最近,在企業(yè)級(jí)通訊應(yīng)用領(lǐng)域,很多企業(yè)級(jí)產(chǎn)品線的軟件都發(fā)布了自己的新版本,包括易信企業(yè)版、阿里釘釘、Moxtra等等。有分析稱目前企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)打開,這個(gè)領(lǐng)域也成為了新的入口之爭(zhēng),多家廠商也已經(jīng)拉開戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕。
新版易信企業(yè)版上線
最近,易信推出了全新版本的易信企業(yè)版,新版本的易信企業(yè)版在手機(jī)版易信上增加了企業(yè)通訊錄聯(lián)系人節(jié)點(diǎn),可以在手機(jī)版易信上同步企業(yè)信息;同時(shí)添加了統(tǒng)一的信息查詢?nèi)肟?,可以搜索好友、通訊錄、企業(yè)、工作群,方便用戶快速找到查詢的信息;值得一提的是,易信企業(yè)版在群發(fā)短信的功能上添加了“變量短信”,變量短信是指在工作中給不同收件人發(fā)送的不同短信,但可用固定模板發(fā)送的一類短信息,如工資短信、培訓(xùn)通知、會(huì)議通知等。
新版易信企業(yè)版在手機(jī)版易信增加了企業(yè)通訊錄入口
此外,新版易信企業(yè)版還增加了企業(yè)郵箱綁定、優(yōu)化了短信群發(fā)功能、增加企業(yè)端付費(fèi)等等更新,一系列的優(yōu)化創(chuàng)新使這款桌面工作軟件使用起來更簡(jiǎn)捷和高效,也在企業(yè)辦公平臺(tái)與個(gè)人工作平臺(tái)的協(xié)同功能上更加完善。
群發(fā)短信支持變量短信了
眾多周知,微信的使用場(chǎng)景更具生活化,信息傳遞更具隨意性,并不太適合工作使用。而易信企業(yè)版是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作、適應(yīng)移動(dòng)辦公需要打造的高效團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)。
易信企業(yè)版的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,易信企業(yè)版定位清晰,專為政企用戶、個(gè)人商務(wù)人士打造,對(duì)于有高效協(xié)作與團(tuán)體溝通訴求的用戶,易信企業(yè)版能幫助他們提高工作效率與辦公水平。
企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)火爆
去年微信企業(yè)號(hào)雖然已經(jīng)上線,但用戶使用率并不高。不久前,釘釘發(fā)布的2.0版本也引起了廣泛關(guān)注,在來往挑戰(zhàn)移動(dòng)IM領(lǐng)域失敗后,阿里巴巴又瞄準(zhǔn)了企業(yè)辦公市場(chǎng),2.0版本的釘釘在郵件、存儲(chǔ)和辦公系統(tǒng)等方面都做了全面升級(jí)。搶占移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)的“野心”不言而喻。
有報(bào)告顯示:目前企業(yè)軟件市場(chǎng)尤其是SaaS軟件服務(wù)市場(chǎng)前景可期,已經(jīng)成為繼游戲(1150億)、互聯(lián)網(wǎng)廣告(1540億)的下一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)。
目前眾多廠商和產(chǎn)品都在爭(zhēng)奪企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng),像信鴿、釘釘、IMO云辦公室、微洽、今目標(biāo)等等。國(guó)外的企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)也是非?;鸨?,Google、Skype、Facebook、Youtube等也相繼開放接口,不同程度的推出很多免費(fèi)企業(yè)級(jí)應(yīng)用,企業(yè)級(jí)IM軟件Slack估值更是達(dá)到了28億美元。
種種跡象表明,千億級(jí)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)必然成為下一個(gè)硝煙四起的戰(zhàn)場(chǎng)。
企業(yè)辦公軟件怎么選?
安全、產(chǎn)品體驗(yàn)和成本費(fèi)用應(yīng)該是中小企業(yè)在選擇企業(yè)辦公軟件的基本訴求,這里對(duì)比了釘釘和易信企業(yè)版兩款軟件在這三方面的表現(xiàn),企業(yè)可以根據(jù)自己的情況來選擇適合自己的應(yīng)用。
企業(yè)選擇辦公軟件的第一要素是軟件的安全性,以辦公軟件的通訊功能舉例,易信企業(yè)版背后的運(yùn)營(yíng)后臺(tái)是基于中國(guó)電信的協(xié)同通信服務(wù)平臺(tái),支撐運(yùn)營(yíng)已經(jīng)超過8年,安全穩(wěn)定性已得到驗(yàn)證。而阿里釘釘是向運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)的線路資源,從資源支持的角度來說,易信企業(yè)版的通訊功能會(huì)更穩(wěn)定更安全。
從產(chǎn)品體驗(yàn)來說,易信企業(yè)版是一款桌面軟件,釘釘主攻移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng),在召集電話會(huì)議這個(gè)功能上,易信企業(yè)版電話會(huì)議人數(shù)上限是50人,而釘釘最多能支持9人在線電話會(huì)議。2.0版本的釘釘囊括OA和部分CRM功能模塊,比易信企業(yè)版的功能會(huì)更加完整。但據(jù)易信內(nèi)部人士透露,易信企業(yè)版正在開發(fā)OA與其他功能模塊,會(huì)在今后的版本中陸續(xù)推出。
從收費(fèi)模式來看,阿里釘釘自上線就宣布了“免費(fèi)”,目前由阿里承擔(dān)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,由此也吸引了很多中小企業(yè)用戶,但是免費(fèi)模式也有其弊端,就是一旦形成用戶依賴后,釘釘還能保證免費(fèi)的商業(yè)模式嗎?免費(fèi)并不是做慈善,企業(yè)要生存,就有可能隨時(shí)漲高費(fèi)用,如果企業(yè)因?yàn)橘M(fèi)用問題發(fā)生遷移,也會(huì)陷入時(shí)間、遷移成本、文件安全的困境里,從而影響企業(yè)的發(fā)展。
易信企業(yè)版目前采用按需付費(fèi)的結(jié)算模式,也就是說一些基礎(chǔ)功能如群聊、即時(shí)聊天、通訊錄等是免費(fèi)使用的,其他增值功能收費(fèi),如通話時(shí)長(zhǎng)、免費(fèi)短信等會(huì)收取一定費(fèi)用。據(jù)了解,易信企業(yè)版新注冊(cè)用戶將免費(fèi)獲得一個(gè)用于會(huì)議的商務(wù)號(hào)碼,50分鐘通話時(shí)長(zhǎng)和5條短信。在資源用完可按照市話標(biāo)準(zhǔn)充值,此外,易信企業(yè)版還為企業(yè)提供了低于市話標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)惠包等福利。