在被微信無(wú)情地掃地出門(mén)之后，微軟非但沒(méi)有放棄自己的“小產(chǎn)品”人工智能聊天機(jī)器人小冰，還不斷努力為小冰爭(zhēng)取更多的生存空間。微軟一方面讓小冰在微博、易信等新的社交平臺(tái)上復(fù)活，另一方面，還繼續(xù)加大研發(fā)力量，快速升級(jí)迭代著小冰的新功能和新應(yīng)用。

在一些人看來(lái)，這個(gè)小冰充其量不就是一個(gè)有點(diǎn)人工智能、可以跟普通人在網(wǎng)絡(luò)上自由對(duì)話的聊天機(jī)器人么？為何值得微軟這家全球著名的大型企業(yè)如此大費(fèi)周章、不離不棄？

其實(shí)，這里面或許隱含著微軟一個(gè)沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的秘密。顯然，人工智能聊天機(jī)器人小冰只是個(gè)表象，或者只是其包藏的一個(gè)野心的引子和入口而已。因?yàn)閮H僅是一個(gè)在線聊天工具，哪怕再智能，給微軟卻帶來(lái)不了太多實(shí)質(zhì)價(jià)值。

據(jù)推測(cè)，微軟的這個(gè)野心其實(shí)就是：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎！

眾所周知，微軟雖然是全球最具盛名、歷史也最悠久的IT企業(yè)之一，但在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微軟卻鮮有亮眼的好產(chǎn)品。早年微軟進(jìn)軍IM領(lǐng)域，推出的MSN曾經(jīng)在中國(guó)也一度比較流行，但隨著騰訊QQ的崛起，MSN很快淡出人們視野。在手機(jī)操作系統(tǒng)上，Windows Phone一直活在蘋(píng)果IOS和谷歌android系統(tǒng)陰影下沒(méi)有進(jìn)入主流。

而在搜索引擎領(lǐng)域，微軟其實(shí)也一直在嘗試。2009年5月，微軟在全球范圍內(nèi)推出了自己的搜索引擎bing（中文名：必應(yīng)），加入了互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)，5年過(guò)去了，bing在中國(guó)依然是一個(gè)非常小眾的產(chǎn)品，很多網(wǎng)民甚至不知道它的存在！

顯然，在中國(guó)，想通過(guò)正面戰(zhàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)搜索引擎領(lǐng)域的巨無(wú)霸百度，幾乎是不可能的事情。更何況，除了百度，還有360、搜狗都遠(yuǎn)比bing要強(qiáng)大和更熟悉國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和用戶(hù)。

所以，微軟大概也看明白了中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的格局，所以決定另辟蹊徑。它決定用從如今最火爆的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——移動(dòng)社交切入，通過(guò)提供小冰這么個(gè)嵌入式交互工具產(chǎn)品，來(lái)達(dá)到它獲取用戶(hù)、培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣、通過(guò)產(chǎn)品功能升級(jí)一步步把用戶(hù)引導(dǎo)到它的搜索引擎服務(wù)的目的。而且，顯然，微軟想一步到位，直接切入更熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎領(lǐng)域。

當(dāng)然，微軟還沒(méi)有傻到直接把小冰變成移動(dòng)版bing的地步，那樣一方面很難獲得國(guó)內(nèi)各大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先產(chǎn)品和平臺(tái)的合作與支持，另一方面也會(huì)引起各大搜索引擎巨頭們的警覺(jué)。那樣的話，不僅百度、360、搜狗等會(huì)對(duì)它實(shí)施圍剿，就是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索有覬覦的91、獵豹等等，也會(huì)從潛在的合作對(duì)象變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

因此，微軟采用的是溫水煮青蛙的漸進(jìn)式演化方式，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。

一開(kāi)始推出的小冰版本，就是一個(gè)地地道道的移動(dòng)社交平臺(tái)輔助工具——聊天機(jī)器人，投放到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最多的平臺(tái)微信中，測(cè)試用戶(hù)的反饋效果以及第三方平臺(tái)的接受度容忍度。

在得到一些用戶(hù)使用反饋信息以及微信平臺(tái)對(duì)小冰第一版本產(chǎn)品的態(tài)度和要求之后，微軟迅速把小冰升級(jí)到了第二代產(chǎn)品。二代小冰顯然已經(jīng)不是一代小冰那么功能單一了，微軟這次新增了一對(duì)一私信聊天、主人定制姓名、私聊語(yǔ)料庫(kù)、養(yǎng)成升級(jí)系統(tǒng)等新功能，其中，養(yǎng)成系統(tǒng)是一個(gè)典型的帶有游戲性質(zhì)的社交功能，目的就是要增強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的黏性。

然后，微軟在確認(rèn)小冰基本上在微博等移動(dòng)社交平臺(tái)站穩(wěn)腳跟之后，近期再次對(duì)小冰進(jìn)行升級(jí)，推出圖像識(shí)別技能模式。目前的功能是：用戶(hù)將一張包含狗狗的照片發(fā)給小冰，并說(shuō)出“小冰識(shí)狗”四個(gè)字，小冰會(huì)立刻分辨出照片中的狗類(lèi)品種。據(jù)微軟小冰團(tuán)隊(duì)稱(chēng)，識(shí)別準(zhǔn)確度高達(dá)83.8%。

直到這個(gè)時(shí)候，微軟的狐貍尾巴才露了出來(lái)?？疵靼琢?，原來(lái)小冰還是要干移動(dòng)搜索引擎的事?。∈聦?shí)上，小冰識(shí)別各種狗的品種，本身就是源于背后的微軟必應(yīng)大數(shù)據(jù)搜索引擎技術(shù)。

我們不妨來(lái)暢想一下接下來(lái)小冰還會(huì)做什么：微軟會(huì)把帶可點(diǎn)擊鏈接的搜索結(jié)果引入到小冰中，讓小冰具有像百度知道、百科、知乎這樣的功能。用戶(hù)跟小冰聊天時(shí)，如果提問(wèn)，或者話語(yǔ)中涉及某些有回答意義的關(guān)鍵詞，小冰不僅繼續(xù)可以一問(wèn)一答，還會(huì)提供可點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞后者標(biāo)題語(yǔ)句，類(lèi)似搜索結(jié)果一樣，供用戶(hù)進(jìn)一步了解詳情。

除了文字，顯然微軟也會(huì)把圖片搜索、視頻搜索、詞典功能、地圖等搜索引擎核心板塊引入到小冰的“服務(wù)范圍”。比如，你跟小冰聊天問(wèn)“金融街附近有沒(méi)有好吃的川菜？”，小冰不僅能給你提供文字信息（包括可點(diǎn)擊的鏈接），也會(huì)附帶一張標(biāo)識(shí)了金融街附近川菜館的地圖給你，就跟你直接通過(guò)搜索引擎的地圖搜索一樣。

當(dāng)然，一旦小冰能夠繼續(xù)在各大移動(dòng)社交平臺(tái)扎根，微軟也不排除把移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)功能等更多業(yè)務(wù)引入到小冰中。到那個(gè)時(shí)候，小冰就成了一個(gè)超級(jí)應(yīng)用。這時(shí)微軟不僅可以繼續(xù)讓小冰活躍在各大移動(dòng)社交平臺(tái)當(dāng)中，還可以把小冰變成一個(gè)獨(dú)立的APP、一個(gè)超級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)入口供用戶(hù)使用。

果真如此的話，微軟的移動(dòng)社交搜索平臺(tái)的夢(mèng)想就真的實(shí)現(xiàn)了！到那個(gè)時(shí)候，各大移動(dòng)社交平臺(tái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)一直在替他人作嫁衣裳。