現(xiàn)在用大眾點(diǎn)評(píng)來挑選餐廳,用攜程來訂酒店、規(guī)劃旅游路演,買衣服上淘寶似乎都已經(jīng)成為了一種慣性。用戶沉浸在“圖片+說明”的單一頁(yè)面下,習(xí)慣性的進(jìn)行著日常的消費(fèi)。也許某一天,人們打開某個(gè)圖片社交APP,不是為美化自己的照片,而是挑選自己心儀的商品。確切來說,這種購(gòu)物方式已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
2014年上線的圖片社交 APP織圖,非常清晰的為自己規(guī)劃出了未來的發(fā)展藍(lán)圖——從圖片社交切入到為生活服務(wù)類項(xiàng)目導(dǎo)流而成功盈利。除了織圖以外,目前國(guó)內(nèi)較為流行的的圖片類APP還有美圖秀秀、美拍、足記、簡(jiǎn)拼、天天P圖。就以坐擁12億用戶的美圖秀秀來說,其在2014年的估值就已經(jīng)超過20億美元,超過搜狐等老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但至今其的盈利能力仍然不敢“恭維”。作為國(guó)內(nèi)第三?獨(dú)?圖?分享社區(qū)的織圖,現(xiàn)已擁有5,200萬用戶。其是否能夠成功的走出一條“陽(yáng)光大道”呢?且看下面分析。
乍見之歡還是久處不厭?
圖片社交是剛需嗎?答案是肯定的。近日,易觀智庫(kù)發(fā)布移動(dòng)APP排行榜TOP500(不包含游戲類APP)及每款A(yù)PP的9月活躍用戶數(shù)量,數(shù)據(jù)顯示,微信排名第一,9月活躍用戶數(shù)約為5.7億,QQ排名第二,9月活躍用戶數(shù)約為4.5億。圖片APP中的“大咖”美圖秀秀也擠進(jìn)了前50強(qiáng)。根據(jù)馬斯洛的需求金字塔理論,(馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類),人們?cè)诮鉀Q了基本生存和安全問題之后,就會(huì)開始關(guān)注是否有產(chǎn)品可以提高自己的交際形象。這也就不難解釋為什么我們的時(shí)間正在被各種APP所占有;為什么朋友圈中會(huì)出現(xiàn)很多照片。
織圖CEO黃浩認(rèn)為,織圖這種定位于生活情調(diào)的場(chǎng)景展示產(chǎn)品體驗(yàn)節(jié)奏相對(duì)緩慢,不會(huì)突然走紅,更適合細(xì)水長(zhǎng)流。而產(chǎn)品落地到衣食住行才能發(fā)揮其真正價(jià)值,這也是產(chǎn)品長(zhǎng)存的基礎(chǔ)。
為了獲得更高的用戶量與用戶粘性,除了在應(yīng)用市場(chǎng)獲得推薦之外,織圖在新媒體上的營(yíng)銷也是可圈可點(diǎn)的??棃D的微博有50萬粉絲,這對(duì)于一個(gè)中小型創(chuàng)業(yè)公司來說是非常難得的。此外,織圖還曾自主開發(fā)過一款基于朋友圈傳播小游戲,三天的用戶分享數(shù)達(dá)到了500萬。嘗到甜頭的黃浩表示:“以后每周都會(huì)推出一兩款小游戲在朋友圈分享,這種方式成本低、傳播快,對(duì)我們中小型創(chuàng)業(yè)公司和90后團(tuán)隊(duì)來說更加合適。”
但是需要注意的是,在讀圖時(shí)代,對(duì)于圖片應(yīng)用而言,需要為用戶提供真正有價(jià)值的東西。如果只是像之前曇花一現(xiàn)的這些應(yīng)用一樣,功能太過單薄,無法支撐用戶發(fā)散性的需求,過一段時(shí)間必然就沒有新鮮感了。而圖片應(yīng)用要拜托轉(zhuǎn)瞬即逝的命運(yùn),就得在產(chǎn)品上深耕,留住用戶才是王道。
織圖的轉(zhuǎn)化率會(huì)高于其他導(dǎo)流性應(yīng)用嗎?
目前市場(chǎng)上為生活服務(wù)類項(xiàng)目做導(dǎo)流的產(chǎn)品并不少,比如阿里的口碑、大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)、百度糯米。我們可以清晰的看到,以上四款應(yīng)用中,恰好是BAT所占領(lǐng)的??棃D能在強(qiáng)敵環(huán)視的局面下,從大佬們那里“搶食”嗎?這就要取決于織圖能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的價(jià)值。
以上提及的幾款生活服務(wù)類產(chǎn)品和我們?cè)谇拔闹兴峒暗絈Q、微信和美圖秀秀等幾款使用頻率較高的移動(dòng)APP中,都有一個(gè)共同點(diǎn):它們提供的都是單一的“圖片+文字”的說明形式。這種形式的弊端是,沒有滿足用戶感官的體驗(yàn)。例如我們現(xiàn)在在使用攜程的APP預(yù)訂酒店。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),攜程APP上出現(xiàn)的圖片和其在PC端呈現(xiàn)的東西并無差異。最重要的是,我們只能通過大場(chǎng)景式的圖片來了解我們預(yù)訂的酒店。這時(shí),很多人都會(huì)陷入一個(gè)抉擇當(dāng)中:如果在藝龍、去啊上看到了相應(yīng)的產(chǎn)品,而且價(jià)格會(huì)更低,那結(jié)果就是毫不猶豫的在價(jià)格更低的平臺(tái)上下單。
(3.0版織圖畫面)
織圖在做的事情正是如何提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。而不是將產(chǎn)品介紹停留在“靜態(tài)的”手機(jī)屏幕上。“我們想做圖片應(yīng)用里的大眾點(diǎn)評(píng)。”織圖CEO黃浩說,這是由于他們的呈現(xiàn)方式比較立體,特別適合餐廳、旅游等場(chǎng)景。“比如,用戶可以發(fā)三張圖片來呈現(xiàn)一個(gè)餐廳,一張是"門口",點(diǎn)擊"門口"就可以切換看"室內(nèi)",再點(diǎn)擊下"室內(nèi)"的"桌子"就可以特寫桌子上的玫瑰花。”商戶的場(chǎng)景呈現(xiàn),還原了消費(fèi)者在線下進(jìn)實(shí)體店購(gòu)物的體驗(yàn),使得在線上下單更有趣。
織圖能帶來什么樣的用戶?
國(guó)內(nèi)垂直社交領(lǐng)域的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及速度和程度,促使了圖片社交產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)。其中更為重要的是90甚至00后等新興群體,更加喜歡和傾向于用照片來表達(dá)自己的所思所想。
織圖作為一款“所見即所得”的圖片社交軟件,它的用戶定位有什么不同?無疑,織圖的調(diào)性決定了其帶來的用戶層次。由于平臺(tái)中用戶分享的內(nèi)容質(zhì)優(yōu),用戶對(duì)內(nèi)容的要求也隨之增加。在織圖的社交模塊中,有某一城市的主題,玩遍香港、遇見臺(tái)灣......有樂活頻道,食色、咖啡廳......還有時(shí)尚攝影和明星頻道等多種社交主題,滿足了不同人群的社交需求。黃浩說:“我們希望展現(xiàn)的場(chǎng)景還是有獨(dú)特情調(diào)和生活氣息的,比如旅游路線、咖啡館等,而肯德基等場(chǎng)景不太可能出現(xiàn)在織圖中。對(duì)于與商家的合作方式,信息服務(wù)、優(yōu)惠提示都可以原生呈現(xiàn)。”
編后語(yǔ)
從最初PC端的商家展示,到手機(jī)等移動(dòng)終端上消費(fèi)者的自主選擇。變化的并不僅僅是背后支撐應(yīng)用的技術(shù),更重要的是人們變化的消費(fèi)習(xí)慣和人們對(duì)于提升體驗(yàn)的欲求。在紅海一片的圖片應(yīng)用市場(chǎng)上,織圖能夠“織出”自己的商業(yè)模式,還需要市場(chǎng)來驗(yàn)證。筆者希望看到織圖這種新型的產(chǎn)品能夠變?yōu)橹髁骰囊环N應(yīng)用。因?yàn)楣P者堅(jiān)信能夠改變世界的不是政府的政策,而是來自商業(yè)的力量。