新年伊始，思博倫傳來喜訊。今天，思博倫通信宣布，公司的Tweakker移動(dòng)設(shè)備智能事業(yè)部已贏得了亞洲第一個(gè)項(xiàng)移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MVNO)合同。
馬來西亞移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商redONE公司采用Tweakker的設(shè)備指南方案對(duì)其客戶服務(wù)加以改進(jìn)并保持用戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)。該合同使這家名為redONE的移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)weakker的智能電話自助服務(wù)的設(shè)備指南方案嵌入其網(wǎng)站中，并提供一個(gè)指向Tweakker云的鏈接。在接受Tweakker提供的培訓(xùn)后，客戶服務(wù)代表將使用該設(shè)備指南盡可能縮短解決用戶問題的時(shí)間，提高客戶滿意度。
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