一億個(gè)人心中，就有一億個(gè)微信。但事實(shí)上，微信只有一個(gè)。

知乎上有這么一個(gè)問(wèn)題，你希望微信增加什么功能?回答共有901個(gè)，除了得票數(shù)最高的按照慣例是抖機(jī)靈外，其他的大都有參考意義。

大致歸了下類，可以分為公眾號(hào)、通訊錄、微信群、朋友圈和其它五類。下面就來(lái)講一下這個(gè)國(guó)內(nèi)最頂尖的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，為什么沒(méi)有根據(jù)“用戶需求”處理這些問(wèn)題。當(dāng)然，我也是瞎猜的~

1.為什么不可以邊閱讀邊回復(fù)消息?

這個(gè)疑惑我曾經(jīng)也有過(guò)——在閱讀訂閱號(hào)里的長(zhǎng)文時(shí)，突然來(lái)了一條重要消息，回還是不回?縱然現(xiàn)在已經(jīng)做到了可以記錄閱讀位置，但一層一層地返回仍舊不是一個(gè)友好的體驗(yàn)。

有人說(shuō)是技術(shù)不允許，好像在“返回上一層”的邏輯上這種交互確實(shí)講不通。但后來(lái)我想到了安卓上的 Link Bubble ——鏈接泡泡，以頁(yè)面上浮動(dòng)氣泡的形式加載鏈接，點(diǎn)擊即可展開(kāi)，再點(diǎn)擊即可收回，好像確實(shí)可以用在這里。

閱讀時(shí)消息以氣泡形式浮現(xiàn)，點(diǎn)擊回復(fù)，再點(diǎn)擊即可又回到閱讀界面，不存在任何跳轉(zhuǎn)。事實(shí)上另一款社交軟件 Same 也確實(shí)已經(jīng)有了類似的做法。

但微信為什么不做呢?

或許是微信更在意沉浸式的用戶體驗(yàn)。試想一下，如果這種方式真的推廣開(kāi)，那你讀完一篇文章的時(shí)間要延長(zhǎng)幾倍?你對(duì)觀點(diǎn)的理解又能達(dá)到幾分?

更可怕的是，用戶并不會(huì)認(rèn)為這種糟糕的體驗(yàn)是自己造成的，他們會(huì)覺(jué)得是文章提供給自己的價(jià)值越來(lái)越少。久而久之，訂閱號(hào)無(wú)疑就會(huì)被削弱。

這恐怕是微信相較于抱怨，更不愿意看到的。

2.為什么訂閱內(nèi)容不做成 Feed 流?

毫無(wú)疑問(wèn)，F(xiàn)eed 流是一項(xiàng)偉大的發(fā)明(谷歌的?)，它極大地提高了用戶獲取信息和閱讀的效率。但是，為什么最后 Google 的 RSS 還是關(guān)閉了呢?

因?yàn)檫@種模式不利于媒體品牌的成長(zhǎng)。信息流帶來(lái)的聚合使得信息以無(wú)差異化的形式呈現(xiàn)，對(duì)于強(qiáng)調(diào)個(gè)性的品牌來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直等于自殺。

微信一直以來(lái)都希望培養(yǎng)自媒體，為每個(gè)賬號(hào)提供豐富的自定義接口(如自定義菜單)，又怎么可能會(huì)把文章聚合?更何況，雖然名字是叫訂閱號(hào)，但實(shí)質(zhì)上這些賬號(hào)提供的仍然是一種服務(wù)，一種互動(dòng)，這些是單純的 Feed 流無(wú)法滿足的。

另外，在這條回答的評(píng)論下看到另一種有趣的解釋——如果真的聚合，一旦有什么新聞，你就等著被抄來(lái)抄去的文章們刷屏吧。

3.為什么不可以一鍵消除小紅點(diǎn)?

當(dāng)訂閱太多的公眾號(hào)之后相信你一定會(huì)有這個(gè)苦惱，但說(shuō)真的，微信有太多的理由保留小紅點(diǎn)。

首先，這是一個(gè)強(qiáng)迫你打開(kāi)的方式。無(wú)需多言，微信肯定是希望能有更多流量。

其次，微信的公眾號(hào)已經(jīng)聚合了。只要你點(diǎn)擊一次，就足以在主界面消除訂閱號(hào)的小紅點(diǎn)。這還不夠么?

最后，也是最重要的一點(diǎn)，微信不希望你關(guān)注太多對(duì)你無(wú)用的賬號(hào)。這是一種對(duì)資源的浪費(fèi)。我相信，如果那些賬號(hào)真的有價(jià)值，你一定不會(huì)積下動(dòng)輒數(shù)十條未讀提醒的。

很多時(shí)候，只是我們以為、或者幻想自己讀了這些文章后會(huì)得到什么，并沉浸在這樣的優(yōu)越感中不能自拔。而實(shí)際上，如果你真的很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)打開(kāi)，那就不要再留戀，它或許真的并不適合你。

4.為什么訂閱號(hào)不支持分組?

這個(gè)問(wèn)題與第二、第三個(gè)的原因基本相同。分組會(huì)淡化自媒體的品牌，同時(shí)也代表你已經(jīng)關(guān)注了過(guò)多的公眾號(hào)。說(shuō)真的，一個(gè)領(lǐng)域只關(guān)注兩三個(gè)優(yōu)質(zhì)賬號(hào)，就已經(jīng)足夠你提高自己的了。貪多毋濫。

5.為什么不能離線下載訂閱號(hào)內(nèi)容?

哎，朋友都沒(méi)WiFi了干嘛還非要玩手機(jī)，就不能跟周圍的人說(shuō)說(shuō)話么，那些你覺(jué)得“臥槽O2O都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)真是個(gè) Low 逼”的人，很有可能見(jiàn)過(guò)另一個(gè)你做夢(mèng)都?jí)舨坏降氖澜绨?hellip;…

產(chǎn)生這個(gè)想法的人，基本已經(jīng)把訂閱號(hào)當(dāng)作一個(gè)完整的資訊閱讀工具了。

但其實(shí)，一方面微信是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的 App，基本不會(huì)、也不需要考慮沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的使用場(chǎng)景。

另一方面，就像上面所強(qiáng)調(diào)的，微信的訂閱號(hào)注重的是互動(dòng)，是服務(wù)，這些東西是你在離線條件下無(wú)法體驗(yàn)到的，而如果只是閱讀，真的有太多比微信更合適的工具了，哪怕你還是想看訂閱號(hào)里的文章。