彭博社指出，社交網(wǎng)絡(luò)Twitter首席執(zhí)行官杰克•多西(Jack Dorsey)掌管公司一年多來所祭出的直播和新產(chǎn)品并沒有帶來用戶人數(shù)的增長(zhǎng)，缺乏業(yè)績(jī)支撐使其正失去對(duì)公司的控制。以下為文章概要。

就在9月8日召開董事會(huì)的數(shù)天前，Twitter財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備報(bào)告時(shí)在一個(gè)關(guān)鍵問題上收到了互相矛盾的指令。他們所準(zhǔn)備的幻燈片是反映該公司擁有獨(dú)立的發(fā)展前景，還是討論被收購(gòu)的好處呢?

消息人士透露，在會(huì)上，Twitter首席執(zhí)行官多西力主讓這家擁有十年歷史的公司照目前的軌跡發(fā)展下去，并著力于借力近期經(jīng)過改善的產(chǎn)品以及在視頻直播領(lǐng)域的成功。

Twitter前首席執(zhí)行官埃文•威廉姆斯(Ev Williams)與多西向來不和，其主張?zhí)剿鞒鍪鄣目赡苄?。其他董事?huì)成員認(rèn)為有責(zé)任考慮這一選項(xiàng)。董事會(huì)最終決定在收到潛在買家的收購(gòu)意向后考慮出售事宜。這一決定導(dǎo)致Twitter聘請(qǐng)高盛和Allen & Co.對(duì)潛在報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)估。

在為Twitter招攬買家時(shí)，投行方面收到了包括迪士尼和云計(jì)算企業(yè)Salesforce在內(nèi)等公司的問詢，而谷歌(微博)也在考慮是否競(jìng)購(gòu)。另?yè)?jù)消息人士透露，Twitter本周還咨詢了其他外部顧問，就如何在可能進(jìn)行的出售問題上協(xié)調(diào)內(nèi)部的不同意見。正式收購(gòu)要約可能在未來數(shù)周浮出水平，但這件事可能也就此不了了之。

雖然命運(yùn)總是在變化之中，但有一件事再明顯不過：正式接手首席執(zhí)行官一職的一年后，多西要么放棄，要么失去對(duì)所創(chuàng)立公司未來命運(yùn)的部分控制權(quán)。在董事會(huì)，多西堅(jiān)持Twitter作為一家獨(dú)立公司的決定或許會(huì)被其他董事會(huì)成員否決。

在管理團(tuán)隊(duì)中，多西很大程度上將Twitter戰(zhàn)略指揮權(quán)授予其首席財(cái)務(wù)官安東尼•諾托(Anthony Noto)。在廣告主眼中，由于用戶數(shù)量增長(zhǎng)處于停滯，Twitter的價(jià)值大量縮水，而多西所進(jìn)行的產(chǎn)品改革未有顯著效果，反而引發(fā)外界對(duì)其服務(wù)負(fù)面影響的不斷擔(dān)憂。

太陽(yáng)信托(SunTrust)的分析師羅伯特•派克(Robert Peck)表示：“缺乏用戶增長(zhǎng)和互動(dòng)證明多西的努力至今沒有起到實(shí)際的效果。如果直播這一點(diǎn)子沒有作用，那還有什么能推動(dòng)Twitter的發(fā)展?”

Twitter發(fā)言人拒絕對(duì)董事會(huì)關(guān)于潛在出售程序討論的置評(píng)。被問及對(duì)于多西工作進(jìn)展的看法，該發(fā)言人通過郵件稱，多西已經(jīng)完成其一年前所定下的目標(biāo)，并在公司多個(gè)優(yōu)先發(fā)展目標(biāo)上取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

這位發(fā)言人稱，Twitter在推出產(chǎn)品速度方面快于以前，大大促進(jìn)了用戶的互動(dòng)。此外，該公司在視頻直播服務(wù)上達(dá)成了多項(xiàng)合作，取得不少成果。

作為Twitter的第一任首席執(zhí)行官，多西最初被認(rèn)為是專注于細(xì)節(jié)、事必躬親的管理者。多西在2008年被驅(qū)逐，然后在公司處于困境之時(shí)被召回。

不過，多西似乎沒有興趣成為決定Twitter未來的唯一權(quán)威。當(dāng)離開Twitter時(shí)，多西還創(chuàng)建了移動(dòng)支付公司Square，并學(xué)會(huì)在在進(jìn)行戰(zhàn)略決策信任其他人的重要性。在過去的一年中，多西多用談話式，而非指示性的管理方式。多西經(jīng)常會(huì)問一個(gè)開放性的問題，然后引發(fā)大家的討論。

消息人士說，這種方式能最終產(chǎn)生一些解決方案，但是費(fèi)時(shí)間。這種被動(dòng)含蓄的風(fēng)格使得管理層出現(xiàn)真空，而諾托乘機(jī)填補(bǔ)了這一空白。

RBC Capital Markets分析師馬克•馬哈尼(Mark Mahaney)說：“諾托在公司擁有和多西一樣的職責(zé)和影響力。作為首席財(cái)務(wù)官，諾托不是一般的活躍。”

這并不意味多西不參與公司的管理。據(jù)員工稱，多西回復(fù)郵件的速度相當(dāng)快，考慮到他還是Square的首席執(zhí)行官，很難想象他能有那么多時(shí)間。在回歸Twitter的第一個(gè)月，多西裁掉了8%的員工，并調(diào)整了董事會(huì)。多西為公司制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，專注于通過直播促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

不過，如果多西是含蓄的思想家，那諾托則是行動(dòng)者。在選擇直播這一未來發(fā)展目標(biāo)時(shí)，諾托是充滿能量的啦啦隊(duì)長(zhǎng)，其說服了優(yōu)柔寡斷者。很少有首席財(cái)務(wù)官具有領(lǐng)先的產(chǎn)品眼光，而在科技公司更是少之又少。

Twitter在2014年聘請(qǐng)了諾托，并許以超過6000萬美元的期權(quán)。諾托曾經(jīng)在高盛任職，其老東家?guī)椭薚witter實(shí)現(xiàn)了上市。目前尚不清楚諾托是否支持出售公司。不過，他近期聘請(qǐng)高盛考慮其他選項(xiàng)，例如售出核心業(yè)務(wù)之外的資產(chǎn)。諾托呆在Twitter對(duì)于投資者來說一直是一個(gè)安慰，很多人認(rèn)為如果要出售公司，諾托知道如何把事辦妥。

即使直播業(yè)務(wù)能有一定效果，多西也還得被迫重新考慮Twitter的未來，這里面有用戶人數(shù)缺乏增長(zhǎng)的因素。Twitter在美國(guó)月活躍用戶數(shù)量在過去六個(gè)季度一至徘徊在6600萬左右。

廣告主看到了Twitter推出直播業(yè)務(wù)的潛力，但Snapchat以及Facebook旗下的Instagram近期似乎對(duì)廣告主更為友好。在2013年上市時(shí)，這些社交網(wǎng)絡(luò)都不是Twitter的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在他們的日用戶已經(jīng)超過Twitter。

多西或許能夠給Twitter帶來更多，但一些投資者似乎不愿意等待。

在爆出出售的消息之前，Twitter的股價(jià)今年以來下跌了20%。Twitter早期投資者、曾經(jīng)支持多西回歸的克里斯•薩卡(Chris Sacca)也售出了其持有的大部分Twitter股票。

戰(zhàn)略基金投資組合經(jīng)理布拉德•斯林格蘭德(Brad Slingerlend)持有Facebook、谷歌、亞馬遜以及蘋果等公司的股票，但在多西接管Twitter后，選擇出售了后者的股票。在他看來，社交網(wǎng)絡(luò)依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)創(chuàng)造增長(zhǎng)，如果網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力開始消失，就很難再恢復(fù)。

斯林格蘭德認(rèn)為，Twitter最好的出路在于被迪士尼收購(gòu)。鑒于Twitter日趨成為一家媒體公司，其與迪士尼較為匹配。迪士尼首席執(zhí)行官羅伯特•艾格(Bob Iger)有將品牌起死回生的經(jīng)歷。

斯林格蘭德說：“多西是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，但Twitter需要一個(gè)扭轉(zhuǎn)局面的首席執(zhí)行官，而這是一個(gè)完全不同的工作。”