湯道生在接受央視媒體專訪
8月6日,以“有群,有趣”為主題,首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)社群大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心成功舉辦。會(huì)上,騰訊QQ對(duì)外發(fā)布了依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號(hào)三位一體打造的全新移動(dòng)社群生態(tài)戰(zhàn)略,并聯(lián)合企鵝智酷發(fā)布了《中國(guó)移動(dòng)社群生態(tài)報(bào)告》,通過多維度大數(shù)據(jù)洞察,全面勾勒出國(guó)內(nèi)移動(dòng)社群生態(tài)現(xiàn)狀,并指出在移動(dòng)、開放、社交、連接成為行業(yè)主流語(yǔ)境的當(dāng)下,社群已進(jìn)入“連接一切”的3.0時(shí)代。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生、騰訊公司副總裁殷宇、騰訊公司副總裁彭迦信等騰訊公司代表,以及財(cái)經(jīng)作家吳曉波、清華大學(xué)教授沈陽(yáng)等多位企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)袖蒞臨現(xiàn)場(chǎng),超過3000人現(xiàn)場(chǎng)參與了這場(chǎng)盛會(huì)。
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷史就是一部社群演進(jìn)變遷史,從最早的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS、微博,以及現(xiàn)在的微信、QQ興趣部落等,社群的力量從未止步。” 湯道生表示,“手機(jī)QQ在騰訊移動(dòng)社群戰(zhàn)略中扮演著連接器的角色,我們不僅僅要連接人與人,更要把社群與服務(wù)連接起來,創(chuàng)造更廣闊的商業(yè)生態(tài)。手機(jī)QQ的移動(dòng)社群生態(tài)圈中,已經(jīng)有很多成功的社群經(jīng)營(yíng)者,把QQ群與部落結(jié)合到線下的商業(yè)服務(wù)中,是最接地氣的O2O模式。通過開放平臺(tái),我們希望攜同內(nèi)容提供商與應(yīng)用開發(fā)商,為不同社群提供更豐富的內(nèi)容與工具,共同探索社群商業(yè)化的新藍(lán)海。”據(jù)悉,這也是BAT三巨頭首個(gè)在移動(dòng)社群生態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略布局的舉措。
移動(dòng)社群力量爆發(fā):迎來黃金時(shí)代
社會(huì)學(xué)家瑞格爾德在1993年率先提出了“虛擬社區(qū)”概念,意指由“一群通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來的突破地域限制的人們,通過網(wǎng)絡(luò)彼此交流、溝通、分享信息與知識(shí),形成具有相近興趣和愛好的特殊關(guān)系網(wǎng)絡(luò),最終形成了共同的社區(qū)意識(shí)和社區(qū)情感。”在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)曾是用戶社交互動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,破碎化狀態(tài)中的實(shí)時(shí)在線與溝通成為常態(tài),粉絲、粉絲經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)社群、社群經(jīng)濟(jì)等概念正在成為行業(yè)新一波熱點(diǎn)。
財(cái)經(jīng)作家吳曉波表示:“社群的核心特征是‘自組織性’和‘再生產(chǎn)性’,要秉承‘有態(tài)度的內(nèi)容、圈層化互動(dòng)、共享中互利’運(yùn)營(yíng)原則,移動(dòng)社群時(shí)代,產(chǎn)品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識(shí)型社群、工具型社群、相互交融的社群生態(tài)也如雨后春筍般風(fēng)起雨涌,移動(dòng)社群的規(guī)模、玩法和力量都即將迎來一場(chǎng)大爆炸,在這里存在大量的未知機(jī)遇。”據(jù)了解,吳曉波頻道書友會(huì)目前已在全國(guó)81個(gè)城市建立QQ群,30個(gè)城市選出班委,QQ群總?cè)藬?shù)超過3萬(wàn),其中北上廣深人數(shù)分別突破4000人。過去一年中,上海書友會(huì)僅圍繞創(chuàng)業(yè)、理財(cái)、戶外、旅行、閱讀5個(gè)興趣小組開展過的線下活動(dòng)就超過300場(chǎng),并已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實(shí)驗(yàn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億,其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至88.9%,隨著手機(jī)終端的大屏化和手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)的不斷提升,手機(jī)作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)社交互動(dòng)終端的趨勢(shì)進(jìn)一步明顯。
在湯道生看來,如今移動(dòng)社群時(shí)代的升級(jí),移動(dòng)社群的玩法會(huì)更多,商業(yè)機(jī)會(huì)也更多。騰訊開放平臺(tái)戰(zhàn)略將進(jìn)入第五年,累計(jì)分成已經(jīng)超過100億,造就了10家以上的上市企業(yè)。隨著QQ社群體系的開放,這將意味著新一輪的創(chuàng)新與商業(yè)機(jī)會(huì)即將到來,是社群經(jīng)營(yíng)者與應(yīng)用開發(fā)商必須抓住的新機(jī)會(huì)。
騰訊公司副總裁殷宇表示:“網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)歷史時(shí)期:一個(gè)是2002年到2005年期間,誕生了QQ群、貼吧、人人網(wǎng)、開心網(wǎng),打開了PC社群的黃金時(shí)代;另一個(gè)是2012年2015年期間,誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落,移動(dòng)社群的黃金時(shí)代就此到來。在移動(dòng)社群的浪潮下,興趣部落發(fā)布僅1年,已經(jīng)積累擁有超過20萬(wàn)個(gè)部落,擁有億級(jí)的月訪問用戶。QQ希望通過商業(yè)開放等策略攜手合作伙伴、第三方企業(yè)共同把握移動(dòng)社群的黃金時(shí)代,全力參與到這場(chǎng)盛宴中去。”
QQ群開放平臺(tái)戰(zhàn)略 引領(lǐng)移動(dòng)社群體系3.0時(shí)代
據(jù)了解,自2002年騰訊推出QQ群聊服務(wù)到現(xiàn)在, QQ群目前的月活躍用戶已達(dá)3.8億,覆蓋數(shù)千萬(wàn)月活躍用戶;并已存在數(shù)百萬(wàn)個(gè)母嬰群和行業(yè)交流群,數(shù)千萬(wàn)個(gè)同學(xué)群,運(yùn)動(dòng)群也已覆蓋數(shù)千萬(wàn)運(yùn)動(dòng)愛好者。辦公群更是覆蓋30萬(wàn)個(gè)企業(yè),每天有1000萬(wàn)用戶使用群文件應(yīng)用,也有超過50萬(wàn)次的群視頻會(huì)議。這些大規(guī)模的群背后,潛藏著巨大的商業(yè)機(jī)遇。每天有1億的商品購(gòu)物鏈接在QQ群內(nèi)分享,日均數(shù)十萬(wàn)次游戲下載。
湯道生表示,QQ移動(dòng)社群體系一直在不斷升級(jí)。移動(dòng)社群體系1.0以QQ群+群應(yīng)用為主,比如群公告、群文件、群相冊(cè)等應(yīng)用,滿足了群主群友間不同形式信息分享的需求;QQ的移動(dòng)社群體系2.0,則是在1.0的基礎(chǔ)上,增加興趣社交的開放社區(qū),形成群+群應(yīng)用+興趣部落的模式,其中的興趣部落,彌補(bǔ)了原來QQ群的人數(shù)限制與封閉性,也成為了群主們推廣自己QQ群的理想場(chǎng)景;伴隨著QQ公眾號(hào)的即將上線,QQ的移動(dòng)社群體系將步入3.0時(shí)代,打造QQ群+群應(yīng)用+興趣部落+公眾號(hào)的全新生態(tài)體系。以連接一切為目標(biāo),不僅僅是人的聚合,更是連接信息、服務(wù)、內(nèi)容和商品載體。如今,QQ群開放平臺(tái)的推出,讓基于垂直場(chǎng)景的海量應(yīng)用,批量、長(zhǎng)尾的社群運(yùn)營(yíng)者和開發(fā)者大規(guī)模商業(yè)化變現(xiàn)成為可能。
據(jù)悉,未來騰訊QQ將通過QQ群API開放政策,在應(yīng)用服務(wù)、變現(xiàn)渠道、流量扶持(1億元廣點(diǎn)通流量扶持)、騰訊云基礎(chǔ)技術(shù)解決方案等多方便給予合作伙伴支持。目前,每天已有超過30款的應(yīng)用服務(wù)著數(shù)百萬(wàn)個(gè)社群,未來這個(gè)數(shù)量將呈幾何數(shù)上升。尤其值得一提的是,在變現(xiàn)方面,騰訊公司還推出了QQ社群伙伴分成計(jì)劃:接入QQ錢包支付,群應(yīng)用內(nèi)支付平臺(tái)零分成,收益全部歸開發(fā)者所有;接入廣點(diǎn)通廣告投放,和QQ社群伙伴共享廣告收益。
在騰訊QQ構(gòu)建的移動(dòng)社群生態(tài)中,用戶之間的社交關(guān)系是多元化的,在傳統(tǒng)涇渭分明的“熟人關(guān)系”和“陌生人關(guān)系”之間衍生出的“半熟人半陌生人”關(guān)系逐漸成為主流,同時(shí)在信息溝通互動(dòng)上,一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多實(shí)時(shí)或異步與多人實(shí)時(shí)同步或異步讓這個(gè)生態(tài)中的信息流豐富而復(fù)雜;而在場(chǎng)景上QQ群具有天然的垂直屬性,媽媽、游戲、同學(xué)、行業(yè)、運(yùn)動(dòng)、辦公等被打上各類標(biāo)簽和關(guān)鍵詞的同好或興趣讓用戶聚集在一起,驅(qū)動(dòng)移動(dòng)社群的井噴與爆發(fā)。
目前,在興趣部落的社群世界中,自拍、TFBOYS、天天酷跑、花千骨、90后等都是非常熱門的部落,動(dòng)輒有數(shù)以百萬(wàn)、乃至千萬(wàn)的用戶關(guān)注量和話題數(shù)。值得一提的是,這種依靠興趣驅(qū)動(dòng)的社群力量正在從線上走向線下。北京部落的大酋長(zhǎng)趙?。ňW(wǎng)名:蕩網(wǎng))就是線上興趣社交轉(zhuǎn)向線下成熟商業(yè)的見證者與實(shí)踐者。目前,他管理的北京部落擁有156萬(wàn)的關(guān)注用戶,日訪問量超過12萬(wàn),北京部落已經(jīng)成為用戶認(rèn)識(shí)新伙伴、了解北京生活的重要社群平臺(tái)。同時(shí),他也創(chuàng)立了“秋風(fēng)戶外”俱樂部,并從北京部落獲得了源源不斷的客源輸入。隨著QQ群、興趣部落、QQ公眾號(hào)三駕馬車布局的完成,移動(dòng)社群商業(yè)化的想象空間將隨之打開。