互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，世界各地的人們都在使用聊天軟件。他們不僅能用此來(lái)與朋友聊天，也能用來(lái)與瀏覽分享網(wǎng)頁(yè)、觀看內(nèi)容，甚至，還能做生意（比如微商）！昔日的聊天軟件只是單純的聊天信息、圖片、視頻和GIF交換工具，現(xiàn)在已經(jīng)演變成連接開(kāi)發(fā)者、各種app和API的完整生態(tài)系統(tǒng)。

近日，Business Insider對(duì)聊天軟件和社交軟件做了深入調(diào)查，調(diào)查對(duì)象包括用戶量、用戶使用率和用戶人口統(tǒng)計(jì)。得出以下結(jié)論：首先，Top 4的聊天軟件用戶基礎(chǔ)總和比Top4的社交網(wǎng)絡(luò)多。然后，相比其他的移動(dòng)應(yīng)用，聊天軟件的用戶保持率和用戶使用率要高。最后，聊天軟件的大部分用戶較為年輕，這對(duì)于品牌、廣告和出版商非常重要。

同時(shí)，該調(diào)查還仔細(xì)研究了聊天軟件市場(chǎng)的現(xiàn)狀。調(diào)查了聊天軟件市場(chǎng)的大小、變化以及其帶來(lái)的商業(yè)機(jī)遇。并得出了以下結(jié)論：

移動(dòng)聊天軟件發(fā)展得非常壯大。最大的服務(wù)商有著數(shù)億的每月活躍用戶。其低廉的數(shù)據(jù)價(jià)格、更便宜的設(shè)備和更完善的功能推動(dòng)著聊天軟件的發(fā)展。

聊天軟件的功能已經(jīng)不僅僅是聊天。聊天軟件的第一次革新專注于用戶的增長(zhǎng)，而在下一階段，公司將更加專注于建立服務(wù)，并將巨大的用戶基礎(chǔ)加快變成盈利工具。

像微信、KakaoTalk和LINE等聊天軟件在亞洲倍受歡迎，用戶參與度極高。它們也開(kāi)拓了戰(zhàn)略，讓其服務(wù)與盈利模式結(jié)合起來(lái)。

現(xiàn)在，媒體公司在諸如Facebook和Twitter這樣的社交網(wǎng)絡(luò)上投入了更多的時(shí)間和資源。而隨著聊天軟件公司為連接品牌、出版商和廣告商提供更多服務(wù)，這種狀況將會(huì)改變。

看來(lái)，地球人都已經(jīng)無(wú)法阻擋聊天軟件發(fā)展的腳步了。