網(wǎng)絡延遲對于用戶滿意度有著非常顯著的影響，而用戶與服務器之間的物理距離則是延遲問題中的最大影響因素。應用程序和處理延遲這類問題總是可以通過增加更多的計算資源來解決的，但是長途傳輸數(shù)據(jù)包總是要花費時間的(比方說從倫敦到紐約)，而這主要是取決于光速這一物理恒量。

由于目前大部分的云計算供應商們都位于美國國內(nèi)，因此在美洲大陸內(nèi)出現(xiàn)的網(wǎng)絡延遲問題還是能夠被用戶所容忍的。但是，如果你的很大一部分比例的用戶都在歐洲或亞洲，那么在正確的區(qū)域內(nèi)選擇一家云計算供應商則是至關重要的了。

可參考如下統(tǒng)計數(shù)據(jù)。Verizon Enterprise說，北美區(qū)域的平均網(wǎng)絡延遲大約為40毫秒，而美國和歐洲之間橫跨大西洋的網(wǎng)絡延遲則約為80毫秒。這就意味著，一名歐洲的用戶所面臨的網(wǎng)絡延遲問題是美國用戶的兩倍，從而導致出現(xiàn)諸多幫助服務抱怨和低下的生產(chǎn)力。

對于那些更多關注通過公共互聯(lián)網(wǎng)訪問資源安全性的公司來說，一些云計算供應商為他們提供了連接至他們設施的私有廣域網(wǎng)。撇開Edward Snowden以及NSA這些問題不談(事實證明私有廣域網(wǎng)本質(zhì)上是不安全的)，這種方法并不能實現(xiàn)預期目標。

云計算服務旨在為企業(yè)用戶提供一個開展業(yè)務的新方法。但是，坐等三個月的時間把新廣域網(wǎng)線路連接至一個特定的建筑物或數(shù)據(jù)中心(在大多數(shù)情況下，這是最常見的案例)并不符合云計算所倡導的理念。云計算主要是指為快速配置、使用以及避免繁瑣的ITIL式流程而支付費用。

不要單單考慮云計算的價格而部署主機托管服務，這是一個錯誤。私有廣域網(wǎng)連接并不是一個公共云計算解決方案，因為它們限制了你只能使用某一特定地理位置的特定供應商所提供的服務。