行研發(fā)的智能文檔審核,“未來,AI可以幫你審核一個合同或者一個招股說明書里,有沒有前后不一致的地方?有沒有邏輯上的矛盾?”另外,現(xiàn)在用語音輸入寫一個辦公文檔識別率非常低,因為其中會有許多專有名詞,而當網(wǎng)盤把這些文件聚集在一塊的時候,就可以作為機器學習的良好材料。