本周,Twitter公司5位高管先后辭職,輿論一片嘩然。作為掌舵人的Jack Dorsey,同樣經(jīng)歷過一波三折。
7個月前,Jack Dorsey以臨時CEO的身份回到自己一手創(chuàng)辦的Twitter公司,而他成為名副其實的CEO還是3個月前的事。
當(dāng)然,這都不重要。短短3個月,Twitter已經(jīng)經(jīng)歷了不少的變化,而從這些變化中,我們也可以隱約勾畫出2016年Twitter將會有什么新動作。
Moments:“轉(zhuǎn)變我們的思考方式”
Twitter正在逐漸改變原來時間倒序的呈現(xiàn)方式。
2015年10月份,Twitter推出以事件為中心的嶄新功能Moments,通過人工整合熱點新聞,讓用戶及時掌握世界動態(tài),例如全球領(lǐng)袖及名人間的對談、市民大眾分享的當(dāng)下活動、不同文化下快速傳播的話題、各大比賽的即時評論等不及其數(shù)的精彩內(nèi)容。
早在一年前,Twitter就開始嘗試將用戶可能錯過的推文再次呈現(xiàn)出來,這已經(jīng)一定程度上打破了時間線的規(guī)則。在去年的一場電話會議上,Jack Dorsey稱Moments將會“轉(zhuǎn)變我們的思考方式”。
“最愛”不再有,點贊永存
不管你對結(jié)果是否滿意,Twitter反正是很熱衷于對最初的功能進(jìn)行大修小改。從表面上看,Jack Dorsey回歸之后,最大的改動莫過于將“最愛”(fave)給取消掉了。
2015年11月,Twitter正式將星形的“最愛”按鍵去除,取而代之的是心形的“點贊”(like)按鍵。
自然,每一個變化總是會引起各種聲音。雖然很多人口頭上表示很惱火,但是“點贊”幫助人們建立更強(qiáng)的紐帶關(guān)系,這也正是Twitter團(tuán)隊所希望的結(jié)果。
140字限制不復(fù)存在?
這更像是一個謠言,但是也的確不容忽視。
據(jù)報道,Twitter正考慮突破140字的推文限制,將長度增加到1000字。這一巨大的變化雖然還沒有成真,但是Dorsey自己也證實這的確可行。
Dorsey表示,即使將長度增加到1000字,原來的140字展示方式也不會取消,同時允許人們貼出場長推文而不是從別的地方截圖。不過目前在Twitter搜索界面還不能查到相關(guān)信息。
廣告戰(zhàn)略調(diào)整
同F(xiàn)acebook等同類社交軟件一樣,Twitter依靠人們?yōu)g覽的廣告產(chǎn)生利潤。那些需要特別宣傳的推文和用戶都是Twitter開展廣告生意的主要目標(biāo),但是它們并不是公司盈利的唯一源頭。
Twitter的新功能Moments同樣是做廣告的途徑之一。顯然,新的Moments不但沒有因為廣告讓用戶嗤之以鼻,反而在人們?yōu)g覽的時候已經(jīng)悄無聲息地實現(xiàn)營收。
而除此之外,Twitter還在嘗試讓用戶直接在平臺購買商品。比如,視頻營銷也是Twitter很重要的一個盈利手段,這似乎是有點學(xué)習(xí)YouTube的意思。
另外,在廣告呈現(xiàn)方式上,Twitter也在探索——推出“VIP”用戶就是手段之一。目前,“VIP可以看到更少的廣告”幾乎已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則,而依此形勢,Twitter還會推出無廣告的特殊體驗。
管理層風(fēng)波
最后,同一條船,如果總是在改變航向,自然不可能要求所有人都一條心。
就在本周,Twitter的5位高管突然離開公司——媒體部主管Jacobs Stanton、產(chǎn)品部主管Kevin Weil、工程副總裁Alex Roetter、人力資源副總裁Brian Schipper、短視頻應(yīng)用Vine主管Jason Toff不約而同,說走就走——這年頭,離職也“抱團(tuán)”了。
值得推敲的是,這場人事變動風(fēng)波與曾經(jīng)報道的關(guān)于管理層重組的消息有一定關(guān)系。據(jù)說,Twitter一直在尋找一個市場營銷主管,而今天正式任命了曾在美國運通公司工作的Leslie Berland。而其他職位的空缺,目前還尚待觀察。