4月8日,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布了最新的《中國社交應(yīng)用用戶行為研究報告》,披露了2015年我國社交應(yīng)用市場的發(fā)展情況。報告顯示,即時通訊應(yīng)用已經(jīng)成為第一大移動應(yīng)用,使用率高達(dá)90.7%,QQ、微信、陌陌的常用率位列前三。
用戶對三大社交平臺的使用行為和目的各不相同,微博是用戶獲取和分享信息的平臺,微信偏重熟人關(guān)系鏈上的溝通和分享,陌陌則是年輕人認(rèn)識新朋友的社交平臺。在用戶年齡和收入結(jié)構(gòu)上,陌陌用戶最年輕,用戶在39歲以下的比例占90%以上,微信在40歲以上用戶中的滲透率較高。陌陌用戶中月收入在5000元以上的用戶占17%左右,遠(yuǎn)高于微信及整體網(wǎng)民的平均水平。
即時通訊工具使用率達(dá)90.7% QQ微信陌陌排前三
目前,國內(nèi)的社交應(yīng)用類型主要分為即時通信工具、綜合社交應(yīng)用、圖片/視頻社交應(yīng)用等。其中即時通信工具的使用率最大,占90.7%;綜合社交應(yīng)用的使用率為69.7%;工具性較強(qiáng)的圖片/視頻類應(yīng)用使用率為45.4%,排在第三。
在這些類別中,移動即時通信工具作為網(wǎng)民日常溝通的主要載體,用戶黏性較強(qiáng),QQ、微信、陌陌的常用率排在前三位,常用率分別為75.8%、69.1%、7.3%。
綜合社交應(yīng)用則是網(wǎng)民分享社交信息的主要載體,使用成熟度較高,由QQ空間、新浪微博領(lǐng)跑。圖片/視頻類社交應(yīng)用剛剛起步,網(wǎng)民使用處于嘗試階段,其中美拍的使用率較高,其次是優(yōu)酷拍客、秒拍等。
陌生人社交價值凸顯近半數(shù)用戶依靠社交平臺結(jié)識新朋友
用戶使用社交應(yīng)用的主要目的是溝通交流、關(guān)注新聞熱點(diǎn)及感興趣的內(nèi)容、獲取及分享知識。對于不同社交應(yīng)用平臺,用戶的使用目的和行為有著鮮明的差異,微博是用戶獲取和分享信息的主要平臺,呈現(xiàn)明顯的媒體、興趣社區(qū)屬性;微信偏重熟人關(guān)系鏈上的溝通和分享;陌陌則是年輕人認(rèn)識新朋友的社交平臺。
CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,40.4%的社交用戶使用社交應(yīng)用的目的是認(rèn)識更多新朋友,45.2%的社交用戶聯(lián)系人中有網(wǎng)上認(rèn)識的朋友。陌生人社交其實(shí)一直貫穿于人類社交行為中,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這種需求通過陌生人社交應(yīng)用產(chǎn)品被引導(dǎo)和釋放。像陌陌等定位為認(rèn)識新朋友的社交平臺通過引入可識別的身份和個人標(biāo)簽,建立接近真實(shí)的社交場景,讓相似社會經(jīng)歷的用戶能夠匹配,極大地發(fā)揮出弱關(guān)系的價值。調(diào)查顯示,陌陌用戶中三成以上愿意參加興趣群組發(fā)起的線下活動,將陌生的情誼發(fā)展到現(xiàn)實(shí)生活中來,陌生人社交正朝著健康的方向發(fā)展。
社交應(yīng)用重度用戶多兩成社交用戶每天手機(jī)上網(wǎng)6小時
本次調(diào)查的社交用戶中,整體上網(wǎng)時長、手機(jī)上網(wǎng)時長在6小時以上的用戶分別占36.9%、22.8%,上網(wǎng)時長在2小時以上的用戶累計分別為79.5%、60.5%,網(wǎng)絡(luò)重度用戶較多,社交應(yīng)用成為網(wǎng)民生活中不可缺少的一部分。
社交應(yīng)用用戶中,男性占55.2%,女性占44.8%,與整體網(wǎng)民的性別結(jié)構(gòu)相當(dāng)。從社交用戶的年齡結(jié)構(gòu)來看,以40歲以下用戶為主,占82.5%。人們使用社交應(yīng)用的主要目的有:與朋友互動(72.2%)、了解新聞熱點(diǎn)(64.3%)、關(guān)注感興趣的內(nèi)容(59%)、獲取知識和幫助(58.3%)、分享知識(54.8%)。
陌陌用戶最年輕微信用戶最成熟
從年齡屬性來看,微博、微信、陌陌三大應(yīng)用的用戶年齡主要集中在20-29歲,占整體用戶的45%左右,其次是30-39歲用戶,占比在20%以上;陌陌用戶最年輕,用戶在39歲以下的比例占90%以上,其次是新浪微博,39歲以下用戶占85%左右,微信在40歲以上用戶中的滲透率較高。
微博、陌陌用戶5000元以上收入者占17% 收入水平最高
從用戶的個人月收入水平來看,微博、陌陌用戶中月收入在5000元以上的用戶占17%左右,高于微信及整體網(wǎng)民平均水平;陌陌用戶中,月收入3000元以上的用戶占41.8%,遠(yuǎn)高于微博、微信用戶。
陌陌商業(yè)化產(chǎn)品最豐富用戶參與度最高
從社交用戶對商業(yè)化產(chǎn)品的參與程度來看,微博、微信、陌陌這三類產(chǎn)品的商業(yè)化模式呈不同特征:陌陌的商業(yè)化產(chǎn)品最豐富,用戶參與度為51.1%,排在首位,新浪微博緊隨其后,商業(yè)化產(chǎn)品用戶參與度為49.7%。目前陌陌用戶參與最多的是基于LBS的周邊信息搜索,其次付費(fèi)表情及會員等;微博用戶參與較多的是周邊信息搜索、電影/音樂/美食/酒店點(diǎn)評和站內(nèi)廣告;微信用戶對商業(yè)活動的參與主要集中在微信支付。
報告介紹
從2009年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國社交應(yīng)用用戶行為研究報告》,至今已有七年時間。本報告主要反映中國社交應(yīng)用用戶規(guī)模、用戶屬性、整體使用行為及其對新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)視頻等產(chǎn)業(yè)的影響。
報告全文:http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/sqbg/201604/t20160408_53518.htm