當(dāng)谷歌剛剛推出谷歌光纖寬帶服務(wù)時(shí),一個(gè)重要賣點(diǎn)是:只要一次性支付初裝費(fèi),隨后就可以免費(fèi)使用寬帶服務(wù)。
然而目前,在谷歌光纖上線的首座城市堪薩斯城,新用戶將無法再享受這種免費(fèi)服務(wù)。谷歌在當(dāng)?shù)靥峁┝藘煞N寬帶服務(wù)。一方面,網(wǎng)速較快的Fiber 100月租費(fèi)為50美元,用戶不必支付初裝費(fèi)。另一方面,谷歌將全面推進(jìn)為低收入人群免費(fèi)提供上網(wǎng)服務(wù)的計(jì)劃。
目前尚不清楚,谷歌光纖這樣做的原因。谷歌光纖一名發(fā)言人確認(rèn)了價(jià)格調(diào)整,但拒絕進(jìn)一步置評。
這可能是由于,作為Alphabet旗下除谷歌以外成本最高的部門,谷歌光纖需要發(fā)展成為更具競爭力的寬帶和有線電視服務(wù),實(shí)現(xiàn)一定的利潤率。最新定價(jià)模式不再免費(fèi)為普通家庭用戶提供寬帶,這將給谷歌光纖帶來更高的利潤率。
這一調(diào)整可能也是為了吸引更多用戶使用。谷歌光纖并未公布目前的用戶數(shù)以及未來的計(jì)劃。在取消免費(fèi)套餐之后,谷歌光纖不必再向用戶收取初裝費(fèi),初裝費(fèi)此前或許是導(dǎo)致用戶不選擇谷歌光纖的一大原因。谷歌光纖的免費(fèi)套餐目前仍在德克薩斯州奧斯汀和猶他州Provo等地存在。這一套餐需要用戶繳納300美元的初裝費(fèi)。
谷歌的新套餐中不再有初裝費(fèi)。這將有助于谷歌吸引更多城市用戶。由于許多城市人口租公寓居住,因此不希望繳納初裝費(fèi)。此外,谷歌的新服務(wù)網(wǎng)速更快,上下行速率都能達(dá)到100Mbps,而此前的免費(fèi)服務(wù)下行網(wǎng)速為5Mbps,上行網(wǎng)速只有1Mbps。谷歌光纖的競爭對手,包括康卡斯特和時(shí)代華納有線,都提供了類似服務(wù)。
此外,價(jià)格調(diào)整表明,谷歌光纖將嘗試多種方式向新的城市擴(kuò)張,而今年這將是谷歌光纖的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。在早期上線的城市中,谷歌光纖采取了基本一致的運(yùn)營方案,但隨后情況逐漸發(fā)生改變。例如在亞特蘭大,谷歌光纖并未提供免費(fèi)服務(wù)。此外,谷歌還計(jì)劃向幾個(gè)都市社區(qū)提供光纖寬帶服務(wù)。這至少將給谷歌光纖的品牌認(rèn)知度帶來幫助。
谷歌實(shí)際上仍在堪薩斯城提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),但這更多是配合奧巴馬政府計(jì)劃的公益項(xiàng)目。該項(xiàng)目的目標(biāo)是覆蓋“被數(shù)字化分隔的社區(qū)”。谷歌光纖將致力于這一項(xiàng)目,但這一項(xiàng)目的用戶并不能幫助谷歌光纖成為盈利的寬帶服務(wù)。
根據(jù)谷歌光纖發(fā)送給堪薩斯城當(dāng)前用戶的通知,谷歌光纖用戶在5月19日之前可以繼續(xù)使用免費(fèi)服務(wù)。在堪薩斯城和其他一些市場,谷歌光纖還提供月租70美元的千兆互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),以及月租130美元包含電視在內(nèi)的服務(wù)。
不過,谷歌光纖在電視用戶中并未受到歡迎。最大的幾家競爭對手近期下調(diào)了套餐價(jià)格,在新市場對標(biāo)谷歌光纖的套餐,不過這些套餐的內(nèi)容各有不同。