微軟智能聊天機器人“小冰”借微信上線僅第四天就被全面封殺。微軟發(fā)表“沉痛”聲明，宣布“小冰“全部“死了”，而微信表示，封殺是因為“小冰”存在多處違規(guī)行為。微軟反擊稱“小冰”的用戶隱私達到最高等級，出現(xiàn)假冒“小冰”是因為騰訊誤判、干擾。

《每日經(jīng)濟新聞》今日報導，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院6月1日發(fā)表一份聲明“沉痛”宣布：全部的微軟“小冰”都死了。

微軟指騰訊“在未做出任何說明的情況下，突然開始大規(guī)模殺死在各個聊天群組之中的'小冰'賬號”，同時，網(wǎng)上出現(xiàn)明顯是雇用水軍的文字內(nèi)容，詆毀謾罵“小冰”，毫無根據(jù)地散布“小冰”侵犯用戶隱私的謠言。

“小冰”是微軟于5月29日宣布上線的一款在微信群中使用的智能群聊機器人，在微信平臺上限量公開首批10萬個“小冰”賬號。微軟稱，“小冰”采用最高等級的用戶隱私保護，用戶信息不回因此存留在服務器中而被泄露。

微軟方面表示，“小冰”集合了中國近7億網(wǎng)民多年來積累的全部公開聊天記錄，借助大數(shù)據(jù)、自然語義分析、機器學習和深度神經(jīng)網(wǎng)絡方面的技術(shù)，“小冰”可以與微信群中的成員進行智能對話，同時兼具群體性、百科、天氣、星座、笑話、交通指南、餐飲點評等功能，據(jù)說智商相當于一個16歲少女。

微軟為了推廣“小冰”，不僅請來了德云社相聲臺柱之一于謙收“小冰”為徒，還讓與京東總裁劉強東熱戀中的“奶茶妹妹”章澤天出任“小冰”提醒功能的實習產(chǎn)品經(jīng)理，但“小冰”上線僅4天就被微信全面封殺。

騰訊方面對此解釋稱，小冰由微軟公司自行開發(fā)，與騰訊無關(guān)，但騰訊接到了大量用戶詢問，擔心這款產(chǎn)品的運營方式可能泄露用戶聊天內(nèi)容。

而經(jīng)微信團隊查證，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品涉及模擬用戶操作、誘導用戶拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規(guī)則和用戶體驗的違規(guī)行為。微信團隊稱是“為保護用戶體驗和安全”，“依照平臺規(guī)范對此事進行處理”。

但微軟表示，只要微信為“小冰”發(fā)放一個賬號，就可以避免任何群組中出現(xiàn)多個“小冰”的現(xiàn)象。出現(xiàn)多個“小冰”是因為騰訊在后臺誤判、干擾“小冰”的正常運作所造成的，“只要微信采納我們的建議，假冒'小冰'隨時可以清除出去”。

微軟表示，在公測的3天中，“小冰”已經(jīng)獲得近150萬微信用戶群的喜愛，“二代小冰”的人工智能將更加貼心。

5月27日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合工信部、公安部召開專門工作會議，部署即日起在全國范圍內(nèi)開展為期一個月的微信等移動即時通信工具轉(zhuǎn)向治理行動，重點整治公眾平臺等公眾信息發(fā)布服務環(huán)節(jié)，特別是具有傳播和社會動員功能的公眾賬號。