重新把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)級(jí)客戶后,Dropbox于昨日宣布,將關(guān)閉旗下一度成為焦點(diǎn)的兩款個(gè)人用戶App:照片管理應(yīng)用Carousel和郵件客戶端Mailbox。好消息是,用戶存在Carousel里的照片不會(huì)丟失,而是會(huì)像以往一樣存入Dropbox,Dropbox甚至在嘗試將Carousel的部分功能融入到Dropbox客戶端中去。不過Mailbox的用戶就沒那么省心了,隨著2016年2月26日郵箱服務(wù)關(guān)閉,Mailbox客戶端的老用戶就只能“另尋新歡”。
“過去幾個(gè)月,我們的團(tuán)隊(duì)一直致力于幫助人們更好、更方便地合作,”Dropbox CEO Drew Houston和CTO Arash Ferdowsi在宣布關(guān)閉服務(wù)的一篇博客中寫道。換句話說,砍掉這兩款A(yù)pp,也是符合Dropbox將戰(zhàn)略重點(diǎn)從個(gè)人用戶技術(shù)轉(zhuǎn)移到企業(yè)級(jí)軟件和服務(wù)上來的計(jì)劃。
其實(shí),Dropbox目前的形勢(shì)并不樂觀。Dropbox目前成功融資11億美元,估值100億。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也就是今年剛剛上市的Box,估值僅有17億。不過相比Dropbox,Box這幾年來更為關(guān)注企業(yè)內(nèi)部合作,所以,Dropbox想要說服投資者把錢投給自己,而不是這個(gè)名字起得比自己更簡(jiǎn)潔的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么Dropbox首先要趕超Box,就先別提要怎樣在技術(shù)和用戶體驗(yàn)上與微軟、谷歌抗衡了。
雖說要Mailbox轉(zhuǎn)而適應(yīng)企業(yè)的需求并不困難,但Dropbox卻一心在做Google Docs風(fēng)格的文檔編輯與共享服務(wù)Paper,這其中就可能包含Mailbox的部分功能。“隨著我們把更多的精力投入到企業(yè)內(nèi)部合作上來,我們發(fā)現(xiàn)郵件App的潛力其實(shí)很大,它可以從根本上彌補(bǔ)郵箱的缺陷,” Mailbox團(tuán)隊(duì)署名的一篇博客中寫道,“我們認(rèn)為,提高人們工作效率的最佳方法,就是理清數(shù)量龐大的郵件背后的工作流程。”
命運(yùn)逆轉(zhuǎn)
對(duì)于一度被看作是“郵件的未來”的Mailbox來說,這一出簡(jiǎn)直是命運(yùn)的大逆轉(zhuǎn)。2013年,被其母公司Orchestra視為掌上明珠的iPhone App Mailbox還沒有上線,Dropbox就以1億美元把Orchestra整個(gè)買下。
Orchestra的創(chuàng)始人Gentry Underwood曾供職于設(shè)計(jì)公司IDEO,這家公司因?yàn)闉樘O果和其他科技公司所做的設(shè)計(jì)而出名;另一名創(chuàng)始人Scott Cannon也曾在蘋果工作。Mailbox移動(dòng)端App就是以創(chuàng)造性的郵件管理設(shè)計(jì)見長(zhǎng),比如向左滑動(dòng)就可以“延遲”一條信息,讓它稍后再出現(xiàn);向右滑動(dòng)就可以將信息歸檔或刪除。這種創(chuàng)意十足的設(shè)計(jì),加上強(qiáng)大的推廣力度,Mailbox測(cè)試版的waiting list上一度有成百上千的用戶排隊(duì)。而當(dāng)Mailbox發(fā)布一個(gè)計(jì)數(shù)器提醒用戶前面的排隊(duì)人數(shù)時(shí),這股狂熱更是走向了高潮。
加入Dropbox之后,Underwood開始擔(dān)任公司的設(shè)計(jì)主管,主要負(fù)責(zé)Carousel的設(shè)計(jì),后來Carousel于去年在舊金山發(fā)布時(shí),還辦了一場(chǎng)奢華的宴會(huì)。然而,Carousel卻并沒有一炮走紅。“在過去一年半的時(shí)間里,我們了解到,其實(shí)我們的大部分用戶都寧愿在Dropbox內(nèi)部管理他們的照片,這樣更加方便、簡(jiǎn)單,”Carousel團(tuán)隊(duì)在博客中這樣寫道。如今,Mailbox的獨(dú)創(chuàng)界面幾乎成了其他移動(dòng)端郵件應(yīng)用的模板,這其中包括Readdle的Spark、谷歌的Inbox以及微軟的新版Outlook。換句話說,Mailbox已經(jīng)成為和Dropbox的存儲(chǔ)和共享服務(wù)差不多的一款普通產(chǎn)品。
收購狂歡
過去幾年中,Dropbox可以說是在進(jìn)行一場(chǎng)收購狂歡,Slack的競(jìng)品Zulip、筆記網(wǎng)站Hackpad都被它收入囊中。這些產(chǎn)品背后的團(tuán)隊(duì)想必也會(huì)被重新分配,派去開發(fā)Paper的聊天以及協(xié)同文本編輯這樣的功能。據(jù)報(bào)道,Dropbox收購Audiogalaxy和Readmill竟然只是為了要他們的員工,而不是產(chǎn)品,這種做法也被稱作“收購雇傭”。
雖然Dropbox于今年先后開源了Hackpad和Zulip,但根據(jù)其官網(wǎng)常見問題頁面上的說法,Dropbox對(duì)Mailbox似乎并沒有開源的打算。至于公司今后是否會(huì)繼續(xù)在Hackpad和Zulip上投入資源,以及是否會(huì)裁減Mailbox和Carousel的團(tuán)隊(duì),Dropbox并沒有給出及時(shí)的回答。