微軟智能聊天機器人“小冰”借微信上線僅第四天就被全面封殺。微軟發(fā)表“沉痛”聲明,宣布“小冰“全部“死了”,而微信表示,封殺是因為“小冰”存在多處違規(guī)行為。微軟反擊稱“小冰”的用戶隱私達到最高等級,出現(xiàn)假冒“小冰”是因為騰訊誤判、干擾。
《每日經(jīng)濟新聞》今日報導,微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院6月1日發(fā)表一份聲明“沉痛”宣布:全部的微軟“小冰”都死了。
微軟指騰訊“在未做出任何說明的情況下,突然開始大規(guī)模殺死在各個聊天群組之中的'小冰'賬號”,同時,網(wǎng)上出現(xiàn)明顯是雇用水軍的文字內(nèi)容,詆毀謾罵“小冰”,毫無根據(jù)地散布“小冰”侵犯用戶隱私的謠言。
“小冰”是微軟于5月29日宣布上線的一款在微信群中使用的智能群聊機器人,在微信平臺上限量公開首批10萬個“小冰”賬號。微軟稱,“小冰”采用最高等級的用戶隱私保護,用戶信息不回因此存留在服務器中而被泄露。
微軟方面表示,“小冰”集合了中國近7億網(wǎng)民多年來積累的全部公開聊天記錄,借助大數(shù)據(jù)、自然語義分析、機器學習和深度神經(jīng)網(wǎng)絡方面的技術(shù),“小冰”可以與微信群中的成員進行智能對話,同時兼具群體性、百科、天氣、星座、笑話、交通指南、餐飲點評等功能,據(jù)說智商相當于一個16歲少女。
微軟為了推廣“小冰”,不僅請來了德云社相聲臺柱之一于謙收“小冰”為徒,還讓與京東總裁劉強東熱戀中的“奶茶妹妹”章澤天出任“小冰”提醒功能的實習產(chǎn)品經(jīng)理,但“小冰”上線僅4天就被微信全面封殺。
騰訊方面對此解釋稱,小冰由微軟公司自行開發(fā),與騰訊無關(guān),但騰訊接到了大量用戶詢問,擔心這款產(chǎn)品的運營方式可能泄露用戶聊天內(nèi)容。
而經(jīng)微信團隊查證,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品涉及模擬用戶操作、誘導用戶拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規(guī)則和用戶體驗的違規(guī)行為。微信團隊稱是“為保護用戶體驗和安全”,“依照平臺規(guī)范對此事進行處理”。
但微軟表示,只要微信為“小冰”發(fā)放一個賬號,就可以避免任何群組中出現(xiàn)多個“小冰”的現(xiàn)象。出現(xiàn)多個“小冰”是因為騰訊在后臺誤判、干擾“小冰”的正常運作所造成的,“只要微信采納我們的建議,假冒'小冰'隨時可以清除出去”。
微軟表示,在公測的3天中,“小冰”已經(jīng)獲得近150萬微信用戶群的喜愛,“二代小冰”的人工智能將更加貼心。
5月27日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合工信部、公安部召開專門工作會議,部署即日起在全國范圍內(nèi)開展為期一個月的微信等移動即時通信工具轉(zhuǎn)向治理行動,重點整治公眾平臺等公眾信息發(fā)布服務環(huán)節(jié),特別是具有傳播和社會動員功能的公眾賬號。