周四,Twitter首席執(zhí)行官科斯特羅終于宣布將辭去CEO職務(wù),聯(lián)合創(chuàng)始人多西將擔(dān)任臨時(shí)CEO。美國美聯(lián)社、《華盛頓郵報(bào)》、法新社等權(quán)威媒體評(píng)論指出,科斯特羅擔(dān)任首席執(zhí)行官五年時(shí)間,Twitter業(yè)績?cè)愀?、用戶增速下滑,業(yè)內(nèi)早已有大量呼聲要求他下課。此次辭職是在外界長期壓力之下不得已的舉動(dòng)。而周四的宣布也讓投資人十分興奮。
美聯(lián)社指出,在科斯特羅下課的消息傳出之后,Twitter的股價(jià)一度暴漲了6%,顯示投資人一直在期待科斯特羅走人。
Twitter公司早已處在重重陰云當(dāng)中。四月份發(fā)布一季度財(cái)報(bào)之后,由于業(yè)績未達(dá)到華爾街分析師預(yù)期,Twitter的股價(jià)繼續(xù)暴跌了三分之一。
美聯(lián)社指出,今年一季度,Twitter的月活躍用戶雖然超過了三億人,但是Twitter的用戶增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)手相比。
雖然Twitter對(duì)產(chǎn)品功能不斷進(jìn)行升級(jí),并且面向廣告主提供了新產(chǎn)品,但是一些批評(píng)人士指出,對(duì)于新用戶來說Twitter產(chǎn)品的易用性太差,網(wǎng)民不知道Twitter大量怪異的符號(hào)和縮寫代表什么意思。
美國科技市場研究公司Forrester的社交網(wǎng)絡(luò)分析師埃利奧特(NateElliott)表示,在曾經(jīng)注冊(cè)Twitter的用戶中,絕大部分已經(jīng)放棄了這一服務(wù),Twitter在產(chǎn)品上需要做的更好,讓網(wǎng)民重新回來,同時(shí)讓廣告主更加滿意。
美國《華盛頓郵報(bào)》則指出,自從2013年Twitter上市之后,科斯特羅一直遭到業(yè)界批評(píng),認(rèn)為他沒有能力給Twitter帶來新用戶并開拓新的營收渠道。
令人吃驚的是,面對(duì)外界的下課聲浪,科斯特羅和Twitter的一些董事卻表現(xiàn)出不屑一顧。就在本周,Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人斯通對(duì)媒體公開表示,外界要求科斯特羅下課的呼聲簡直太“瘋狂”。
今年一季度Twitter的營收錯(cuò)失華爾街分析師預(yù)期值,之后外界要求科斯特羅下課、Twitter進(jìn)行重大改革的呼聲變得更加強(qiáng)烈。
Twitter最大的股東(長期的力挺者)薩卡(Chris-Sacca)也看不下去了。他撰寫了一篇長篇博文,對(duì)于Twitter目前的戰(zhàn)略表示深深失望。
薩卡表示,Twitter應(yīng)該比現(xiàn)在做的更好,目前的產(chǎn)品太難使用,讓新用戶感到很陌生和“驚恐”。他認(rèn)為Twitter的管理層應(yīng)該更加大膽一些。
美國互聯(lián)網(wǎng)分析師凱斯勒(Scott-Kessler)在周四的一份研究報(bào)告中指出,科斯特羅下課表明Twitter公司愿意進(jìn)行重大的改變。
法國法新社也指出,科斯特羅下課的舉動(dòng),源自于外界對(duì)于他未能增加Twitter用戶和收入的巨大壓力。
上述分析師埃利奧特表示,很不幸的是,科斯特羅的下課絲毫不出乎意料。
法新社引述美國科技市場研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)說,今年Twitter的月度活躍用戶將增長14.1%,作為對(duì)比的是,兩年之前Twitter的用戶增速高達(dá)30%。
eMarketer預(yù)測說,到2019年Twitter全球用戶的增速將降低到可憐的6%。
eMarketer的報(bào)告指出,目前在全球1450億美元的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,Twitter的份額還不到1%。作為對(duì)比,F(xiàn)acebook的全球網(wǎng)絡(luò)廣告份額從2013年的5.8%增長到了7.9%。另外谷歌的份額更是高達(dá)31.4%。
美國財(cái)經(jīng)媒體“??怂关?cái)經(jīng)”也指出,早在幾個(gè)月前,市場就已經(jīng)有傳言稱科斯特羅將很快走人,而周四Twitter的宣布也證實(shí)了這一傳言。