現(xiàn)在來看這句話,依舊令人深思。騰訊為什么要開放?很多人認(rèn)為是3Q大戰(zhàn)迫使騰訊邁出開放的步伐,騰訊方卻表示,即便沒有360,騰訊的開放也是遲早的事情。不管這兩種觀點(diǎn)究竟孰是孰非,3Q大戰(zhàn)確實(shí)加快了騰訊開放的步伐。而且,騰訊的開放從PC延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),正在成為這艘航空母艦最鋒銳的利器。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給BAT所帶來的震撼究竟有多大,從現(xiàn)在BAT三家?guī)缀跏钳偪竦耐顿Y各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公司就可以看出。在PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時(shí)間,BAT可以說有絕對的入口優(yōu)勢,操控了一多半的互聯(lián)網(wǎng)資源,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),單獨(dú)App形勢的發(fā)展使得BAT在入口方面的優(yōu)勢已經(jīng)大為減弱。如果說,在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,YY語音能夠從騰訊的手掌縫中溜出來實(shí)在不易,那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,類似于陌陌的成長則是這些巨頭所控制不了的。
所以,對于騰訊而言,開放是其必走之路,而騰訊的開放,核心在于QQ,QQ如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期開放,或許將會影響到整個(gè)行業(yè)在未來很長一段時(shí)間的發(fā)展走向。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的合作共贏
2014騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊公司副總裁殷宇宣布了QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的發(fā)展規(guī)劃,“QQ前十五年改變了人們的在線交流方式,未來將會改變?nèi)藗兊纳罘绞?rdquo;,并且在此基礎(chǔ)上,殷宇給QQ設(shè)定了5個(gè)方面全方位的開放政策。
“QQ目前給商家提供的能力自底而上體現(xiàn)在五個(gè)層面,溝通能力、社交能力、平臺能力、支付能力和硬件能力,每個(gè)層面的開放都可以和合作伙伴一起為用戶提供獨(dú)一無二的生活服務(wù)產(chǎn)品。”
殷宇所描述的QQ五個(gè)層面的開放指的是:在溝通上,商家充分享受到QQ所提供的生活服務(wù)號、音視頻、掃碼等各種功能;在社交上,商家能夠在通過群、興趣部落、約會等多個(gè)層面直接觸達(dá)用戶;在平臺上,商家可以享受到QQ上平臺級的入口;在支付上,QQ錢包將提供移動(dòng)支付能力,幫助商家形成商業(yè)閉環(huán);在硬件上,QQ將接入更多的智能硬件,為智能設(shè)備加入社交化元素,為用戶生活提供更多便利。
騰訊正試圖利用強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈做連接著一切的可能。現(xiàn)有的各個(gè)垂直領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),都能在QQ的平臺上實(shí)現(xiàn),這意味著QQ需要和各行各業(yè)的企業(yè)一起,共同鑄造這個(gè)“航空母艦”。從騰訊QQ最近爆出的概念視頻,其實(shí)可以對未來QQ所倡導(dǎo)的這種改變生活的方式管中窺豹——不管是出行,餐飲,人們的一切生活服務(wù)都能通過QQ實(shí)現(xiàn)。
QQ此舉,不僅是O2O概念,更多的影響是現(xiàn)有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈可能被重塑,機(jī)會與死亡共存。QQ的開放野心不止局限于互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)歷過pc時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,騰訊的開放正式進(jìn)入多端開放的新階段,騰訊的多端開放意味著騰訊不同類型多個(gè)端口的全面開放,以智能硬件開放為起點(diǎn)的硬件、軟件、人、服務(wù)乃至一切的開放連接,也意味著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的相互開放融合發(fā)展。所以將其稱作所有行業(yè)商業(yè)模式的一次重構(gòu),并不夸張。
騰訊開放的必由之路
騰訊以IM起家,整個(gè)用戶關(guān)系鏈?zhǔn)钦麄€(gè)騰訊競爭力的基礎(chǔ)也是平臺和核心所在,在PC時(shí)代,依托于社交,騰訊只要涉足于某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,一般都能夠后來者居上,并且用很短的時(shí)間構(gòu)成一個(gè)騰訊互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
正式憑借開放平臺,在網(wǎng)游領(lǐng)域成為霸主,形成了一種全新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式,產(chǎn)品開發(fā)商只要提供好的產(chǎn)品,騰訊既可以為開發(fā)商整合一切資源,將產(chǎn)品放在開放平臺進(jìn)行推廣,因?yàn)轵v訊龐大的用戶,開發(fā)商不用擔(dān)心流量。這些對于騰訊來說,大大降低了自己開發(fā)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以及成本,只要選擇好的產(chǎn)品就能賺錢,同時(shí),這也是對中小開發(fā)者難得的機(jī)會。
如果從網(wǎng)絡(luò)社交的演進(jìn)歷史來看,它一直在遵循“低成本替代”原則。網(wǎng)絡(luò)社交一直在降低人們社交的時(shí)間和物質(zhì)成本,或者說是降低管理和傳遞信息的成本。這也是互聯(lián)網(wǎng)的核心所在之一,就因?yàn)轵v訊龐大的社交鏈體系,讓產(chǎn)品獲取用戶和流量的成本降到最低。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)闆]有場景的限制,讓網(wǎng)絡(luò)社交連接一切成為可能,所以騰訊需要連接的不僅是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)商,而是所有和人們生活的連接,這就要求騰訊一方面需要繼承在PC時(shí)代利用QQ帳號體系所打造的開放平臺模式,另一方面又有承擔(dān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)QQ重新起航的任務(wù)。
這對于QQ而言,既是潛力,也是挑戰(zhàn)。甚至從長遠(yuǎn)的角度而言,對于非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說也是巨大的誘惑。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的過度當(dāng)中,任何產(chǎn)業(yè)有一大半的成本是為了推廣,獲取用戶,而QQ開放中所提出的這五個(gè)層面,正是為了將這些成本降到最低。
中國互聯(lián)網(wǎng)的真正發(fā)展,中間是被社交這根軸線串聯(lián),人們的思維,行為方式都在社交的影響下形成了固定的模式。在QQ設(shè)想的藍(lán)圖中,不管是做什么,只要打開QQ,都能搞定。這或許并不是幻想,誰叫互聯(lián)網(wǎng)依賴于社交,而社交又具備低成本原則。