騰訊成立微信事業(yè)群,是其上市十年來的第三次架構調整,這次調整將使微信會更加快速的成長,也將使它的成長方向會更加可控——更按照張小龍的意愿,成為一個不急于盈利、更重視用戶體驗、更希望挖掘一切潛能的公司
2014年5月6日成了微信獨立日,騰訊今天宣布成立微信事業(yè)群,將其設立為騰訊的第七大事業(yè)部,張小龍擔任微信事業(yè)部總裁。
如果把這條新聞簡單解讀成「微信很重要,就把微信獨立出來」未免流于表面。事實上,這家中國最大市值互聯(lián)網(wǎng)公司的每一次內部的架構調整,背后都有著重重的利益博弈。
歷史中,騰訊內部架構歷經(jīng)過兩次大變革。
一次是在騰訊2004年上市之后,采取橫向的事業(yè)部制,5位合伙人各管一塊。這次架構調整為5位合伙人劃定了勢力范圍,解決了騰訊初始時期內部的資源分配問題。
第二次,是在2012年的5月,移動互聯(lián)以劈頭蓋臉之勢來臨時,騰訊是三大巨頭中最早將PC業(yè)務和無線業(yè)務部門從割裂狀態(tài)進行融合的公司。其調整組織架構為6+1結構,分別是CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群)、SNG(社交網(wǎng)絡事業(yè)群)、IEG(互動娛樂事業(yè)群)、MIG(移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群)、OMG(網(wǎng)絡媒體事業(yè)群)、TEG(技術工程事業(yè)群),外加一個ECC(騰訊電商控股公司)。
這次調整的本質,是原始合伙人和外部職業(yè)經(jīng)理人之間的利益重新分配。在此之后,騰訊5大創(chuàng)始合伙人相繼功成身退,職業(yè)經(jīng)理人如劉熾平等上位擔當重任。
而這次微信事業(yè)部的獨立,背后又有哪些利益調整?
第一,收攏內部資源。微信將基礎平臺、開放平臺、支付、O2O等各項微信延伸業(yè)務全部整合進事業(yè)部內,這意味著微信在內部的權力更大,拿資源更加方便,在內部的權限、資源紛紛對齊QQ,和QQ平起平坐。
第二,和騰訊內部其他事業(yè)部的利益關系調整。微信和手Q之間,和騰訊其他部門之間的博弈由來已久。騰訊內部評價張曉龍是一個在某些方面非常偏執(zhí)、強勢的人,他對過度商業(yè)化,和沒有把握的東西都是心存芥蒂。而當微信長大之后,各方部門又希望可以接入微信分一杯羹,這必然帶來矛盾。馬化騰自己也坦言說,「內部的人有時候不該他做的他搶」
在微信早期,接入了一些騰訊其他部門的產品,但是這些產品在微信的平臺上并不算成功。所以現(xiàn)在微信更愿意開放資源,和外部團隊、外部資源合作,因為外部意味著更大的可能性。
微信獨立之后,話語權將更強,更有底氣獨立發(fā)展。同時,其原先和手機QQ之間原本模糊不清的定位也正在清晰。手機QQ將在商業(yè)模式最成熟的移動游戲和娛樂化應用市場上發(fā)力;微信將重點在支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商等層面探索,暫時不考慮大規(guī)模商業(yè)化。簡言之,目前手Q負責商業(yè)化,微信負責承接未來新的商業(yè)化夢想。
第三,和外部資源(開發(fā)者、企業(yè)、合作方)的關系調整。作為獨立事業(yè)群,微信和外部合作將更加名正言順,而毋需受制于人。微信可以更加順理成章地接入外部優(yōu)質資源,從而完成「連接一切」的使命。
最后再來看看,這種變革的影響是什么?
你可以清晰看到兩點:一是微信會更加快速的成長;二是它的成長方向會更加可控——它會更按照張小龍的意愿成長,成為為一個不急于盈利、而更重視用戶體驗、更希望挖掘一切潛能的公司。這也是張小龍在微信獨立后發(fā)表的內部郵件中所說的「保持小團隊心態(tài)」的核心所在。
張小龍無疑是全球最為成功的產品經(jīng)理之一,但是領導廣州研究院和領導微信事業(yè)群是兩碼事,張小龍的商業(yè)運營能力會像其產品開發(fā)能力一樣杰出嗎?或者,張小龍能將其產品經(jīng)理的純粹轉化成獨特的商業(yè)運營能力嗎?
目前這還是一個懸念。
截止到今日,騰訊市值約為1184億美元,里昂證券對微信估值大概是640億美元。如果有一天,作為一家獨立公司的微信,超過了騰訊的市值,這可能也并不是一個令人驚訝的結果。而今天騰訊宣布的決策,會是決定未來的關鍵一步。
附錄
張小龍今天發(fā)出的內部郵件全文:
微信BG的兄弟姐妹們,
想必大家都已看到公司發(fā)文的消息:今天,微信BG正式成立,將負責以微信為基礎建設移動互聯(lián)網(wǎng)社交、開放與O2O平臺,為用戶提供即時通信與線上娛樂、生活和商業(yè)化的綜合性服務,創(chuàng)造更多價值。這意味著微信已完成第一階段的孵化,從產品升級為騰訊戰(zhàn)略級的業(yè)務體系,全面助力公司在移動互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)揮更大作用。
2010年10月微信立項,2011年1月微信發(fā)布第一版。我們從QQ郵箱團隊分出一支10個人的小團隊開始起步,成長到現(xiàn)在的微信BG。微信的用戶量,也成長到幾億之大。我們欣喜看到移動互聯(lián)時代,微信融入了幾億人日常的線上生活,讓時間和空間在這個時代有了新的涵義。在此,我要特別感謝每位微信同學的全力付出,并且為大家在這三年里面創(chuàng)造的微信之旅感到驕傲!
新的BG,也吸納了ECC和財付通的一些團隊。歡迎新同學的加入!
作為一個新的業(yè)務團隊,我也希望之前微信團隊的一些理念能繼續(xù)保持和發(fā)揚。這些理念,其實也是公司一直倡導的。在這里總結幾點。
1,做對用戶有價值的事情。
我們經(jīng)常會在各種權衡中做取舍,在任何時候,我們都要想,這個事情是不是從用戶價值本身出發(fā)的來考慮的。如果我們想的策略和用戶價值有違背,哪怕舍棄短期利益,也應該維護用戶價值。讓用戶看到你的努力,而不是同事和上級。
2,保持我們自身的價值觀,因為它會體現(xiàn)在我們的產品和服務中。
解決紛爭時,它會幫我們做出決定。如果我們認為用戶不能被騷擾,我們就不會在產品中做出騷擾用戶的行為。如果我們沒有一致的價值觀,我們的產品和服務就會割裂為利益的集合體。不做個人價值觀和產品價值觀的雙面人。
3,保持小團隊,保持敏捷。
希望我們在BG成立規(guī)模變大后,還能保持小團隊心態(tài),避免陷入官僚化和流程化里面。我們曾經(jīng)禁止寫PPT,認為那是形式化的體現(xiàn)。這有些武斷,但目標是效率的最大化。我們還將繼續(xù)限制招聘的人員數(shù)目,只招聘最優(yōu)秀的人員加入團隊。對一個優(yōu)秀團隊來說,人員也是少比多好。
4,學習和快速迭代比過去的經(jīng)驗更重要。
移動互聯(lián)網(wǎng)變化太快,我們的產品和業(yè)務思路,也希望是面向新的環(huán)境而產生。
5,系統(tǒng)思維。
記住我們的愿景:連接人,連接企業(yè),連接物體。讓它們組成有機的自運轉的系統(tǒng),而不是構建分割的局部的商業(yè)模式。我們專注于基于連接能力的平臺,并將平臺開放給第三方接入,和第三方一起建造基于微信的人和服務的生態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)思維也會幫助我們建造透明公正的商業(yè)體系,讓系統(tǒng)在規(guī)則下運轉,避免人為的干預。
6,讓用戶帶來用戶,口碑贏得口碑。
用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)狀傳遞效應來推動產品和服務。一個例子是一個小小的飛機大戰(zhàn)可以引發(fā)一場手機游戲的風暴。我們處在一個人人互聯(lián)的時代,如果我們能讓一個用戶說好,這個口碑就會傳播出去。將我們的創(chuàng)造力體現(xiàn)在各個細節(jié)中。創(chuàng)意不是宏圖大略,而在于我們每天工作的點點滴滴,用戶都能感知到。
7,思辨勝于執(zhí)行。
執(zhí)行力很重要,但更希望我們的日常工作是一個思辨的過程。我們提倡爭論,在工作中通過辯理來找到正確的解決方法,而非為了團隊利益或者人際關系放棄思辨能力甚至思辨習慣。進步來自思辨。
這些樸素的價值觀,希望能融入到我們團隊的日常工作中。
過去的三年,是微信從無到有的成長的三年。未來的三年,希望微信能成長為一個真正的具備開放能力的系統(tǒng),并培育出健康的生態(tài)。
“微信因你而美“,這是我們去年年會的主題,也以此來感謝大家。在新的微信BG下,相信我們會一起努力,讓我們的產品和服務做得更好!