作為阿里巴巴集團(tuán)面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的重要布局,阿里釘釘攜全新C++戰(zhàn)略重拳出擊。8月31日,阿里巴巴釘釘正式發(fā)布了C++戰(zhàn)略,宣布將聯(lián)合SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)的合作伙伴,在釘釘統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上,提升SaaS行業(yè)在云和移動(dòng)時(shí)代的服務(wù)能力,共同為中小企業(yè)提供更豐富更具性價(jià)比的SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)。
當(dāng)天,釘釘開放平臺(tái)正式亮相,一個(gè)基于統(tǒng)一通訊能力和工作商務(wù)關(guān)系的平臺(tái)由此誕生。未來(lái)所有與釘釘合作的SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)廠商,都將通過(guò)釘釘開放平臺(tái)獲得能力提升、渠道拓展,直達(dá)目標(biāo)企業(yè)客戶。
同時(shí),此次發(fā)布會(huì)上藍(lán)凌、和創(chuàng)紅圈營(yíng)銷、tower分別展示了自己與釘釘之間的合作,三家廠商與釘釘將共同為企業(yè)用戶提供不同垂直細(xì)分領(lǐng)域的SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)。另外當(dāng)天的“阿里釘釘生態(tài)合作伙伴”授牌儀式上,阿里釘釘正式向13家合作伙伴授牌,宣告阿里釘釘生態(tài)建設(shè)踏出第一步。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,阿里釘釘此次高調(diào)推出C++戰(zhàn)略,意味著釘釘已經(jīng)走上從產(chǎn)品到平臺(tái)的升華之路。憑借著阿里巴巴集團(tuán)在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢(shì)和積累,阿里釘釘開放平臺(tái)將成為SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)的助推器。隨著越來(lái)越多的合作伙伴加入,將產(chǎn)生雪球效應(yīng),最終對(duì)釘釘生態(tài)建設(shè)和SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展有深遠(yuǎn)意義。
釘釘高調(diào)打造C++戰(zhàn)略
阿里釘釘創(chuàng)始人陳航(花名:無(wú)招)表示,阿里釘釘?shù)脑妇笆锹?lián)合SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)的合作伙伴為中小企業(yè)提供更好的企業(yè)級(jí)服務(wù)。隨著國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)氛圍愈演愈烈,中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將成為未來(lái)數(shù)年國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)域大幅增長(zhǎng)的一支生力軍。為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)可靠的SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù),是釘釘一直以來(lái)的責(zé)任和目標(biāo)。“阿里釘釘推出C++戰(zhàn)略,目的在于實(shí)現(xiàn)isv能力提升和中小企業(yè)工作商務(wù)溝通協(xié)同能力提升兩個(gè)‘+’號(hào)。”
目前整個(gè)SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是,一方面,浸淫該行業(yè)十余年的眾多老牌勁旅,在產(chǎn)品和服務(wù)上有非常雄厚的沉淀,但是面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型有些捉襟見肘;另一方面,目前中國(guó)有超過(guò)1000萬(wàn)的中小企業(yè)和4300萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),它們既沒(méi)有技術(shù)能力自建可靠的移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái),又缺乏購(gòu)置SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還處于企業(yè)軟件服務(wù)的赤貧區(qū),難以獲取與大企業(yè)平等的工作商務(wù)溝通協(xié)同能力。
基于以上思考,阿里釘釘發(fā)布了意圖整合SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)能力的C++戰(zhàn)略。阿里釘釘為合作伙伴和企業(yè)用戶提供了基于統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系的各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),并且向合作伙伴開放入駐釘釘?shù)亩鄠€(gè)接口,可以幫助合作伙伴提升云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的能力,并且最大限度地控制成本。另一方面中小企業(yè)用戶可以獲得成本更低的SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的效率升級(jí),獲得與大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相近的工作商務(wù)溝通協(xié)同能力。
簡(jiǎn)單地說(shuō),阿里釘釘?shù)腃++戰(zhàn)略,C指的是阿里釘釘自身的統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系等基礎(chǔ)服務(wù),第一個(gè)“+”指的是合作伙伴接入釘釘后實(shí)現(xiàn)云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的能力提升、服務(wù)升級(jí)和渠道拓展,第二個(gè)“+”指的是釘釘與isv一起為中小企業(yè)用戶帶來(lái)工作商務(wù)溝通協(xié)同效率提升。
10億釘釘生態(tài)發(fā)展基金、海量企業(yè)用戶、能力優(yōu)化
和消費(fèi)類市場(chǎng)不同,企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)對(duì)于技術(shù)、資金、安全的要求都要高出幾個(gè)數(shù)量級(jí),而這也是很多SaaS企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很難取得突破的重要原因。為此,阿里釘釘宣布,將投入重金建立釘釘生態(tài)發(fā)展基金,幫助釘釘生態(tài)中的中小企業(yè)SaaS服務(wù)開發(fā)者,計(jì)劃首期投入將達(dá)10億元人民幣。
此外,對(duì)于入駐到阿里釘釘生態(tài)的合作伙伴,阿里釘釘會(huì)提供更直接的客戶推廣渠道。據(jù)介紹,阿里釘釘自今年1月份正式發(fā)布以來(lái),成長(zhǎng)曲線非常迅猛,截至發(fā)布會(huì)已經(jīng)擁有超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)客戶,同時(shí)還以每月超過(guò)10萬(wàn)家的速度不斷增長(zhǎng)。阿里釘釘會(huì)不斷將入駐釘釘?shù)暮献骰锇楫a(chǎn)品,以精準(zhǔn)直接的方式向海量企業(yè)客戶推廣,為合作伙伴提供更有針對(duì)性、更高效的渠道支持。
同時(shí),阿里釘釘還將聯(lián)合阿里云計(jì)算、通信運(yùn)營(yíng)商,共同向合作伙伴輸出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在云和端上的產(chǎn)品技術(shù)能力。另外阿里釘釘C++戰(zhàn)略的合作伙伴還將獲得阿里全方位的技術(shù)支持,能夠有效地控制成本。技術(shù)支持加成本控制,將使得阿里釘釘?shù)暮献骰锇榈玫饺娴哪芰μ嵘?/p>
藍(lán)凌CEO徐霞表示,作為深耕知識(shí)管理與協(xié)同領(lǐng)域十五年的老牌勁旅,藍(lán)凌一致堅(jiān)持給用戶提供最好的使用體驗(yàn),這也是選擇與阿里釘釘合作的初衷。與阿里釘釘?shù)暮献髦?,能夠感覺到釘釘對(duì)于合作伙伴的誠(chéng)意,對(duì)產(chǎn)品的推進(jìn)、各項(xiàng)支持都可以很好地幫助isv實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值和能力提升,藍(lán)凌與釘釘?shù)暮献饕呀?jīng)受到藍(lán)凌用戶的廣泛認(rèn)可,雙方的結(jié)合已為藍(lán)凌帶來(lái)更加出色的競(jìng)爭(zhēng)力。
釘釘開放平臺(tái)建設(shè)新生態(tài)
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,僅以salesforce為例,其企業(yè)客戶數(shù)量約為200-250萬(wàn)家,整體市值高達(dá)480億美金,但國(guó)內(nèi)同類型企業(yè)即使具備相似的客戶數(shù)量,其估值也遠(yuǎn)不如國(guó)外企業(yè)。
究其原因,阿里釘釘認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的SaaS企業(yè)服務(wù)市場(chǎng),目前還處于相對(duì)松散的狀態(tài),很多企業(yè)雖然已經(jīng)有十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是還是專注在各自的垂直細(xì)分領(lǐng)域,沒(méi)有形成合力。
為了更好地推動(dòng)C++戰(zhàn)略,并整合國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)能力,阿里釘釘正式推出開放平臺(tái),這是基于阿里釘釘統(tǒng)一通訊能力及工作商務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)服務(wù)的平臺(tái)化產(chǎn)品,將面向所有對(duì)釘釘合作感興趣的SaaS企業(yè)開放。
和創(chuàng)紅圈營(yíng)銷CEO劉學(xué)臣表示,面對(duì)整體產(chǎn)業(yè)的不統(tǒng)一性,中國(guó)SaaS行業(yè)急需一個(gè)可靠、安全、穩(wěn)定的平臺(tái)化生態(tài),需要整合產(chǎn)業(yè)上下游的資源實(shí)現(xiàn)共贏,為提升中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的價(jià)值奠定基礎(chǔ)。紅圈營(yíng)銷與阿里釘釘?shù)纳疃群献?,已?shí)現(xiàn)和創(chuàng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品能力的顯著提升,同時(shí)也讓我們看到了釘釘開放平臺(tái)具備實(shí)現(xiàn)能力整合、為客戶提供更豐富更具性價(jià)比的服務(wù)、提升中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的整體價(jià)值的潛力。
授牌合作伙伴集體亮相
阿里釘釘在當(dāng)天正式向13家合作伙伴進(jìn)行授牌儀式,正式公布首批阿里釘釘生態(tài)合作伙伴,其中既有和創(chuàng)、藍(lán)凌等最早與阿里釘釘開展合作的企業(yè),還有泛微、tower等業(yè)界領(lǐng)頭羊。
作為最早與阿里釘釘開展合作的兩家企業(yè),藍(lán)凌、和創(chuàng)分別在發(fā)布會(huì)上介紹了自己與阿里釘釘合作的成果,并且展示了雙方共同服務(wù)的客戶案例。以新東方為代表的眾多客戶,對(duì)釘釘與藍(lán)凌、和創(chuàng)的合作極度認(rèn)可,從數(shù)據(jù)對(duì)比中可以看到釘釘與合作伙伴結(jié)合后帶來(lái)的效率飛躍。
據(jù)介紹,釘釘C++戰(zhàn)略與開放平臺(tái)已經(jīng)吸引了國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,目前與阿里釘釘正在協(xié)商合作的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100家,此次發(fā)布會(huì)參與授牌儀式的僅是其中進(jìn)展速度相對(duì)較快的首批代表。
tower CEO沈?qū)W良表示,從釘釘誕生的那一刻起,tower 團(tuán)隊(duì)始終關(guān)注著釘釘?shù)陌l(fā)展,時(shí)至今日,釘釘終于從一個(gè)產(chǎn)品成長(zhǎng)為平臺(tái),對(duì)于tower來(lái)說(shuō),與釘釘?shù)暮献鲗⒊蔀橐淮伟l(fā)展的契機(jī),當(dāng)前的合作已經(jīng)能夠看到釘釘對(duì)tower產(chǎn)品能力帶來(lái)的提升,很快就可以為客戶提供更加出色的移動(dòng)產(chǎn)品。
阿里釘釘方面表示,基于C++戰(zhàn)略和開放平臺(tái),阿里釘釘將持續(xù)以整合能力、服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),建設(shè)釘釘生態(tài)。同時(shí)阿里釘釘也會(huì)以開放的姿態(tài)面對(duì)行業(yè)各方,并歡迎更多合作伙伴加入到釘釘?shù)纳鷳B(tài)中,共同成長(zhǎng),一起為中小企提供云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)。