誰(shuí)來(lái)拯救Twitter

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作者:金蓓蕾

2015-06-24 10:39:41

摘自:東方早報(bào)網(wǎng)

在外界和股東越來(lái)越不滿的壓力下,Twitter的CEO迪克·科斯特羅宣布7月1日將離職,Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西將擔(dān)任臨時(shí)CEO,公司同時(shí)將尋找新的CEO人選。

9年了,Twitter依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利,而且情況似乎越來(lái)越糟。

在外界和股東越來(lái)越不滿的壓力下,Twitter的CEO迪克·科斯特羅宣布7月1日將離職,Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西將擔(dān)任臨時(shí)CEO,公司同時(shí)將尋找新的CEO人選。Twitter早期增速很快,但隨著Snapchat、Instagram和WhatsApp等新社交應(yīng)用出現(xiàn),Twitter的受歡迎度大大降低,2013年上市后用戶數(shù)量增長(zhǎng)大幅放緩。根據(jù)eMarketer分析數(shù)據(jù),Twitter目前月活躍用戶達(dá)到3億,今年將增長(zhǎng)14.1%,較兩年前的30%大大放緩,而到2019年,其全球用戶增長(zhǎng)率將僅為6%。去年,Twitter在全球價(jià)值426.3億美元的移動(dòng)廣告市場(chǎng)中僅占2.48%的份額,而Facebook的份額為17.4%,谷歌則為38.2%。

許多分析師批評(píng)Twitter缺乏長(zhǎng)期增長(zhǎng)的透明戰(zhàn)略。富國(guó)銀行報(bào)告指出,科斯特羅的下課仍然無(wú)法解決Twitter“令人混淆的市場(chǎng)定位問(wèn)題”。市場(chǎng)研究公司Enderle Group首席分析師羅伯·恩德勒認(rèn)為,Twitter的問(wèn)題并不在于缺少勤勉的技術(shù)性人才,而是產(chǎn)品的屬性使其難以在鐘愛(ài)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的年代產(chǎn)生對(duì)公司有著舉足輕重的廣告收入。

就在科斯特羅即將卸任的消息公布前一周,Twitter最大的投資者克里斯·薩迦發(fā)表了一篇8500字的“診斷書(shū)”,博文列舉了Twitter所面臨的問(wèn)題以及解決之道。他認(rèn)為對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō),Twitter太復(fù)雜、可用資源也太少。薩迦提出Twitter需要進(jìn)行重大改革,包括更加以產(chǎn)品為中心、擁抱電子商務(wù)、制作話題頁(yè)面等。

哈佛商學(xué)院教授比爾·喬治認(rèn)為,Twitter正面臨著追隨黑莓之路的風(fēng)險(xiǎn)——從行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者蛻變?yōu)殛惻f過(guò)時(shí)的公司。如今的Twitter需要對(duì)管理層進(jìn)行“大重組”,從而避免公司全面崩潰。“Twitter應(yīng)當(dāng)效仿谷歌和Facebook的成功案例,即從公司外部聘用具有創(chuàng)新理念的領(lǐng)導(dǎo)人,從而讓公司擁有全新的發(fā)展方式。”

盡管多西已經(jīng)被任命為T(mén)witter的臨時(shí)首席執(zhí)行官,但他將繼續(xù)擔(dān)任Square的首席執(zhí)行官。多西曾是Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人,還曾擔(dān)任過(guò)CEO,直到2008年遭到驅(qū)逐,這與他的硅谷偶像喬布斯當(dāng)年的經(jīng)歷不謀而合。多西能像喬布斯當(dāng)年拯救蘋(píng)果一樣拯救Twitter嗎?多西在重大創(chuàng)意和宏偉愿景方面有著不俗的領(lǐng)導(dǎo)力,他更愿意談?wù)摦a(chǎn)品目標(biāo)的哲學(xué)定位,而不是事無(wú)巨細(xì)地查看所有活動(dòng)項(xiàng)目。不過(guò),在CEO更替的分析師會(huì)議上,多西表示,不會(huì)在公司的戰(zhàn)略或者方向上做出重大改革,外界對(duì)這一表態(tài)非常失望。

Twitter的前景讓華爾街分析師捏把汗,他們認(rèn)為對(duì)于Twitter來(lái)說(shuō),最好的結(jié)局就是被谷歌并購(gòu)。6月16日,美國(guó)MKM公司對(duì)Twitter股票從買入降級(jí)到中性。該公司認(rèn)為在新用戶增長(zhǎng)以及CEO尋找方面,Twitter面臨一系列不確定性。MKM的分析報(bào)告指出,如果Twitter面臨外部公司的收購(gòu),則谷歌是一個(gè)水到渠成的并購(gòu)方。谷歌擁有巨額現(xiàn)金,另外在網(wǎng)絡(luò)廣告上正在面臨Facebook巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,此外自行開(kāi)發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)不佳。

曾供職于谷歌的薩迦認(rèn)為,對(duì)谷歌來(lái)說(shuō),收購(gòu)Twitter是一次機(jī)遇。谷歌從沒(méi)弄明白什么是真正的社交。收購(gòu)Twitter可以有效地彌補(bǔ)公司的不足。他還表示如果谷歌沒(méi)有興趣的話,F(xiàn)acebook和微軟也有可能出手。但是他也承認(rèn)Twitter的高層暫時(shí)還沒(méi)有出售Twitter的打算,不過(guò)他堅(jiān)信“董事會(huì)的決策是隨著時(shí)間變化的”。最近,Twitter已經(jīng)與谷歌達(dá)成了一些新交易,在這些交易中,谷歌將在搜索結(jié)果中展示Twitter消息,從而讓這些搜索結(jié)果更具相關(guān)性和新聞性。與此同時(shí),使用谷歌Doubleclick購(gòu)買系統(tǒng)的廣告客戶還將能夠通過(guò)這一平臺(tái)購(gòu)買Twitter上的廣告。

此外,作為曾是許多歐美企業(yè)救命稻草的亞洲,這次或?qū)⒛芾蟃witter一把。6月11日,Twitter宣布其新加坡分部辦公室遷址擴(kuò)張并更名為推特亞太區(qū)總部,公司將在未來(lái)招募新員工達(dá)到目前的兩倍。Twitter此舉被視為推進(jìn)亞洲市場(chǎng)的重要步驟,同時(shí)也能補(bǔ)救推特近年經(jīng)營(yíng)狀況的停滯不前。至今年4月底,Twitter有78%的用戶來(lái)自美國(guó)以外地區(qū)。

Twitter曾在伊朗綠色革命等事件中扮演了創(chuàng)造歷史的角色,現(xiàn)在誰(shuí)將創(chuàng)造Twitter的歷史?

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