導語：近幾年，遠程培訓和直播的需求近幾年迅速膨脹，展視互動是這個領域一家快速崛起的新秀公司。展視互動上海公司總經(jīng)理劉安國與大家一同探討"互聯(lián)網(wǎng)時代 培訓之道"

展視互動上海公司總經(jīng)理劉安國

新起之秀

展視互動既是一家新秀企業(yè)，也是一名老兵，在過去很長一段時間，展視互動為眾多的知名公司，做背后服務支持，諸如入大家現(xiàn)在比較熟悉的阿里、京東、一號店，這是電商領 域的排頭兵，展視互動都是他們服務的支持方。

科技革命的進展，走到今天，交流的方式也在不斷的往前推進。過去，人們之間的交流，可能更多的是面對面的交流，現(xiàn)在更多的交流，要應用互聯(lián)網(wǎng)的形式，展開各式各樣的交 流，在這種交流過程中，早期大家都比較熟悉，視頻會議和網(wǎng)絡培訓有什么樣的區(qū)別呢？早期，視頻會議更多的是以硬件、軟件，硬件和軟件結合多種形式的存在，但現(xiàn)在更多的是講到了用網(wǎng)絡培訓，視頻會議和網(wǎng)絡培訓到底有什么樣的區(qū)別？

視頻會議的部分，網(wǎng)絡培訓走到現(xiàn)在流行的直播、點播這種網(wǎng)絡培訓的形式，再往前走會走到什么樣子？展視互動認為多媒體互動形式的直播更是引領了一種潮流。今天的培訓怎么做呢？展視互動做了很多這方面的工作，稱之為云協(xié)作的培訓。過去講師在上面講，你在下面聽，很少有互動?，F(xiàn)在有很多的互動，就是一邊講，一邊聽，還 有大數(shù)據(jù)做支撐。云協(xié)作培訓將是未來的一個發(fā)展方向。這是展視互動在這個過程中起到什么樣的作用，可以通過這樣的方式來理解，過去，培訓只是一個工具，在線培訓只是一個工具。但現(xiàn)在大不相同了，它不僅僅是一個工具， 看看大家都在玩什么樣的培訓，培訓又給我們帶來什么樣的價值。

華圖也是展視互動的重要合作伙伴，劉安國通過PPT向大家詳細介紹：”可以看到他的培訓模式是非常新穎的，也是很多樣化的，特別是當前的形式之下，我們的培訓費用大幅壓減 ，把不屬于培訓范疇類的費用全部去除到，回歸到培訓本質(zhì)，展視互動在這方面我們特別是在線直播培訓方面，貢獻了我們認為比較好的力量。當有了直播之后，大家還會看到，這是一個尚德機構，他們幾乎每天都會循環(huán)有在線的課程，這也是使用了我們的平臺，在這個過程中，沒有任何展視互動的LOGO，但是PPT上加了我們的LOGO，客戶用這個平臺很多 排的課程，每天每天滾動的課程，這種直播給他帶來的價值是過去點播遠遠達不到的效果。這是微信，大家其實如果感興趣也可以直接關注微信官網(wǎng)，可以通過微信很方便來看直 播，這也是一種快捷類的教學，當然這是一個文檔，還可以切換到視頻模式，包括我們今天的會議，如果有興趣也可以通過移動端、PC端來觀看。”

做這件事是不是很復雜呢？其實相當簡單，這是最簡單的一個簡易的，這部分就是一個很簡單的直播室（演播室），非常簡單。除了這類的機構教學外，展視互動還在哪些方 面有突破呢？比如說英語類教學，比如說環(huán)球網(wǎng)校，同樣是展視互動的平臺，能夠很好的結合到現(xiàn)實業(yè)務應用中去，這部分的需求，其實更加剛性。

從這里可以看到，注冊過程比較簡單，只是純網(wǎng)頁在網(wǎng)上進行注冊，注冊完之后就可以直接進去上課。這個案例，簡單學習網(wǎng)，從簡單學習網(wǎng)，可以看到，它其實有大量的數(shù)據(jù)，稱之為大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)看起來不是很漂亮，但是通過數(shù)據(jù)的分析和處理，后續(xù)可以有非常漂亮的報告，非常有震撼力的報告。在學習過程中，管理者、教學者和學習者，幾者關系的分析和行為的判斷，基于大數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的價值，這種報告可以為大家?guī)矸浅Ｓ袃r值的意義。這是美聯(lián)英語，當然是英語類的培訓，語言類的培訓，大家都知道有新東方占了很大的份額，相信未來，像之前有人聊到滬江英語等等，也會有一些突破。展視互動自己的平臺，在這方面都有很大的支撐。

接下來，劉安國向大家介紹了一個很典型的應用案例，北郵網(wǎng)院，北郵網(wǎng)院一個老師的講課，大家對于這個界面比較熟悉，這是典型的三分屏的頁面，當然展視互動還支撐更多，客戶完全可以按照自己的式樣，隨心所欲進行定制，其中很重要一點，你的視頻、音頻、文檔和交互可以實現(xiàn)你很方便的拆開來，再組合，形成你自己獨具特色的風格和式樣，這種式樣能夠帶來的價值就很 除了大學以后，展視互動在K12方面也有小試牛刀，展視互動這么一年來的發(fā)展，過去在商業(yè)領域取得了一些小有成績，取得了一些成功，未來展視互動可能會在基礎教育領域 ，甚至醫(yī)療領域也會有一些涉獵。

在K12部分，劉安國向大家展示了景山中學的一位老師講課現(xiàn)場。正如劉安國所說：“除了大學、中學和小學，這是多景互動，當時我的印象中，這場主會場是在江蘇常州，其 實還有一部分，大家過去講了很多，也是最早開展在線教育的之一，就是傳統(tǒng)的培訓，特別內(nèi)訓。這是交通銀行，交通銀行和金融界的一些許多朋友比較熟悉，因為交通銀行其實 在遠程教育領域，他們做了非常多的一些工作，也很愿意去嘗試，新的一種教學模式，當然我們前面，有一個朋友談到我們要低碳，其實交通銀行很早就相應這種活動，交通銀行 總行我們很早就開展了在線教育的嘗試，這是他們?nèi)惺褂梦覀兤脚_的一種形式。”

在企業(yè)機構應用方面，企業(yè)機構非常多，天獅集團，非常多的機構在使用到這種在線直播，在線培訓的模式。另外，和君商學院的應用也值得關注，在劉安國看來也有使用展 視互動系統(tǒng)的一個過程。和君的使用，使用的頻率和并發(fā)的點數(shù)都比較高，他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造很直接的價值也非常大。

還有一個領域，這段時間大家都會比較熟悉，就是股票分析和投資，以及貴金屬，特別是上海這個城市，金融的屬性非常重。展視互動有大量的金融類的應用，以培訓或者以 股票的形式投資分析，其實這個領域的市場，展視互動自己分析，它的沉沉浮浮這么多年，現(xiàn)在它們有一個很有竅門方式就是培訓的方式，來做股票的一些分析和貴金屬的一些分析。

另類教育培訓

為什么稱之為另類的教育培訓呢？如果把它們完全歸為教育領域也不一定十分恰當，也不完全屬于教育培訓范疇，它屬于企業(yè)的市場營銷的范疇，或者是屬于企業(yè)的客戶服務，客 戶支持，供應鏈管理等范疇，是以教育培訓之名，實現(xiàn)市場和銷售業(yè)績的增長。

阿里巴巴，這是大家都比較熟悉的公司，其實他改變了我們這一代人。許多人都或多或少受到阿里巴巴的影響，劉安國說：“我覺得他用我們的平臺做到什么樣的內(nèi)容呢？就 是1688商學院，商學院開展了很多類似于中小商家經(jīng)驗的分享，許多講師都是非常草根的講師，把他們的經(jīng)驗分享與貢獻出來，這個過程中讓很多人得到了受益，這個過程中，我 們跟阿里的合作非常有趣，大家都知道阿里有很強的研發(fā)實力，展視互動在這個過程中，比較專注于我們的在線直播和在線培訓，在這個領域，我們沉淀的比較多，沉淀的也比較 重，所以跟阿里的合作也比較愉快。”

從這里可以看到課程的一些報名情況，以及課程的管理，展視互動平臺中間也做了一些輕量化的平臺的管理工作，在這個過程中，學員可以通過自己的“我的阿里”找到自己 感興趣的課程以及自己報名的一些課程。和訊的投資學院，這個應用可能跟阿里也比較類似一點，講的是投資和咨詢方面。

另外一個典型應用，就是徐小明高級網(wǎng)絡培訓課程，互聯(lián)網(wǎng)通過下載的形式能夠獲取的知識，它的價值，越來越趨向于零，為什么出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)的傳播非?？?，倒不是 知識產(chǎn)權，這是另外的領域，互動產(chǎn)生的價值不會那么快的貶值，反而產(chǎn)生增值，會為你帶來很大的收益。因為直播互動的過程中，你可能獲得的這種身臨其境的感覺是不一樣的 。展視互動一直以來，也希望能夠建造一套體系，一個平臺，能夠達到我們多個參與者，不管是老師還是學員，都能夠達到真正的身臨其境的效果，互聯(lián)網(wǎng)超越線下的模式，從它 的報價上可以看到，直播價格遠高于點播或者創(chuàng)造比點播更直接的收益。

益盟，這個客戶大家也知道，有證券和股票類的培訓，都是可以產(chǎn)生比較大的收益。

更另類教育培訓

還有一些更加另類的教育培訓。比如說電子產(chǎn)品世界，比如說微馬營銷，有很多可以產(chǎn)生更多類似這樣的受益。這是用友的致遠軟件。除了教育培訓，我們還可以做到哪些東西？

大家可以看到，這是這場會議中也應該會有華為的同事來，華為的云計算大會，也由展視互動來做直播活動，除了教育和活動，還有一些直播，比如今天的活動也是我們有情贊助 做的直播活動，直播過程中能夠產(chǎn)生的影響力顯而易見，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，直播能夠給你賺取的眼球非常驚人，傳播的速度更快，可能我們現(xiàn)場來五百人或者多少人，但線 上傳播我速度更加的直接，更加的快速。

醫(yī)療方面

在醫(yī)療方面，過去其實我們更多的是在教育培訓，培訓教育，就是翻來覆去這些點上，其實更多的現(xiàn)在有一些醫(yī)療上的應用，展視互動在醫(yī)療上的嘗試，比如說前不久，在西藏地區(qū)，西藏一些醫(yī)療欠發(fā)達地區(qū)用互聯(lián)網(wǎng)的形式，用在線的形式，把這種新的醫(yī)療技術，或者新的醫(yī)療知識點能夠推送給他們面前，讓這種高新技術或者是新的知識點，使醫(yī)師之間 的距離就是一個屏幕距離?？梢钥吹揭粋€手術的直播。當然還有一些比較漂亮的，比較好看的，比較炫的，華帝20周年夢想盛典的直播，在這個直播過程中，也能讓你感覺耳目一 新的體驗。

直播過程中，你會看到，有一些人他的一些觀點，思想的碰撞。 考試吧，它是很典型的一種三分屏的模式。

展視互動的平臺優(yōu)勢在于，基礎平臺雖然是非常穩(wěn)定的，能夠支持很大平臺量的SaaS云平臺，更多我們現(xiàn)在不僅僅是能夠做到這樣一個優(yōu)勢的凸顯，而且還在靈活性和穩(wěn)定性上面 ，找到了一個平衡點，目前來講，有許多靈活的定制策略比如說二分屏的模式，這是視頻的模式，就是視頻給大家很好的呈現(xiàn)。

這個模式我們稱之為互動增強，因為展視互動把視頻和文檔區(qū)，和你的交流區(qū)，進行了重新的布局，在這個布局過程中，可以看到，其實老師的畫面，學員可以選擇打開或者關閉 ，PPT的文檔的清晰度，其實不是用虛擬打印的形式，它的清晰度非常高，就是你如果說實際的系統(tǒng)登陸進去，可以看到它其實沒有失真的情況產(chǎn)生。這樣的好處是什么？展視互動 在幾年前就做了這樣的布局，也就是采取了大數(shù)據(jù)的概念，老師講的每個章節(jié)，都是文本的形式，完整的保留下來，這樣的好處是什么？就是說你的演講，或者是課件內(nèi)容，可以 高復用，今天可以用，明天后天繼續(xù)用，還可以關聯(lián)到某個章節(jié)檢索搜索分類再處理，這在教育培訓中的作用還是蠻大的。

交流部分，我以有選擇的來處理，當你需要某些交流進行發(fā)布出去的時候也可以發(fā)布，也可以有選擇的發(fā)布一些交流信息，今天這個客戶的交流信息是無選擇的，全部發(fā)上去了。

下面，劉安國向大家詳細介紹了關于IBM的案例，很簡單用一個SDK的形式，與客戶進行很好的對接，展視互動大量的客戶都使用了SDK，而不是簡單的就用我的APP，其實展視互動 有一個口號就是做好屬于我們自己的平臺，你的數(shù)據(jù)是你的，你的客戶也是你的，這是一個什么樣的概念？就是說我們專注于做我們的平臺，而客戶和流量，其實在這中間做到很 好的一個平衡。這是一種圓桌會議，這是比較典型的，目前這種小規(guī)模的會議不太去涉獵，更多的涉獵更大規(guī)模的直播和培訓這樣的活動。

視頻墻，超過一定的路數(shù)，還可以進行人群更多視頻的輪巡，你可以看你想看的內(nèi)容都是沒有問題。有這樣的表現(xiàn)，大規(guī)模的直播活動，很便捷的很方便的瀏覽器的接入的形式， 其實背后有很深層次的原因，展視互動的團隊打造了這樣一個非常細致的大數(shù)據(jù)的分析。

可以看到，你可以抓取IP，它來自于什么地方，比如說我們這里的IP，就可以看到他是湖南岳陽的，他什么時候加入，什么時候離開，觀看了多長時間，以及活動中提出了什 么問題，回答了什么樣的問題，有什么樣的反饋，可以方便的拿到這些數(shù)據(jù)，拿到這樣的數(shù)據(jù)，就有了做分析和做報告的依據(jù)。而不是憑空想象，當然展視互動還會有一些投票，用戶投票記錄。投票的過程中也能獲得大量的數(shù)據(jù)，除了投票之外，我們會有一些點名，點名什么概念，比如說我們有強制性教育，你必須學這些課，但有些人把電腦開著放在這 兒不動，或者以其他的形式作弊，系統(tǒng)已經(jīng)考慮到用戶有這樣的特點，點名的策略，當你多次點名未被點中，那么你的腎功能有問題，每次點名你都去上廁所，那么就不對了。 用戶的聊天記錄也可以記錄下來，特別是有些客戶說，你對我的演講有興趣嗎？有興趣打開188，你回頭倒出這些數(shù)據(jù)的時候，滿篇幅的188，大家都發(fā)。基于這個只是冰山一 角，展視互動所提供的大數(shù)據(jù)的冰山一角，還有更多不方便呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)，會給你帶來非常驚艷的感覺，所以大數(shù)據(jù)，其實它不在于數(shù)據(jù)本身，而是隱藏在數(shù)據(jù)背后的價值所在。

存在的價值

一個好的平臺，在專注這樣的一個存在，首先覺得要有很強的穩(wěn)定性，如果沒有穩(wěn)定，這一切就是枉然。展視互動的SaaS云平臺，以穩(wěn)定和大并發(fā)而見長，在這個基礎上做到了 易用，你的參與接入的形式有多種多樣可以手機、Pad等等，未來也希望在智能電視，四屏融合，將會印證了今天的主題，融合通信，非常棒，當你只有一個ID，可以實現(xiàn)學習的內(nèi) 容學習的進度，在你的手機上，電視上、PC上、Pad上全部統(tǒng)一，你在地鐵上看到某一章節(jié)，回到家打開電視接著剛剛看的章節(jié)。這是非常棒的體驗。 滿足需求。

展視互動一直在路上，展視互動各種創(chuàng)新一直在思考如何獲得更大的創(chuàng)新，更加穩(wěn)健而又快速的增長，其中，展視互動一直在思考的就是如何來滿足更多得更大范 圍的用戶的切實的需求，也希望大家更多的交流，在今后分享的碰撞中，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)新的時代，在線教育能夠為國民經(jīng)濟，能為大家為民眾產(chǎn)生切切實實的價值所在。

最后，劉安國以展視互動的一句廣告語，結束了本次演講：展現(xiàn)培訓新視界，互聯(lián)網(wǎng)培訓在行動！