在海外,這款社交應用產(chǎn)品在很多國家的APP Store排名甚至一度壓過了Facebook。
在國內,你或許并沒有聽說過Mico。但在海外,這款社交應用產(chǎn)品發(fā)布一年,就圈到了3000萬用戶,在很多地區(qū)的APP Store排名在前五名之內,在有的國家甚至一度壓過了Facebook。這在很多同類產(chǎn)品里,也是很亮眼的成績。在去年年底,Mico獲得了A輪3000萬美元的融資,估值2億美元。
作為一款面向全球市場的移動社交平臺,Mico主打“基于興趣的智能社交推薦系統(tǒng)”,有近 20 種不同的語言版本,用戶可通過文字、貼紙、語音、視頻、圖片等多種方式交友和即時聊天。
但作為這款社交產(chǎn)品的掌門人,Mico創(chuàng)始人張慶來給人的感覺,卻是低調而接地氣。盡管只有32歲,他卻已經(jīng)是在海外市場摸爬滾打了很多年的老兵。談到這次融資時,他也是低調著:“我們沒有什么高調的資本。”但實際上,盡管國內工具類應用出海已經(jīng)是常事,但對于社交產(chǎn)品來說,要在海外發(fā)展,則是一件難度巨大的事情。海外用戶的社交需求千差萬別,本地化也相對更加困難,更不要說還有Facebook這樣的巨頭在全球范圍內擁有巨大的用戶基礎。
那么,誕生只有一年的Mico是怎樣走出自己的海外之路的,又為什么會選擇了社交這個方向?
Facebook之下,海外社交還有機會?
張慶來最初的工作,是在智明星通,負責開心農(nóng)場的海外發(fā)行。“等于我一畢業(yè)就在做出海這件事了。”張慶來說。
在那個時候,還是2009年左右,“出海”這個詞兒還沒有流行,游戲是開拓海外市場的主力。騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始以游戲和搜索引擎業(yè)務,在海外開始自己的初步試水。也就是在那段時間,張慶來和騰訊以及百度的部分技術團隊,加強了聯(lián)系和了解。
張慶來離開原來的公司后,開始萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。他做過手游等項目,但最終還是決定,去做社交類產(chǎn)品,并且目標還是海外市場。畢竟,他所有的經(jīng)驗和朋友,都在海外這片領域。“最初我做的開心農(nóng)場就是社交類游戲,我們在推廣時,那時Facebook也在全球逐步擴張,我們和它也有過合作。那時我們就感覺,F(xiàn)acebook提供平臺,我們提供內容,但是平臺的話語權更強。”而當后來,他在做手游時,發(fā)現(xiàn)在平臺這端,仍然需要借助的是Facebook。他開始意識到了社交平臺的力量,并且,和團隊溝通后,他們碰撞出了同樣打造一款海外社交平臺的想法。
而“海外+社交”,卻是Mico創(chuàng)業(yè)團隊的基因所在。張慶來一起創(chuàng)業(yè)的小伙伴,多數(shù)來自他當年合作過的公司,或者工作過的同事,是和他相識多年的老朋友。他的技術搭檔,就來自騰訊的QQ團隊。一直面向海外市場,加上社交、通訊的經(jīng)驗,讓他們都認可了這個方向。
一開始的時候,張慶來也感覺自己是不是瘋了。“我覺得,我怎么能想這樣的事情?Facebook是覆蓋全球那么大的一家公司。”張慶來說。
但事情總要嘗試才知道結果。他借助之前的海外經(jīng)驗,調研、走訪,和同樣耕耘海外的朋友們探討,最終認為,盡管Facebook在海外擁有大批用戶,但是,對于一家社交平臺而言,機會并不是不存在的。“就像微信不可能滿足所有人所有的社交需求一樣,F(xiàn)acebook也同樣有很多的社交死角。并且,在不同的國家,針對不同的人群,還有很多獨特的需求沒有去滿足。”和以前的嘗試相比,張慶來這次來真的了。而在他心目中,Mico才是自己最正式的一次創(chuàng)業(yè)。
不過,張慶來和他的團隊仍然沒有對此太過緊張。從產(chǎn)品開始設計到第一版正式版推出,張慶來花了幾個月的時間。而實際上,一開始,他也是抱著一種試驗的心理,將產(chǎn)品發(fā)布出去,供用戶提建議,不斷地根據(jù)用戶的反饋和評價更新、調整,隨時修改,修改了之后再發(fā)布。等產(chǎn)品到了一個相對穩(wěn)定的階段后,他發(fā)現(xiàn),就在這幾個月內,產(chǎn)品已經(jīng)積累起了100多萬的用戶。這讓張慶來覺得,不能辜負這些粉絲,于是,Mico就這樣繼續(xù)做了下去。
這給張慶來留下了深刻的感受,那就是,快速實現(xiàn)是非常重要的,“功能大于美觀。當然我的意思不是說不用追求美觀和用戶體驗,但首要的問題,還是你得能滿足用戶的需求”。到現(xiàn)在,Mico保持著兩周一個版本的更新速度。
新興市場的社交機會
在Facebook擠壓下,仍然有大量的社交需求沒能被滿足。而這種社交需求表現(xiàn)最強烈的區(qū)域,是新興市場。“從整體而言,我們在新興市場的表現(xiàn)會更搶眼一些。”張慶來說,“其實仔細觀察這些區(qū)域,你會發(fā)現(xiàn)它們都有個非常典型的特點,那就是它們都有自己獨特的文化和語言,它們有非常強烈的自我認同的東西。”而在當?shù)?,是非常缺失這類適合當?shù)厝诵枨蟮纳缃黄脚_的。
“它們當?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)資源和開發(fā)環(huán)境都非常欠缺。”張慶來說,“而且,當?shù)卮蠖嗳肆Y源都很缺乏,高等人才和高校學生都很少加入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)中來。”即使是IT業(yè)已經(jīng)比較受到重視的印度,在互聯(lián)網(wǎng)的使用習慣上,也和其他國家有著很大的區(qū)別。“舉個小例子,以前我們上網(wǎng)就是喜歡聊天、玩游戲、搜索內容,但印度人以前上網(wǎng)基本是為了發(fā)郵件。”張慶來說。“即使是印度這樣的國家,它也有很多的自己的需求沒有完善,很多狀態(tài)還沒有挖掘出來。”他認為,F(xiàn)acebook的社交平臺,帶著很強的美國公司的文化烙印,它既自信又強勢,它的模式在全球都是相似的。但是Mico,能夠做到因地制宜。
這為Mico快速獲取用戶帶來了契機。在海外,像Mico這樣,能夠通過智能社交推薦系統(tǒng),進行交友和聊天的平臺,目前還基本沒有競品。
“我們在和歐洲的一些平臺合作的時候,投資人很動搖,因為當時Facebook已經(jīng)席卷歐洲了。但事實證明,和我們合作的平臺能夠獲得收入,也得到了用戶的認可。”張慶來說。
但這也同時給Mico的本地化帶來了很大的挑戰(zhàn)。比起工具類APP來,社交產(chǎn)品本來就在本地化方面加大了難度,而在文化和民俗等色彩更濃厚的這些地區(qū),落地的挑戰(zhàn)就更大了。
張慶來的公司現(xiàn)在大約有80多人,其中有30人是分布在不同的國家和地區(qū),負責產(chǎn)品在本地的推廣。張慶來一直以來積累的人脈關系,都在海外,這也給產(chǎn)品的海外本地化和推廣帶來了極大的便利。在海外的很多員工,都是他在海外的朋友幫忙招聘的。
“對于目標區(qū)域人群的判斷和認知,這是非常重要的。”張慶來說。“正因為進入的門檻比較高,這塊市場才留下了更大的空間。”
而隨著國內的移動互聯(lián)網(wǎng)公司更多地把目光投向海外,“出海”也儼然站上了風口。近年來,越來越多的公司轉身投向海外市場打拼,產(chǎn)品的類型從最初的游戲、工具類,也逐漸擴展到了內容運營類。資本的關注度,也在隨之上升。2015年底,Mico獲得了A輪融資。
“越來越多的投資人在關注這個領域了。”張慶來說,而他對國內融資環(huán)境印象最深的,反而是新基金們。“新基金的投資人,同時也是創(chuàng)業(yè)者,他們也很拼,很多時候,他們對新領域了解得比創(chuàng)業(yè)者還快。”
在海外這片市場打拼了許久,現(xiàn)在,張慶來最希望的,就是在海外的中國公司們,能夠協(xié)同起來,產(chǎn)生合力。“外國人經(jīng)常講一個例子,比如一個人開了個加油站,其他人就在附近開餐館、洗車店,形成一個生態(tài),這就是一種協(xié)同。當越來越多的公司加入出海的隊伍中之后,我們能不能真正抱團起來?在發(fā)現(xiàn)新機會的時候,能不能形成一種幫扶的狀態(tài)?”張慶來說。
而對于海外這片廣闊的市場,用戶比較分散,流量紅利還存在,海外競爭環(huán)境又較為寬松,張慶來所希冀的這種狀態(tài),也許并不只是個夢想。而對于日益增加的出?;ヂ?lián)網(wǎng)公司來說,或許一個新的對外價值輸出的大環(huán)境,正在形成的過程中。