社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook為商家提供了另一種和顧客之間的交互方式提供商場藍(lán)牙beacons。如果顧客在其移動設(shè)備中安裝了Facebook應(yīng)用程序,那么通過這款免費(fèi)設(shè)備就能觸發(fā)應(yīng)用中的Place Tips功能,提供關(guān)于商家的更多相關(guān)信息,包括歡迎標(biāo)語、來自公司Facebook頁面的博文和其他顧客對該商家的評價(jià)。
這項(xiàng)服務(wù)最初在紐約進(jìn)行測試,不過目前已經(jīng)面向全美,接受美國境內(nèi)商家的申請。為了激活安裝這個(gè)beacon,需要商家在開箱之后,移除背面的貼條,然后放在商店中間位置或者消費(fèi)者聚集的位置。如果商家想要定制顧客體驗(yàn),可以通過在線設(shè)置程序做些調(diào)整。