功能覆蓋照片分享到在線直播，內(nèi)容橫跨新聞資訊到體育賽事，大肆網(wǎng)羅CNN、ESPN、Times、Vice、Buzzfeed等前沿媒體作為內(nèi)容提供商，Snapchat已經(jīng)成為一個名符其實(shí)的多媒體社交平臺。

最近，網(wǎng)傳Snapchat母公司正在緊鑼密鼓地籌備IPO，估值或達(dá)到250億美元。而另一邊曾經(jīng)的社交巨人Twitter頻傳被收購的消息，社交戰(zhàn)場幸存的兩大寡頭Facebook與Snapchat，正面交鋒的日子不遠(yuǎn)矣。本期全媒派（qq_qmp）帶你近距離圍觀新老兩大平臺的愛恨情仇。

　　Snapchat VS Facebook

你看不慣我，又干不掉我

Facebook將Snapchat視為自己主宰社交領(lǐng)域的一大威脅，Facebook用戶平均年齡接近40歲，和Snapchat相比存在明顯的老齡化趨勢，Snapchat不斷更新的各種功能也吸引了越來越多的年輕用戶。而自誕生之日起便被公眾視為Facebook的頭號敵人，幾個回合下來，勝負(fù)難分。

　　“閱后即焚”改變行業(yè)規(guī)則

一切都被記錄、被儲存是互聯(lián)網(wǎng)時代的常態(tài)，但Snapchat創(chuàng)造了一種全新的交流方式，其模仿人們的面對面溝通，人們在Snapchat中的交流信息和平時說話一樣，很快會消失。“閱后即焚”是其最顯著的特點(diǎn)，也因此，Snapchat吸引了大批注重隱私和個性化的年輕群體是Snapchat的目標(biāo)受眾。用戶可以在Snapchat中大膽分享而不會引發(fā)心理負(fù)擔(dān)，這也增強(qiáng)了這款應(yīng)用的黏性，更加快捷的圖片發(fā)送方式、10秒之內(nèi)短小的視頻分享模式都增加了用戶參與和觀看的活躍度，這些差異性使得Snapchat迅速流行起來。

Facebook意欲收購Snapchat

Snapchat很快便引起Facebook的CEO 扎克伯格的注意，F(xiàn)acebook認(rèn)為Snapchat具有填充社交渠道空缺的潛力。Snapchat上線剛滿一年，扎卡伯格便試圖開價30億美元進(jìn)行收購。Snapchat同時也意識到自己手上擁有的是最熱門的應(yīng)用程序之一，他和他的團(tuán)隊(duì)拒絕了Facebook的收購決定擴(kuò)展自己的用戶群，打造核心功能。

Snapchat先后接入新聞、直播、Stories等版塊，同樣采用閱后即焚式的生命周期，在不斷創(chuàng)造新鮮感的同時，也使得信息更加的簡潔緊湊，不僅僅是青少年通過Snapchat交流分享，很多大型活動也參與到其中，美國大選候選人在這里爭鋒，體育賽事、音樂節(jié)在snapchat中播放幕后花絮。

“你來我往”產(chǎn)品升級

面對Snapchat帶來的越發(fā)強(qiáng)大的壓力，F(xiàn)acebook也展開各種形式的圍剿。

1.Poke挑戰(zhàn)Snapchat

Facebook于2012發(fā)布了一款名為Poke的應(yīng)用，這款應(yīng)用跟Snapchat幾乎一模一樣，擁有閱后即焚、照片以及小視頻的功能。發(fā)布第一天其便沖擊到蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)榜第一名，但好景不長，其用戶量增長極為緩慢，排名也逐漸回落，最后在媒體的譴責(zé)聲中下線了。

2.再戰(zhàn)Snapchat，Slingshot出世

Snapchat的用戶量節(jié)節(jié)上升，短視頻分享成為其熱門功能，F(xiàn)acebook推出Slingshot試圖狙擊Snapchat用戶市場，這款應(yīng)用和Snapchat的核心功能Stories有些相似。但其采用強(qiáng)制性的“雙方交換”的機(jī)制，用戶想要看到別人發(fā)來的信息，必須發(fā)送自己的內(nèi)容給別人進(jìn)行交換。Facebook試圖通過這種方式打造全體參與式的社群，但用戶并沒有買賬，很多年輕用戶已經(jīng)習(xí)慣于Snapchat的溝通機(jī)制，并不想再為相同功能下載另一款應(yīng)用程序。

3.MSQRD換臉濾鏡

Snapchat內(nèi)置有換臉濾鏡的鬼畜新功能，這是一款動態(tài)濾鏡，應(yīng)用可以根據(jù)用戶臉型進(jìn)行換臉。而Facebook也不甘示弱，出資將一款名為MSQRD的濾鏡攬入懷中。

除了這些措施外，F(xiàn)acebook還在Messenger中試用“閱后即焚”，更新群聊發(fā)起方式，引入掃碼功能。甚至推出聊天機(jī)器人（chatbot）平臺來與Snapchat爭奪市場。

　　廣告、媒體、社群

用戶爭奪是核心

無論是上線新功能，還是增加新濾鏡，亦或者是進(jìn)軍媒體行業(yè)，深鉆移動垂直視頻領(lǐng)域。Snapchat與Facebook兩者的競爭的核心還是用戶的爭奪。

　　Snapchat用戶群擴(kuò)大，年輕用戶占據(jù)優(yōu)勢

Snapchat 掠奪了大量的年輕用戶，這對Facebook未來用戶群的持續(xù)培養(yǎng)形成了巨大的威脅。

　　comScore 2015移動應(yīng)用報告

從上圖中可以看到45%的Snapchat用戶在18-24這一年齡段，而在相同年齡階段Facebook用戶只占總用戶數(shù)的16%。這樣的年齡結(jié)構(gòu)意味著和Facebook 相比，Snapchat在占領(lǐng)未來核心受眾市場上有更大的主動性。

　　comScore：2016美國移動應(yīng)用報告

Snapchat的用戶增長情況也印證了前面的觀點(diǎn)，雖然年輕用戶占據(jù)用戶總數(shù)的大多數(shù)，但并不意味著Snapchat僅僅是青少年的應(yīng)用。25-34歲這一年齡的折線圖表明Snapchat的用戶群不斷擴(kuò)大，逐漸向各個年齡階層滲透。

穩(wěn)定用戶群是廣告收入的保障

Snapchat高度重視廣告領(lǐng)域，并通過優(yōu)化搜索和提升APP應(yīng)用設(shè)計與Facebook展開廣告主的爭奪。

廣告業(yè)務(wù)是Facebook的主要盈利業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook通過新聞推送程序使其具備了讓10億用戶每天查看其網(wǎng)站的能力，F(xiàn)acebook的龐大用戶群體一直是其吸引眾多廣告主的最大優(yōu)勢，目前其在全球擁有15.5億的月活躍訪問用戶，Instagram擁有4以用戶，而Messenger和WhatsApp也分別擁有7億和9億用戶。龐大的用戶群為Facebook帶來巨大的廣告收入。

而Snapchat目前也致力于廣告業(yè)務(wù)為上市做準(zhǔn)備。Snapchat用戶的快速增長也引起越來越多廣告主的關(guān)注。據(jù)eMarketer預(yù)測，2016年Snapchat廣告收入將達(dá)到3.6669億美元，明年廣告收入將增長至9.3546億美元。其在新媒體聚合服務(wù)中將插入廣告，snapchat“Discover”頻道中包括CNN、ESPN等大量第三方內(nèi)容網(wǎng)站，Snapchat將于這些內(nèi)容供應(yīng)商進(jìn)行廣告收入分成。Snapchat同樣采取閱后即焚的廣告方式，而對于廣告主，其也提供了某些廣告瀏覽量的“放心藥”。據(jù)悉，如果媒體供應(yīng)商所承諾的廣告瀏覽量在廣告發(fā)布后24小時內(nèi)無法達(dá)到，Snapchat和媒體將會繼續(xù)展示廣告，直到達(dá)到承諾的最低瀏覽量。Snapchat年輕用戶是廣告主平常很難觸及的群體，這也是Snapchat廣告收到歡迎的重要原因。

消息類應(yīng)用向多媒體平臺化社交轉(zhuǎn)型

Snapchat一方面通過龐大的年輕用戶基數(shù)向新聞機(jī)構(gòu)提供高效的傳播途徑，讓新聞資訊更便捷地到達(dá)年輕人。另一方面也借助眾多權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)的資訊來吸引更多的人群加入Snapchat平臺，不單單是年輕人，同時向更大的年齡層滲透。

　　Snapchat 盈利矩陣

曾以“閱后即焚”著稱的Snapchat早已不僅僅是一款消息應(yīng)用，它可以發(fā)送文字訊息，還可以發(fā)送照片、音頻、視頻等多種形式的文件，技術(shù)上不斷更新，使其從通訊類APP轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w社交類APP，據(jù)Snapchat單方面比奧斯其應(yīng)用平臺每日視頻瀏覽量已超過80億次，這一數(shù)值也基本和Facebook中視頻的日瀏覽總量持平。

Snapchat 的Discover版塊也讓Snapchat成為視頻社交的重要領(lǐng)地。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體希望接觸到了傳統(tǒng)媒體難以觸及的觀眾，這類日常用戶多達(dá)2億，現(xiàn)在眾多傳媒公司紛紛在Snapchat上線，將近20家新聞機(jī)構(gòu)入駐Snapchat平臺，通過這一頻道向外傳遞內(nèi)容并和用戶構(gòu)建強(qiáng)互動關(guān)系。

　　異軍突起

體驗(yàn)時代到來

Snapchat最近動作頻出，先是傳出消息擬于年底上市，然后又加入藍(lán)牙技術(shù)協(xié)會，隨即馬不停蹄的組件硬件團(tuán)隊(duì)開發(fā)VR/AR產(chǎn)品。Snachat種種動作背后反應(yīng)了其對當(dāng)下最新趨勢的敏銳捕捉。

TechCrunch作者M(jìn)ike Wadhera對比分析Snapchat與Facebook時表示以桌面電腦為代表的“信息時代”已經(jīng)漸漸沒落，以移動設(shè)備和VR/AR等設(shè)備為代表的“體驗(yàn)時代”大幕已經(jīng)開啟。Snapchat之所以對Facebook形成巨大沖擊，主要是因?yàn)槠渥プ×诵畔r到到體驗(yàn)時代勢的變化。

以Snapchat與Facebook為例，F(xiàn)acebook是信息時代的原住民，這一時期的特征是信息的聚合。用戶每個人是的外在展現(xiàn)方式是發(fā)布在社交媒體上的一些力文字、圖片和視頻，各種各樣的信息介紹頁代表了用戶的個性與身份。但體驗(yàn)時代不同，用戶發(fā)布的信息可能表明了用戶的一部分特征，但用戶不是這些信息的簡單聚合。

從這個角度看Snapchat的真正創(chuàng)新并非是閱后即焚，用戶更喜歡用直觀的方式展示自己，這種改變了PC時代傳統(tǒng)的聚合信息習(xí)慣才是Snapchat真正的創(chuàng)新。

可以說移動設(shè)備、傳感器和高速網(wǎng)絡(luò)孕育了體驗(yàn)時代，在體驗(yàn)時代自我并非是網(wǎng)絡(luò)信息簡單的聚合體，移動設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓用戶可以做到自我的持續(xù)表達(dá)，用戶不再是信息資料的堆砌，而是直播鏡頭前的自己。

在體驗(yàn)時代的競爭中，Snapchat已經(jīng)占據(jù)一定的先發(fā)優(yōu)勢，然而Facebook也奮力趕超，F(xiàn)acebook最近的幾項(xiàng)投資全都是圍繞VR進(jìn)行的，把視頻直播、全方位攝像頭和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備整合成了一套新服務(wù)。 其憑借龐大的用戶基數(shù)優(yōu)勢和雄厚的資金支持加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代。體驗(yàn)時代用戶線上與線下的身份正在逐漸融合，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等以體驗(yàn)為導(dǎo)向的產(chǎn)品不斷問世。

Snapchat在一定程度上對Facebook形成威脅，但從總體上看，目前的新趨勢將引發(fā)更加劇烈的產(chǎn)品變革。未來的競爭不單單圍繞Facebook與Snapchat兩者展開，一個全新科技時代的變革正在興起，我們拭目以待。