6月11日,《連線》雜志本周刊文稱,微軟、谷歌和蘋果近期接連在舊金山舉辦了年度開發(fā)者大會(huì)。在這些大會(huì)上,這些科技巨頭的產(chǎn)品正呈現(xiàn)出同質(zhì)化趨勢(shì)。那么,科技行業(yè)是否正在走向大一統(tǒng)?
以下為文章全文:
有句老話說,“優(yōu)秀的藝術(shù)家總是善于借鑒”。在舊金山Moscone Center會(huì)展中心的3樓,我們仿佛看到了幻覺。谷歌10天前來到這里,微軟選擇了幾周之前。而本周一,蘋果又在這里發(fā)表了兩個(gè)小時(shí)的主題演講,發(fā)布了一系列軟件和服務(wù)。
事實(shí)上,蘋果此次發(fā)布的所有新產(chǎn)品都是其他廠商的老調(diào)重彈。分屏多任務(wù)!三星早已實(shí)現(xiàn)?;诃h(huán)境的智能個(gè)人助理!谷歌已有這樣的工具。自然語言搜索!谷歌和微軟早已從事這方面的開發(fā)。固定瀏覽器標(biāo)簽!Chrome已有這一功能。流媒體音樂服務(wù)!多種多樣的流媒體音樂服務(wù)早已充斥市場(chǎng)。強(qiáng)大的筆記應(yīng)用!交通導(dǎo)航!移動(dòng)支付的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目!新聞閱讀工具!這一切都不再新鮮。
從許多方面來看,這樣的相似性是一件好事。如果Windows的窗口模式很好用,那么我們沒有必要通過古怪的新方式去并排顯示兩款應(yīng)用。由于蘋果提供了更好的方式,Android已放棄了此前的復(fù)制/粘貼設(shè)置??偠灾?,如果用戶了解通用的功能和操作方式,而無論具體使用何種設(shè)備,那么將帶來巨大的幫助。
不過,值得注意的一點(diǎn)在于這樣的相似性將會(huì)有多強(qiáng):當(dāng)前時(shí)代最強(qiáng)大的消費(fèi)類科技公司,包括谷歌、微軟、蘋果、三星和亞馬遜,正在開發(fā)幾乎同樣的產(chǎn)品。(不過通過Fire智能手機(jī),亞馬遜正在嘗試不同的發(fā)展方向。)某些時(shí)候,這樣的相似性很微妙,例如通用的手勢(shì)和界面設(shè)計(jì);而另一些時(shí)候,相似性非常明顯,例如Windows將原生地支持iOS和Android應(yīng)用。隨著這些公司繼續(xù)相互模仿,我們正接近于所謂的“完美平臺(tái)”。關(guān)于平臺(tái)的戰(zhàn)爭(zhēng)即將結(jié)束。對(duì)于用戶如何使用科技產(chǎn)品,整個(gè)行業(yè)將達(dá)成共識(shí)。
這可以被稱作“完美操作系統(tǒng)”。當(dāng)這些升級(jí)發(fā)布,服務(wù)全部開啟之后,無論具體運(yùn)行什么系統(tǒng),你的手機(jī)看起來都會(huì)像是這樣的“完美系統(tǒng)”。
在“完美系統(tǒng)”中,你可以通過語音命令完成一切操作。你可以通過指紋解鎖手機(jī),并開始聊天。你的設(shè)備將處于監(jiān)聽狀態(tài),等待你發(fā)送命令或提出問題。
在蘋果今年的全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上,Siri變得非常重要,成為了多種功能背后的大腦,幫助用戶完成基于環(huán)境的搜索,或是通過Apple Watch回復(fù)電子郵件。蘋果軟件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人克雷格·費(fèi)德里西(Craig Federighi)宣稱,Siri的單詞出錯(cuò)率只有5%,而蘋果將把Siri的更多功能開放給開發(fā)者使用。與此同時(shí),谷歌也在不斷討論Google Now語音助手、語音搜索,以及大幅下降的出錯(cuò)率。微軟的Cortana語音助手已成為Windows 10的旗艦功能。這3款服務(wù)的最明顯不同在于名稱,而用戶可以對(duì)它們提出同樣的問題,并獲得幾乎相同的回答。
基于“完美系統(tǒng)”的手機(jī)將非常了解用戶。手機(jī)將使用用戶的歷史記錄、偏好設(shè)置、所處位置,甚至當(dāng)前的情緒狀態(tài)來判斷用戶想要什么,何時(shí)需要,并及時(shí)提供所需的服務(wù)?;?dòng)將更具會(huì)話性。例如我們會(huì)聽到這樣的問題:Siri,請(qǐng)?jiān)谖页鲩T時(shí)提醒我拿這個(gè)文件夾。Cortana,電影幾點(diǎn)開場(chǎng)?OK Google,我能否將會(huì)議挪到周四?
這樣的趨勢(shì)并不僅僅出現(xiàn)在核心平臺(tái)的層面上。無論我們使用哪家公司的地圖服務(wù),我們的地圖都可以提供交通導(dǎo)航功能。此外,我們的錢包也已淪陷,而流媒體音樂和強(qiáng)大的筆記應(yīng)用將是所有人的未來。當(dāng)我們使用平板電腦時(shí),你會(huì)從屏幕邊緣滑動(dòng)切換新應(yīng)用,而在全屏幕窗口中你會(huì)移動(dòng)一個(gè)滑塊去調(diào)節(jié)應(yīng)用大小。過去一段時(shí)間以來,手機(jī)已成為我們的車間,所有工具都整齊地排列在那里,供我們?cè)谛枰獣r(shí)使用。目前,手機(jī)甚至已出現(xiàn)了“工廠化”的趨勢(shì):只需按下一顆按鈕,最終產(chǎn)品就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)。
你可能會(huì)有自己喜愛的設(shè)計(jì)風(fēng)格,但這也將成為iOS、Android和Windows的唯一不同之處。目前來看,設(shè)計(jì)僅僅只提供了皮膚,而用戶將獲得完全一樣的應(yīng)用和服務(wù)。Apple Music已經(jīng)進(jìn)入Android平臺(tái),微軟Outlook成為了iPhone上的最佳郵件應(yīng)用,而Windows則將原生地支持Android和iOS應(yīng)用。移動(dòng)產(chǎn)業(yè)曾一度出現(xiàn)過“贏家通吃”的激烈競(jìng)爭(zhēng),而目前看來已變成了一個(gè)共享的“點(diǎn)子庫”。蘋果未能“殺死”Android,因此轉(zhuǎn)而對(duì)Android示好。谷歌也沒有瘋狂到將谷歌地圖和Gmail徹底抽離iPhone平臺(tái)。
毫無疑問,這些平臺(tái)仍有一些差異化元素,例如蘋果承諾確保用戶數(shù)據(jù)安全,谷歌承諾給開發(fā)者提供更好的工具。然而對(duì)大部分用戶來說,這些差異化元素意義不大。手機(jī)就是手機(jī)。
這樣的大一統(tǒng)趨勢(shì)似乎意味著一個(gè)階段的終結(jié),這也是最合理的一個(gè)結(jié)果。從近10年前開始,我們的智能手機(jī)逐漸變成我們生活的全部。手機(jī)占據(jù)了我們的空閑時(shí)間和注意力,給我們帶來了許多新鮮的東西。蘋果制作的關(guān)于App Store下載量突破1000億次的視頻非常真實(shí):應(yīng)用正在改變一切,將世界帶到了我們的智能手機(jī)中。隨后,智能手機(jī)變成了我們的世界,因此我們開發(fā)了助理服務(wù),幫我們管理這一切。
目前看來,這已經(jīng)成為每一家公司的計(jì)劃。所有強(qiáng)大的公司都有著相同的理念,得出了相同的結(jié)論,開發(fā)了相同的功能和產(chǎn)品。當(dāng)然,這樣的現(xiàn)狀有利于互操作性,從而使我們受益。當(dāng)所有人都達(dá)成一致時(shí),抄襲也將不復(fù)存在。
或許這就是我們需要的狀態(tài)。當(dāng)所有人、所有一切都已上網(wǎng)之后,平臺(tái)壁壘變得不再有趣,甚至成為了痛點(diǎn)。例如,谷歌的無人駕駛汽車應(yīng)當(dāng)可以與蘋果的無人駕駛汽車通信,以避免交通事故。當(dāng)所有人都擁有工作電腦、家用電腦、手機(jī)和智能手表之后,跨平臺(tái)功能將帶來巨大的幫助。
那么,在未來10年的競(jìng)爭(zhēng)中,是否所有公司的目標(biāo)都是搶先推出同質(zhì)化的產(chǎn)品?實(shí)驗(yàn)室中有著許多古怪的新點(diǎn)子,例如手勢(shì)控制技術(shù)、支持觸控功能的褲子,以及能閱讀用戶情緒的相機(jī)。未來的路線圖并未就此定案,而上述問題的答案并不是很清晰。目前,由于巨頭們投下了重注,因此這些瘋狂的點(diǎn)子無法出現(xiàn)在Moscone Center的舞臺(tái)之上。