貴公司在優(yōu)化協(xié)作式數(shù)字化工作平臺方面處在哪個階段?

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作者:Paige O'Neill

2018-02-06 10:09:25

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

為了保持工作向前推進,你需要能夠闡述相互協(xié)作工作對財務(wù)產(chǎn)生的影響,包括由于協(xié)作工作不利所帶來的收入損失,以及可靠的解決方案所獲得的投資回報。

一旦你確定了自己的位置,你就能更好地看到前進的方向。
 
我們都知道工作正在發(fā)生改變。新模式正在出現(xiàn)。新的需求必須得到滿足。而相互協(xié)作比以往任何時候都更加重要,雖然這通常很難實現(xiàn)。當(dāng)我與首席信息官交談時,他們經(jīng)常說道,他們需要直觀的解決方案,也就是那些可以“融合溝通”的解決方案。他們希望能夠輕松地將這三個元素融合在一起,所有這些元素目前對任何工作都是至關(guān)重要的,即技術(shù)、實體辦公室間和當(dāng)今的文化。
 
但是,你怎么才能抓住工作重點呢?你如何創(chuàng)建真正可促進協(xié)作的數(shù)字化工作平臺呢?
 
在幫助許多家公司找到這些問題的答案之后,我可以肯定地告訴你,盡管我們都希望找到一個答案,但沒有一個簡單的和一刀切的解決方案,成功不會在一夜之間發(fā)生。你最好選擇從一開始就對你的公司在相互協(xié)作方面所處的位置進行如實的評估。
 
也許“數(shù)字化工作平臺”只不過是你待辦事項列表上的其中一項工作?;蛘?,也許你已經(jīng)投資購買了一些數(shù)字工具,但還沒有看到你所期望的投資回報。無論如何,一旦你明確了公司自身所處的位置,你就能更好地看到前進的方向。
 
為了給你提供幫助,溥美公司(Prysm)開發(fā)了我們所說的“技術(shù)成熟度框架”。查看以下各項,并思考你的公司處于這5個階段中的哪個:
 
1.被動階段
 
你正處于建立數(shù)字化協(xié)作平臺的起步階段,不確定新的協(xié)作技術(shù)會如何改變你的工作場所。這些技術(shù)真的會營造一個更好的員工經(jīng)驗嗎?是否會提高業(yè)績?是否會提高生產(chǎn)率?(答案為:是的,是的,是的。)你還沒有為數(shù)字化工作平臺起草任務(wù)或戰(zhàn)略計劃。
 
2.探索階段
 
你已意識到需要做出改變,并希望開始利用數(shù)字化工作平臺的優(yōu)勢,但尚未確定推進計劃。你不知道如何與管理層討論這個問題。應(yīng)以何種最佳方式來闡述數(shù)字化平臺所帶來的財務(wù)影響以及解釋數(shù)字化工作平臺可提供的具體好處?
 
3.形成階段
 
你在短期IT規(guī)劃和商業(yè)戰(zhàn)略中廣泛使用數(shù)字化工作平臺,然而,大多數(shù)工作環(huán)境和會議空間仍然受到傳統(tǒng)協(xié)作工具的限制。你正在將數(shù)據(jù)整合在一起,以建立一個令人信服的商業(yè)案例,以便你可以獲得預(yù)算并繼續(xù)推進工作,從而使組織繼續(xù)向前發(fā)展。
 
4.整合階段
 
你理解需要一個企業(yè)級方案的必要性,但對于投資購買企業(yè)級的平臺仍然猶豫不決。此時,你最希望了解的是如何最好地整合你現(xiàn)有的技術(shù),以及了解可以增強和擴大你的實體辦公室和文化舉措的其他方式。
 
5.優(yōu)化階段
 
你已經(jīng)重新定義了你的工作空間,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是你公司商業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分。你認(rèn)為自己公司是一個數(shù)字化的工作場所,并且IT、員工和整個企業(yè)之間是整體協(xié)調(diào)一致的。最重要的是,你的集成技術(shù)已創(chuàng)造了價值。
 
需要特別注意的是,在這個框架內(nèi),跳過某個階段是不會帶來任何好處的。例如,如果沒有制定戰(zhàn)略計劃,并且未在市場中進行驗證和考察,而從被動階段跳至形成階段,這是不值得的。為了保持工作向前推進,你需要能夠闡述相互協(xié)作工作對財務(wù)產(chǎn)生的影響,包括由于協(xié)作工作不利所帶來的收入損失,以及可靠的解決方案所獲得的投資回報。同樣,你要爭取他人的支持。如果你讓多個部門參與來選擇新技術(shù),他們更有可能對數(shù)字化工作平臺的想法感到興奮,并有助于推動整個企業(yè)實施通盤戰(zhàn)略。
 
我看到很多公司似乎陷入到某一階段,比如探索階段、形成階段和整合階段。首席信息官們告訴我,他們已經(jīng)給員工提供了一些工作工具,比如個人電腦和/或移動設(shè)備、在線信息工具、在線會議工具、內(nèi)容庫、物理空間等等,而且仍有一些不足的東西。參與度有些滯后,并且生產(chǎn)率還未達到要求。
 
如果這聽起來像是你們公司目前的狀況,那么請花一點時間在以上“技術(shù)成熟度框架”中找到你公司所處的階段。即使你始終堅持你制定的戰(zhàn)略路線圖,你也需要對協(xié)作成熟度工作保持務(wù)實態(tài)度。你是否無意中跳過了某一階段?如果你已準(zhǔn)備好進入下一階段,是什么阻礙你推進工作?也許你有點擔(dān)心,因為你不太確定下一步應(yīng)該做什么?
 
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