10月19日消息，國(guó)外媒體周日發(fā)表分析文章稱(chēng)，Netflix借助廉價(jià)模式獲取了比肩大型有線網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)數(shù)量。當(dāng)這家公司真正開(kāi)始考慮提高服務(wù)價(jià)格賺錢(qián)時(shí)，用戶(hù)的反應(yīng)將決定著它的命運(yùn)。以下為文章內(nèi)容摘要：

如果企業(yè)把一款有價(jià)值的產(chǎn)品廉價(jià)出售給消費(fèi)者，相信這項(xiàng)業(yè)務(wù)很快就能做大。所有采取這種業(yè)務(wù)模式的企業(yè)都會(huì)面臨著一個(gè)尷尬的事實(shí)：在先拓展疆域之后，又開(kāi)始擔(dān)心如何賺錢(qián)的問(wèn)題。

沒(méi)有多少企業(yè)比Netflix更深刻的理解這一問(wèn)題。在過(guò)去的近一個(gè)月時(shí)間中，這家視頻流媒體巨頭極為罕見(jiàn)的既沒(méi)有深挖美國(guó)市場(chǎng)，也沒(méi)有向海外新市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張。Netflix已不像過(guò)去那樣急著擴(kuò)張版圖。

Netflix目前執(zhí)行的戰(zhàn)略，已經(jīng)讓這家公司獲取了數(shù)量龐大的用戶(hù)群體。這家公司目前已在全球81個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有了6600萬(wàn)訂閱用戶(hù)。龐大的用戶(hù)數(shù)量，足以讓Netflix比肩全球一些最大的有線電視網(wǎng)絡(luò)公司。不過(guò)Netflix當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式所無(wú)法確定的，是能否給公司的投資人帶來(lái)投資回報(bào)。雖然Netflix的訂閱用戶(hù)數(shù)量仍可能會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，但是這家公司還沒(méi)有展示出把用戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛哪芰Α?/p>

就拿對(duì)Netflix極為重要的美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，向美國(guó)用戶(hù)出售付費(fèi)電視廣告業(yè)務(wù)是一項(xiàng)異常艱難的工作。雖然Netflix目前的訂閱用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了幾乎所有美國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)的總和，但是這家公司去年的美國(guó)業(yè)務(wù)營(yíng)收只有34億美元，僅僅是美國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商560億美元營(yíng)收總和的很小一部分。

當(dāng)一家公司以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)獲得定價(jià)權(quán)之后，先前獲取的市場(chǎng)將為其帶來(lái)真金白銀。Netflix已經(jīng)開(kāi)始謹(jǐn)慎的提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這家公司最近就宣布，將把月訂閱費(fèi)從8.99美元提高至9.99美元。但這僅限于新用戶(hù)。對(duì)于4200萬(wàn)已簽約的用戶(hù)，原有的訂閱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還將延續(xù)至明年10月。

不過(guò)即便是提高了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，Netflix的服務(wù)對(duì)用戶(hù)而言仍是物美價(jià)廉。這不僅僅是因?yàn)镹etflix的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于傳統(tǒng)有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商收取的90美元月租費(fèi)低出許多，而且也因?yàn)镹etflix在內(nèi)容提供上要慷慨許多。

雖然Netflix的訂閱用戶(hù)無(wú)法像有線電視網(wǎng)絡(luò)的訂閱用戶(hù)那樣收看到內(nèi)容豐富的“捆綁”節(jié)目，不過(guò)把電視劇集和電影內(nèi)容捆綁在一起，同樣也能帶給用戶(hù)相當(dāng)大的價(jià)值。Netflix同時(shí)還投入巨資，拍攝了諸如《紙牌屋》等劇集，獨(dú)家提供給訂閱用戶(hù)。

Netflix的慷慨大方不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)容上。這家公司還向用戶(hù)提供了賬戶(hù)分享服務(wù)，準(zhǔn)許用戶(hù)在不同的設(shè)備上收看內(nèi)容，并能夠同時(shí)播放不只一個(gè)視頻內(nèi)容。Netflix這種做法產(chǎn)生的后果很難進(jìn)行評(píng)估。不過(guò)Parks Associates在最近發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告中就指出，通過(guò)Netflix的共享賬戶(hù)，大約11%的寬帶家庭都開(kāi)始收看視頻流服務(wù)。

對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商而言，Netflix的低價(jià)策略確實(shí)令他們頭疼不已。不過(guò)更影響Netflix前景的是，這家公司的低價(jià)策略同樣還惹怒了內(nèi)容所有者。雖然內(nèi)容制作公司或許會(huì)認(rèn)為Netflix是把內(nèi)容有效傳播給用戶(hù)的載體，但是他們并不希望自己通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)賺到的錢(qián)，受到廉價(jià)視頻流媒體服務(wù)的影響。也正是因?yàn)檫@樣，內(nèi)容所有者一直在向Netflix施加壓力，希望它提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

視頻流媒體服務(wù)市場(chǎng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，Netflix的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括了三大內(nèi)容公司共同控股的Hulu。最近幾個(gè)季度，Netflix美國(guó)訂閱用戶(hù)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)開(kāi)始放緩。

Netflix如今還沒(méi)有能力大幅提高內(nèi)容制作費(fèi)用，來(lái)減少對(duì)內(nèi)容提供商的過(guò)度依賴(lài)。內(nèi)容制作成本的代價(jià)非常高，除去向用戶(hù)收取訂閱費(fèi)之外，Netflix還沒(méi)有找到其它的創(chuàng)收途徑。隨著持續(xù)向海外市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張，Netflix的現(xiàn)金已幾近用盡。

當(dāng)用戶(hù)把廉價(jià)模式視為理所當(dāng)然的服務(wù)時(shí)，任何一家推出這類(lèi)服務(wù)的公司都可能面臨著危機(jī)。自2007年推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以來(lái)，Netflix的廉價(jià)模式已深受用戶(hù)的歡迎。這家公司的未來(lái)，可能將取決于提價(jià)后用戶(hù)是否還會(huì)繼續(xù)愿意付費(fèi)。