微信的應(yīng)用非常廣泛，除了個(gè)人社交之外，很多企業(yè)都在通過微信企業(yè)號(hào)進(jìn)行宣傳，還有的企業(yè)通過開發(fā)功能在微信上直接開展業(yè)務(wù)。微信已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)的社交應(yīng)用市場(chǎng)，那么微信的功能是否完全滿足了企業(yè)的需求呢？

答案是否的。首先，微信的個(gè)人社交強(qiáng)關(guān)系就阻礙了微信在企業(yè)的應(yīng)用。至少我是很不愿意我的同事領(lǐng)導(dǎo)能通過朋友圈看到我的一切生活動(dòng)態(tài)的，因?yàn)檫@個(gè)是我的個(gè)人隱私。其次，微信主要的功能還是溝通，信息的傳遞，我沒法在微信上進(jìn)行日常辦公，比如與供應(yīng)商的協(xié)同，與第三方物流的協(xié)同，與經(jīng)銷商的協(xié)同。這些協(xié)同也是企業(yè)社交的體現(xiàn)。這些功能都需要微信同企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)起來比較復(fù)雜。而且就算微信開放接口實(shí)現(xiàn)了這些功能，但微信是一個(gè)公共應(yīng)用，那么企業(yè)把自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)放入微信的服務(wù)器端，安全性也是企業(yè)擔(dān)心的一個(gè)問題。這個(gè)和云服務(wù)還是有區(qū)別的，因?yàn)樵品?wù)上企業(yè)使用的是自己的專有系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)不是和別的企業(yè)共用的。

分析到這里，我們可以看出，企業(yè)實(shí)實(shí)在在需要自己的內(nèi)部社交應(yīng)用。而且這個(gè)社交應(yīng)用應(yīng)該和企業(yè)內(nèi)部的其它管理系統(tǒng)集成起來。這個(gè)內(nèi)部的社交應(yīng)用用起來應(yīng)該是這樣的：

供應(yīng)商的相關(guān)人員可以注冊(cè)登錄這個(gè)應(yīng)用，當(dāng)物資供應(yīng)出現(xiàn)問題時(shí)，供應(yīng)商的相關(guān)人員可以通過這個(gè)應(yīng)用與企業(yè)人員聯(lián)系。這個(gè)聯(lián)系不是簡(jiǎn)單的文字溝通，供應(yīng)商可以發(fā)送出問題的合同，企業(yè)人員收到后點(diǎn)擊合同，就可以看到合同的全部信息。企業(yè)人員還可以基于與供應(yīng)商溝通的結(jié)果修改合同，比如到貨日期等。

企業(yè)發(fā)出的貨物由第三方物流進(jìn)行承運(yùn)時(shí)，第三方物流的人員可以通過企業(yè)內(nèi)部社交應(yīng)用查看到發(fā)貨運(yùn)輸需求計(jì)劃，并安排運(yùn)力運(yùn)輸。當(dāng)貨物發(fā)出后，經(jīng)銷商也能夠通過企業(yè)內(nèi)部社交應(yīng)用查看到貨物的運(yùn)輸情況。當(dāng)貨物運(yùn)輸出現(xiàn)延遲時(shí)，配送司機(jī)可以登錄應(yīng)用修改預(yù)計(jì)到貨時(shí)間并將運(yùn)輸單據(jù)發(fā)送給企業(yè)與經(jīng)銷商，大家都基于這個(gè)應(yīng)用進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，效率更高，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得以保存，便于以后統(tǒng)計(jì)分析。

企業(yè)的內(nèi)部社交需求是非常大的，在企業(yè)中常遇到的困難是出了問題找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人。傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件沒有考慮到企業(yè)社交的需求，其實(shí)只要在傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件上進(jìn)行改造升級(jí)即可。比如在企業(yè)管理軟件中生產(chǎn)部門創(chuàng)建了采購(gòu)申請(qǐng)，采購(gòu)部門通過招投標(biāo)簽訂合同創(chuàng)建了采購(gòu)訂單，到貨后倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了收貨。這些業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)都記錄了相關(guān)人員的系統(tǒng)ID，那么如果我們可以通過點(diǎn)擊人員ID就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)與其溝通交流，豈不是效率會(huì)比打電話發(fā)郵件高很多。這個(gè)和淘寶比較像，在淘寶上買東西有任何疑問可以隨時(shí)用旺旺和賣家聯(lián)系。

企業(yè)管理軟件社交化是一個(gè)趨勢(shì)，搶占企業(yè)應(yīng)用軟件的市場(chǎng)的時(shí)候到了。