近日，領(lǐng)英中國(guó)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的職場(chǎng)社交產(chǎn)品“赤兔”上線，意欲打造最懂中國(guó)職場(chǎng)的社交產(chǎn)品。此前，脈脈的地鐵藍(lán)色風(fēng)暴剛過(guò)，釘釘“釘一下”的特色企業(yè)溝通正引熱議，而會(huì)會(huì)、名片全能王、和聊、微人脈、脈圈、好好約等主打移動(dòng)端的產(chǎn)品也都磨刀霍霍，一時(shí)之間“職場(chǎng)社交”這一戰(zhàn)場(chǎng)風(fēng)云突變，大有惡戰(zhàn)爆發(fā)之勢(shì)。而赤兔作為“洋公司”再創(chuàng)業(yè)殺出的本土產(chǎn)品，究竟是上演Uber對(duì)本土專車平臺(tái)的打壓，還是變成易趣對(duì)淘寶的悲?。?/p>

一、赤兔觀察——萌馬初現(xiàn)、劍鋒未名

顧名思義，所謂職場(chǎng)社交就是針對(duì)職場(chǎng)人群的高度垂直化產(chǎn)品，主打“職場(chǎng)溝通、人脈關(guān)系、職業(yè)話題”等，其常見(jiàn)演進(jìn)路線往往有公司協(xié)作工具、跳槽招聘社區(qū)、商機(jī)合作渠道、職場(chǎng)大V自媒體平臺(tái)幾個(gè)方向。

綜合來(lái)看赤兔第一版，表現(xiàn)出了幾個(gè)特征：

1、產(chǎn)品層呈現(xiàn)“四面布局、防御卡位”的特征，即從第一版就做了信息流、im、活動(dòng)、群組、LBS、人脈梳理等功能，從而從上線伊始就很像職場(chǎng)版的“微博+微信+陌陌”，但是并沒(méi)有看出顯著的重點(diǎn)和方向。給人的感覺(jué)是要做“卡位”，所有競(jìng)品會(huì)做的功能和方向，我都預(yù)先卡好，至于重點(diǎn)做那個(gè)估計(jì)要看市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋，赤兔的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)似乎仍在憋大招。不論如何，能在初代就做出一般社交產(chǎn)品三次迭代才具備的功能矩陣，誠(chéng)意和決心可見(jiàn)一斑。

2、設(shè)計(jì)層呈現(xiàn)年輕化、小清新的特征，一匹萌馬不僅和老東家風(fēng)格迥異，也一改職場(chǎng)社交App冷冰冰的基調(diào)。

3、運(yùn)營(yíng)層高舉高打，從一開(kāi)始就引進(jìn)高質(zhì)量的大V，并注意控制社區(qū)話題（包括倡導(dǎo)中文交流），領(lǐng)英對(duì)“精英人群”的吸引合作能力一以貫之。同時(shí)強(qiáng)化身份審核，建立嚴(yán)格的邀請(qǐng)機(jī)制，確保用戶資料的真實(shí)可信。

除此之外，有三個(gè)初步的端倪：

一是回避了以往所有競(jìng)品最喜歡突出的跳槽招聘功能，盡管按照業(yè)界的常規(guī)理解這絕對(duì)是“剛需”，菜狗認(rèn)為這是赤兔團(tuán)隊(duì)有意避免產(chǎn)品從職業(yè)社交淪為獵頭橫行無(wú)忌HR社交，而更強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的人脈和內(nèi)容。

二是較早引入了LBS機(jī)制，可能對(duì)社交O2O會(huì)有較大關(guān)注，借助于領(lǐng)英大公司的資源，一上來(lái)便卡位精品優(yōu)質(zhì)活動(dòng)也是優(yōu)勢(shì)所在。

三是強(qiáng)化算法優(yōu)勢(shì)，和領(lǐng)英一樣將通過(guò)一系列的推薦算法和功能，幫助用戶發(fā)現(xiàn)和拓展人脈。

總體來(lái)看，這匹萌馬憨態(tài)可掬、很有人緣，但可愛(ài)的背后劍鋒何指，何時(shí)“圖窮匕見(jiàn)”還有待觀察。

二、職場(chǎng)社交——中西迥異、困境重重

近年來(lái)職場(chǎng)社交移動(dòng)平臺(tái)備受關(guān)注，主要是得益于領(lǐng)英在海外的巨大成功，按照“賽道理論”，中國(guó)理所當(dāng)然應(yīng)該崛起一個(gè)強(qiáng)大的模仿跟進(jìn)者。盡管這種聲音早就司空見(jiàn)慣，但職業(yè)領(lǐng)域的“微信”似乎一直沒(méi)有真正普及。究其原因，可能是因?yàn)橹形鞣皆诼殘?chǎng)領(lǐng)域的巨大差異，很多在美國(guó)市場(chǎng)很容易就玩起來(lái)的東西，在中國(guó)完全玩不轉(zhuǎn)。這就好像我們看到美國(guó)電影中，辦公室動(dòng)輒上演激烈沖突，拍桌子、掐衣領(lǐng)、揚(yáng)長(zhǎng)而去司空見(jiàn)慣，這在中國(guó)的職場(chǎng)環(huán)境中幾乎是不可想象的。領(lǐng)英的成功是建立西方誠(chéng)信開(kāi)放規(guī)范化的職場(chǎng)體系中的，而中國(guó)呢？

對(duì)比中西方，菜狗最喜歡看經(jīng)濟(jì)環(huán)境、制度環(huán)境和文化環(huán)境三個(gè)層面：

經(jīng)濟(jì)上看，老外經(jīng)濟(jì)水平總體寬裕，在社交中樂(lè)于分享，愿意毫無(wú)功利目的（貌似）地探討一些話題，也更愿意討論一些和名利無(wú)關(guān)的陽(yáng)春白雪小心情，這在中國(guó)幾乎是不可想象的。由于人均資源如此有限、競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈，很多人甚至面臨基本的溫飽問(wèn)題，中國(guó)人的職場(chǎng)社交往往體現(xiàn)出“急功近利”的特色，目標(biāo)明確、重點(diǎn)清晰，如果不圍著“名財(cái)色權(quán)”轉(zhuǎn)，一味的陽(yáng)春白雪小清新幾乎不可想象——不是學(xué)生了，都是“成年人”了！

制度上看，西方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各項(xiàng)制度建設(shè)完善，契約精神和誠(chéng)信品質(zhì)成為廣泛自覺(jué)，這也就保證了職場(chǎng)溝通更簡(jiǎn)單、直白、高效，不繞彎子。這在中國(guó)依然不可想象，盡管各項(xiàng)制度已經(jīng)建立起來(lái)，但契約精神的培養(yǎng)依然任重道遠(yuǎn)，“關(guān)系文化”的遺毒依舊無(wú)處不在，因而國(guó)人的溝通更含蓄隱晦，做事之外常常滲透人情、關(guān)系、站隊(duì)、面子、猜疑等因素，這在一線城市之外、第三產(chǎn)業(yè)之外的區(qū)域特別明顯——技術(shù)的發(fā)展固然可以帶來(lái)“發(fā)現(xiàn)和連接的高效”，卻并不能優(yōu)化“溝通的深度和質(zhì)量”。

文化上看，歐美人的上下班是分離的，上班再拼，到了下班也就是個(gè)人生活。而亞洲人常常是兩者不分，上班混時(shí)間干生活之事，下班“準(zhǔn)加班”時(shí)刻業(yè)務(wù)奔忙。基于此，往往微信一個(gè)平臺(tái)就已經(jīng)可以解決所有問(wèn)題，本來(lái)就是工作生活不分，也就沒(méi)必要搞出2個(gè)平臺(tái)。比如菜狗的微信好友近3000，且多為IT圈和創(chuàng)投圈人士，早已當(dāng)做“工作版微博”使用了——當(dāng)然這只是一家之言，最近也有報(bào)道指出很多人深受職場(chǎng)生活不分的困擾，更是有統(tǒng)計(jì)76%的人想?yún)^(qū)分職場(chǎng)圈和生活圈。

以上幾個(gè)方面，倒不是要揚(yáng)西貶中，而是要讓大家明白，這是特定階段我們最基本的現(xiàn)狀，要接地氣就必須首先承認(rèn)并接受之。而這一點(diǎn)，也使領(lǐng)英在中國(guó)變成了外企精英社區(qū)，是“常常要和老外打交道的人”的平臺(tái)。從這個(gè)角度看，領(lǐng)英能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并放手讓中國(guó)團(tuán)隊(duì)做赤兔、脈脈在本土化的一系列創(chuàng)新（八卦切入、算法匹配、規(guī)則限制）、釘釘對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的突破創(chuàng)意、會(huì)會(huì)對(duì)社交O2O的專注等，都值得肯定。但菜狗必須潑冷水的是——目前來(lái)看各家功夫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想更了解中國(guó)職場(chǎng)還有很多路要走。

且不說(shuō)以上中西方的迥異，要想做好職場(chǎng)社交，還得面臨以下生死考驗(yàn)：

1、中國(guó)職場(chǎng)的大多數(shù)（傳統(tǒng)行業(yè)）并沒(méi)有嘗試新鮮手機(jī)App的習(xí)慣，尤其是這些行業(yè)的“高層”，往往有自己封閉的小圈子，根本不需要新的職場(chǎng)社交平臺(tái)。這就導(dǎo)致了職場(chǎng)社交App不僅一上來(lái)很難走“自上而下的高層路線”，而且還得承擔(dān)培養(yǎng)用戶習(xí)慣的重任。

2、中國(guó)職場(chǎng)呈現(xiàn)嚴(yán)重的分裂不對(duì)稱特征，各行各業(yè)、外企國(guó)企民企、創(chuàng)業(yè)公司和大公司、體制內(nèi)外，差別常如天壤，這一點(diǎn)在地域上同樣明顯，一線城市的部分領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)歐美化的職場(chǎng)文化特征，但到了二線城市立刻又回歸隱晦政治和關(guān)系站隊(duì)的溫床。

3、職場(chǎng)真實(shí)資料和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?shù)據(jù)的準(zhǔn)確獲取難，于是在職場(chǎng)社交平臺(tái)中你看到CEO、創(chuàng)始人、總監(jiān)滿天飛，各種大項(xiàng)目經(jīng)歷，卻依然心存疑慮、不敢相信。

從這個(gè)角度看，今天職場(chǎng)社交做不好的根本問(wèn)題或許是平臺(tái)提供方的“基因問(wèn)題”，或者外企基因，或者純互聯(lián)網(wǎng)基因。如何理解中國(guó)職場(chǎng)如此風(fēng)格迥異、差距巨大的文化和需求，菜狗曾經(jīng)在“辦公室”蹲守多年，相信如果不是在這樣的環(huán)境中待過(guò)的人，是一定不能理解《二號(hào)首長(zhǎng)》的驚心動(dòng)魄、《滄浪之水》的無(wú)奈和《我與上一代人的戰(zhàn)斗》中描繪的迷茫。正因?yàn)檫@樣一種基因問(wèn)題，很多人甚至有了這樣的質(zhì)疑和感嘆——職場(chǎng)社交是偽命題？

三、戰(zhàn)役要點(diǎn)——攻略地圖、精準(zhǔn)進(jìn)擊

職場(chǎng)社交是不是偽命題？如何讀懂中國(guó)職場(chǎng)？筆者暫且拋磚引玉，談一談自己眼中的要訣。需要聲明的是，本人是野路子產(chǎn)品菜狗，所言未必專業(yè)靠譜，也絕非職場(chǎng)大咖管理大師，只不過(guò)在國(guó)企大公司“辦公室”熬了很久，對(duì)各個(gè)部門(mén)的制度、管理和問(wèn)題“略懂一二”。

（一）目標(biāo)用戶

目標(biāo)用戶？不就是職場(chǎng)白領(lǐng)嘛。哪有那么簡(jiǎn)單，中國(guó)職場(chǎng)的復(fù)雜性，導(dǎo)致了根本沒(méi)有單純意義的“白領(lǐng)階層”，別看都叫銷售部、市場(chǎng)部、人力資源部，職責(zé)范圍和做事風(fēng)格卻完全不同。那么對(duì)目標(biāo)用戶的選擇，就面對(duì)幾種權(quán)衡？

1、高打還是低打？

高打就是從企業(yè)的精英高層和核心管理者打起，優(yōu)點(diǎn)是便于形成自上而下的“輻射效應(yīng)”，帶動(dòng)公司甚至行業(yè)的規(guī)模上量，也比較容易樹(shù)立產(chǎn)品的“調(diào)性和逼格”，噢耶！

可事情哪有那么簡(jiǎn)單，目前多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)“中層以上”管理者不僅不喜歡嘗試新鮮App，甚至上網(wǎng)都有些“文盲”，一些產(chǎn)品的使用甚至要通過(guò)一紙公文行政命令，他們有自己的高端圈休閑場(chǎng)，對(duì)“手機(jī)社交”既無(wú)動(dòng)力也不適應(yīng)，或許有效的動(dòng)機(jī)就是“結(jié)識(shí)所在行業(yè)或更牛逼的高層、挖精英人才、了解上層八卦風(fēng)向和解決一些私人問(wèn)題”了，甚至了解一線實(shí)情心聲對(duì)多數(shù)人都是多余。

低打自然就是主打職場(chǎng)新人，這部分年輕人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)敏感、喜歡嘗試新鮮的手機(jī)App。他們的“痛點(diǎn)”也比較明顯：職業(yè)待遇不平衡，年輕稚嫩沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，找不到好的公司、崗位和平臺(tái)，常常被打著“年輕人要多鍛煉”旗號(hào)的老手們坑，成為事情最多、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)最大、收入和優(yōu)質(zhì)機(jī)會(huì)最少的楊白勞；職業(yè)發(fā)展不順暢，目標(biāo)規(guī)劃不明，培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會(huì)找不到，晉升規(guī)則更是云里霧里、諱莫如深。

中國(guó)的這一代年輕人經(jīng)歷著hard模式，傳聞即使一線城市的大公司里，年輕人要想晉升中層，也平均需要等待7人升遷、離職或退休，并非因?yàn)槟切┤四芰Ω鼜?qiáng)，只因他們更有資歷。OK，這一部分人群看起來(lái)是能抓住需求了，但除了脈脈的八卦社區(qū)能來(lái)點(diǎn)負(fù)能量的輿論監(jiān)督，好像并沒(méi)有誰(shuí)根本解決這些問(wèn)題，沒(méi)有中上層的使用，似乎又難以形成真正的整體效應(yīng)。

正如一位叫“微笑”的網(wǎng)友所言，當(dāng)今職場(chǎng)最大沖突是上層的人牢牢占著位置控制資源，下層人心浮躁人人覺(jué)得自己是可造之才就差伯樂(lè)，誰(shuí)能解決這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)就有機(jī)會(huì)。

2、做人還是做事？

一般的職場(chǎng)人群，常常有三種傾向，即做人、做事、不做人也不做事。

喜歡做人的人自來(lái)熟、對(duì)人脈關(guān)系更敏感，常見(jiàn)于辦公室政治、銷售、人力等崗位，所做的工作往往對(duì)“專業(yè)性”要求不高，他們更樂(lè)于認(rèn)識(shí)有影響力和決策力的人，編織自己的關(guān)系網(wǎng)。

喜歡做事的人有點(diǎn)悶，對(duì)業(yè)績(jī)證明和專業(yè)提升更關(guān)注，常見(jiàn)于專業(yè)性要求高的行業(yè)和崗位，他們更樂(lè)于認(rèn)識(shí)專業(yè)內(nèi)的大神，用卓著的業(yè)績(jī)證明自己建立口碑。

不做人也不做事的人比較會(huì)混，往往是前兩者的“受挫者”，因?yàn)樽哉J(rèn)為性格能力不足以爭(zhēng)取上升通路，索性出世無(wú)爭(zhēng)，更喜歡忙副業(yè)和生活，早早結(jié)婚生子求安穩(wěn)。

需要說(shuō)明的是，這三者只是“一段時(shí)間內(nèi)傾向不同”，并且常常是在一個(gè)人身上同時(shí)“兼而有之”或不同階段“互相轉(zhuǎn)化”的。但正因?yàn)椴煌膬A向，他們的追求也就完全不同，而且往往互相“看不太慣”。

3、垂直還是跨行業(yè)？

先做互聯(lián)網(wǎng)、金融、傳媒這樣的行業(yè)好把握需求、起量快，但是往往遭遇后續(xù)跨行業(yè)全面推廣的瓶頸。一上來(lái)就跨行業(yè)又戰(zhàn)線太長(zhǎng)，很難找準(zhǔn)一個(gè)共性切點(diǎn)——招聘算一個(gè)吧……

（二）切入點(diǎn)

要打職場(chǎng)社交，切入點(diǎn)非常關(guān)鍵，常見(jiàn)的路線有：

1、先做成企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)作工具

國(guó)外代表是Slack，國(guó)內(nèi)是釘釘，“釘一下使命必達(dá)”解決企業(yè)溝通屏障和執(zhí)行力難題，同時(shí)搞定OA、郵件、文件管理（云空間）、流程審批和項(xiàng)目進(jìn)度控制。由于現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)作中，大量使用高投入、定制化的OA、CRM、SaaS等平臺(tái)，對(duì)2B能力的要求極高，短期內(nèi)根本不是創(chuàng)業(yè)公司可以玩得轉(zhuǎn)的。

所以菜狗的建議是從這些系統(tǒng)平臺(tái)中抽出一個(gè)更需要“移動(dòng)化”的小功能，做成一個(gè)2C的基礎(chǔ)工具，這就好像超級(jí)課程表、課程格子是從教務(wù)系統(tǒng)中抽出了課程表、成績(jī)單，進(jìn)而繞開(kāi)學(xué)校做成了一個(gè)針對(duì)學(xué)生的高校社交產(chǎn)品，這就是“2B中的2C”。如果從企業(yè)的日常溝通如日程安排、目標(biāo)控制、項(xiàng)目評(píng)估、流程監(jiān)控、信息數(shù)據(jù)反饋等中任選一點(diǎn)做到極致，繞開(kāi)公司管理層在員工中推開(kāi)，或有機(jī)會(huì)。

2、先做成跨公司的溝通渠道

代表是脈脈，主要應(yīng)用領(lǐng)域是招聘跳槽的大數(shù)據(jù)匹配。也就是說(shuō)，從各個(gè)公司之間交流常用的商務(wù)合作、投標(biāo)競(jìng)標(biāo)、投資融資入手，抽一塊做到極致，或有機(jī)會(huì)。

3、先做成人脈的搜索和發(fā)現(xiàn)平臺(tái)

代表是赤兔和脈脈。建立在真實(shí)資料和大數(shù)據(jù)推薦算法的基礎(chǔ)上，方便及時(shí)、智能地拓展人脈。

4、先做成職場(chǎng)精英的精品內(nèi)容社區(qū)

代表是赤兔，首先集中職場(chǎng)中高端人士，打造精品UGC和社交O2O，進(jìn)而為整個(gè)社區(qū)“定調(diào)子”，如果未來(lái)能做成一個(gè)“清潔版”的職場(chǎng)微博或職場(chǎng)知乎，則優(yōu)質(zhì)關(guān)系和內(nèi)容的吸引力將非常強(qiáng)。

5、先做成職場(chǎng)職業(yè)者個(gè)人的發(fā)展和“背書(shū)”工具

代表是領(lǐng)英，其職場(chǎng)檔案數(shù)據(jù)已經(jīng)具備某種公信力，成為高效率的背調(diào)工具，也成為職場(chǎng)精英的優(yōu)質(zhì)名片。然而在中國(guó)，似乎并沒(méi)有哪種職業(yè)數(shù)據(jù)可以具備如此的力量，以筆者個(gè)人的體驗(yàn)，即便經(jīng)過(guò)第三方專業(yè)人才機(jī)構(gòu)的層層測(cè)試篩選，被證明是少部分具有突出的領(lǐng)導(dǎo)力的人才，也可能因?yàn)?ldquo;不會(huì)站隊(duì)”等原因在最后一刻被pass。如果赤兔能解決這個(gè)問(wèn)題，或許復(fù)制領(lǐng)英的成功。

6、先做成職場(chǎng)約約平臺(tái)

代表好好約，關(guān)于這一塊以前的文章提到很多，就不贅述了。

（三）核心資源

各大平臺(tái)都聲言重視“人脈”，深知關(guān)系在中國(guó)之重要，但對(duì)“人脈”的理解仍顯較淺。目前職場(chǎng)社交主要集中在“發(fā)現(xiàn)和結(jié)識(shí)人脈”的匹配上，而對(duì)“擁有和利用人脈”的深度毫無(wú)作為。要知道，認(rèn)識(shí)一個(gè)人和真正擁有這個(gè)人脈完全是兩碼事，很多時(shí)候你各條道上都認(rèn)識(shí)人，關(guān)鍵時(shí)刻卻一個(gè)個(gè)掉鏈子，正如網(wǎng)上熱傳的《請(qǐng)不要高估你的人脈》一文中提到的：“具備什么級(jí)別的實(shí)力，才能真正擁有什么層次的人脈。”話雖冷酷，但畢竟人本質(zhì)就趨利避害，貫穿利益的職場(chǎng)更是如此。

因此，職場(chǎng)社交的本質(zhì)無(wú)非是展現(xiàn)自己的社交價(jià)值（權(quán)利錢(qián)貌知），換取和同樣具有社交價(jià)值者的社交機(jī)會(huì)，進(jìn)而通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程獲得各自想要的利益。這種社交分為兩種：

1、投資型社交，即通過(guò)社交行為提升自己的社交價(jià)值，比如結(jié)交人脈、提升能力經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)證明背書(shū)等；

2、消費(fèi)型社交，即通常意義的“透支人脈關(guān)系”，通過(guò)麻煩別人來(lái)解決切實(shí)的問(wèn)題，比如找人幫忙、聊天傾訴、異性……等。

因此我們發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)社交平臺(tái)的核心資源一定是內(nèi)容（信息）或關(guān)系（人），人們通過(guò)對(duì)這些核心資源的追逐獲得機(jī)會(huì)、業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、心理滿足（虛榮心歸屬感表達(dá)欲）、附加便利等。只要能持續(xù)地匯聚和自發(fā)地生產(chǎn)核心資源，則平臺(tái)一定具備強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)。那么核心資源如何定位、如何匯聚、如何自發(fā)組織和增長(zhǎng)、如何吸引和使用呢？對(duì)于個(gè)體的人來(lái)說(shuō)，如何展示其社交價(jià)值，如何發(fā)現(xiàn)需要的社交價(jià)值，如何抓住并利用社交機(jī)會(huì)？這是職場(chǎng)社交平臺(tái)建立護(hù)城河的關(guān)鍵。

顯而易見(jiàn)，職場(chǎng)社交產(chǎn)品要避免淪為微信的“吸粉器”，其關(guān)鍵就是做實(shí)“職場(chǎng)”這個(gè)獨(dú)特的場(chǎng)景，滿足場(chǎng)景中的高頻需求，幫習(xí)慣了混淆工作生活的中國(guó)用戶做好角色的分離，比如赤兔的優(yōu)勢(shì)就是基于算法的推薦、幫助用戶精確獲取人脈，真實(shí)嚴(yán)格的職場(chǎng)身份審核、建立安全和信任感，更多的職場(chǎng)話題和UGC、便于職場(chǎng)圈和朋友圈的角色分離。

（四）過(guò)濾機(jī)制

這幾乎是職場(chǎng)社交產(chǎn)品能否“做大做長(zhǎng)久”的生死線了。社交軟件的難做，就在于讓“能對(duì)的上的”需求巧妙對(duì)上，讓“對(duì)不上的需求”互不干擾。現(xiàn)在多數(shù)產(chǎn)品往往是從前者中找到了一個(gè)點(diǎn)，結(jié)果用戶激增面對(duì)后者的問(wèn)題束手無(wú)錯(cuò)，正所謂生于社交紅利、死于信息噪聲。而略嚴(yán)肅的職場(chǎng)環(huán)境，對(duì)信息噪聲又特別敏感。試想一下，如果跨行業(yè)地大推，導(dǎo)致信息流漸漸被雞湯和廣告占據(jù)，im天天有業(yè)務(wù)員和獵頭說(shuō)早上好并握手，本來(lái)非常干凈的平臺(tái)在規(guī)模壓力下步步走偏，那是多么令人痛心疾首。

這個(gè)影響太惡劣了。前段時(shí)間網(wǎng)上有篇熱文《圈子不同不必強(qiáng)融》被廣為傳播，相信大家都有感觸?；ヂ?lián)網(wǎng)圈做深的人，對(duì)務(wù)實(shí)干貨往往到了如饑似渴的地步，一看到雞湯或者國(guó)家大事文往往嗤之以鼻、覺(jué)得很low，而后兩者卻常常是傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者的最愛(ài)。職場(chǎng)社交平臺(tái)如果不能處理這種矛盾，一定會(huì)導(dǎo)致信息過(guò)載和蒸發(fā)效應(yīng)，這里應(yīng)該建立三層過(guò)濾網(wǎng)：

1、過(guò)濾虛假或不完全資料

職場(chǎng)社交只有大家身份真實(shí)才有得玩，即便匿名社區(qū)也應(yīng)該后臺(tái)實(shí)名?，F(xiàn)在的問(wèn)題是缺乏有效的身份認(rèn)證機(jī)制，不是我吹毛求疵，如果加你好友的人，資料里寫(xiě)的都是“個(gè)人企業(yè)老板、車間技術(shù)員、摩根X通”，你愿意通過(guò)嗎？如果加你的資料是“淘寶”，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是淘寶店家，資料是“微信”，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是微商，你以后還敢通過(guò)好友嗎？

2、過(guò)濾信息騷擾

特別是來(lái)自銷售員、獵頭、微商之類的信息騷擾，這里要把握一個(gè)平衡：如果平臺(tái)完全杜絕獵頭和銷售、沒(méi)有商機(jī)可言，那么一定會(huì)水至清則無(wú)魚(yú)，變成高端精英自?shī)首詷?lè)的秀場(chǎng)，但是問(wèn)題在如何不讓此類信息成為“騷擾”，做好引流？

3、建立分級(jí)別、分場(chǎng)景的溝通機(jī)制

這一點(diǎn)脈脈做了很多探索，比如限制添加好友人數(shù)、好友三級(jí)認(rèn)證，但是規(guī)則仍然常被鉆空子，比如必須對(duì)話十句才能升級(jí)，于是常有人找你升級(jí)，是接受還是不接受？很多時(shí)候礙于情面會(huì)接受，麻煩又是一堆。所以，是否應(yīng)該引入雙層多維度的溝通，即個(gè)人號(hào)也可切換成“企業(yè)號(hào)”，而商務(wù)合作方面的溝通用企業(yè)號(hào)進(jìn)行；同時(shí)溝通可通過(guò)郵件、臨時(shí)性可銷毀的群聊、好友聊天三種維度，并允許“單向關(guān)注點(diǎn)贊之交”的存在，到多熟用什么維度。

總之，最近的常常是最遠(yuǎn)的，最高效的常常是最低效的。單方向增強(qiáng)溝通的效率，一定帶來(lái)更多的困境和問(wèn)題，反而使溝通越來(lái)越難以為繼。

四、結(jié)語(yǔ)——長(zhǎng)路漫漫，滿懷期許

雖然文中列出了四大要點(diǎn)，但是難以想象一款產(chǎn)品能一上來(lái)就解決這四大問(wèn)題，能夠在一個(gè)戰(zhàn)略點(diǎn)上有突出斬獲已屬不易。畢竟，要懂中國(guó)職場(chǎng)是如此復(fù)雜艱難，需要循序漸進(jìn)、琢磨體會(huì)，是一個(gè)摸著石頭過(guò)河、不斷試錯(cuò)的過(guò)程。印象中最洋味的領(lǐng)英如今為中國(guó)而變，打造“最懂中國(guó)職場(chǎng)的社交App”，然而這條道路并不容易，接下來(lái)就是挖掘產(chǎn)品爆點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)資源的賽跑，是的……這是一場(chǎng)賽跑，目前仍在起跑線，先行者或后來(lái)者都有機(jī)會(huì)，誰(shuí)找對(duì)了產(chǎn)品的點(diǎn)、誰(shuí)利用好了資源、誰(shuí)解決了上述四大問(wèn)題，誰(shuí)就將贏得下一個(gè)恐龍級(jí)市場(chǎng)?；蛟S這場(chǎng)戰(zhàn)役，又會(huì)成為日后互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)的教科書(shū)。

正如領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總裁沈博陽(yáng)的表述：“我們和創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有區(qū)別，在中國(guó)做赤兔就是100%我們說(shuō)了算。”菜狗認(rèn)為，如果真能忘記大公司背景、甩開(kāi)體制的包袱、帶著從0到1的心態(tài)輕裝上陣，這匹萌馬搞不好用不了多久就能成為“猛犸”。而早已枕戈待旦的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們又將有怎樣的新招？無(wú)論職場(chǎng)社交的選手們使出怎樣差異化的殺招，都將使這個(gè)領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)更加風(fēng)云莫測(cè)。

職場(chǎng)社交大戰(zhàn)方興未艾。作為一個(gè)曾經(jīng)的上班族、如今的創(chuàng)業(yè)者，我深深地理解置身于中國(guó)職場(chǎng)的各種壓力、無(wú)奈和困頓，也真心希望市面上能有一款產(chǎn)品、真正解決大家的需求，而不是看著“職場(chǎng)社交是風(fēng)口”就撲上來(lái)。我更希望的是，能有一款職場(chǎng)社交產(chǎn)品，不僅抓住需求，更能從深層影響和改變中國(guó)的職場(chǎng)文化，畢竟作為一個(gè)如今已是世界大國(guó)的國(guó)家，需要一個(gè)更加先進(jìn)的軟環(huán)境，這個(gè)國(guó)家的年輕人，需要一個(gè)更誠(chéng)信更有秩序的未來(lái)。