福布斯:扎克伯格對(duì)待假新聞的態(tài)度決定Facebook的未來

責(zé)任編輯:editor004

作者:呂佳輝編譯

2016-11-18 11:27:06

摘自:鳳凰科技

北京時(shí)間11月18日消息,據(jù)外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook上的虛假新聞?dòng)绊懘筮x的思考成了近段時(shí)間最熱門的討論話題,小扎對(duì)待此事的態(tài)度也搖擺不定。到了周一,扎克伯格話鋒一轉(zhuǎn),開始服軟了,F(xiàn)acebook宣布公司將大力打擊虛假新聞。

  Facebook CEO扎克伯格

北京時(shí)間11月18日消息,據(jù)外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook上的虛假新聞?dòng)绊懘筮x的思考成了近段時(shí)間最熱門的討論話題,小扎對(duì)待此事的態(tài)度也搖擺不定。福布斯認(rèn)為Facebook內(nèi)部也正在經(jīng)歷一場(chǎng)博弈,到底是要營(yíng)收還是要質(zhì)量,而扎克伯格對(duì)待假新聞的態(tài)度將決定Facebook是否會(huì)像Myspace一樣半途夭折。

上周末,由于Facebook影響大選的論調(diào)不斷發(fā)酵,扎克伯格終于坐不住了,他在自己的Facebook主頁上發(fā)表了有史以來最長(zhǎng)的一篇狀態(tài)更新,否認(rèn)自家平臺(tái)是世界上最大的虛假新聞傳播者的指控。在這篇560詞長(zhǎng)的表態(tài)中,扎克伯格稱“人們?cè)贔acebook上接觸到的信息99%都是真實(shí)的。”不過,他卻沒能拿出證據(jù)給這一數(shù)字以有力支撐。

到了周一,扎克伯格話鋒一轉(zhuǎn),開始服軟了,F(xiàn)acebook宣布公司將大力打擊虛假新聞。

算法驅(qū)動(dòng)的虛假新聞大潮

其實(shí)Facebook是世界最大內(nèi)容大鱷的事實(shí)誰都清楚,44%的美國(guó)人都將它當(dāng)成了新聞獲取的唯一渠道,小扎只是不愿與傳統(tǒng)媒體混為一談而已。而幫助他們?nèi)〉萌绱爽F(xiàn)象級(jí)成功的則是算法,算法能追蹤用戶的動(dòng)態(tài)并給他們推送最適合的新聞。

要說這個(gè)算法是Facebook的吸金機(jī)器其實(shí)一點(diǎn)都不為過,因?yàn)槊總€(gè)月Facebook都能收到超過200萬張廣告位訂單。而與其相比,傳統(tǒng)媒體如CNN和紐約時(shí)報(bào),還要低三下四的通過免費(fèi)內(nèi)容來吸引用戶。借助自己16.5億的龐大用戶群,F(xiàn)acebook在廣告上真是賺的盆滿缽滿,光是今年第三季度,其廣告營(yíng)收就達(dá)到了70億美元,比去年同期的45億美元多了一大截。

最近幾年,移動(dòng)廣告迅速成長(zhǎng),它已經(jīng)將曾經(jīng)的王者桌面廣告趕下了神壇。Facebook COO桑德伯格表示:“商人們不再糾結(jié)是不是要在移動(dòng)端做廣告,他們琢磨的是如何做廣告。這一轉(zhuǎn)變對(duì)Facebook來說是巨大的機(jī)遇,我們必須細(xì)細(xì)規(guī)劃以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

除了廣告領(lǐng)域的大轉(zhuǎn)變,人們消費(fèi)信息的方式也與過去不同了。除了傳統(tǒng)媒體,各種新媒體橫空出世,它們通常思想狹隘,高呼口號(hào)是其最愛,至于會(huì)不會(huì)查證自己輸出的新聞,只有鬼知道。而借助Facebook的算法,這些新媒體很輕松的就成了數(shù)百萬人眼中的意見領(lǐng)袖,從而加深了Facebook的回音室效應(yīng),真相被人們刻意雪藏了。

舉例來說,今年Facebook上傳出了教皇為特朗普背書的新聞,這一新聞最終被證實(shí)為謠言,但即使如此,還是有數(shù)百萬人接力轉(zhuǎn)發(fā)。而傳統(tǒng)媒體如紐約時(shí)報(bào)對(duì)于特朗普稅務(wù)問題的報(bào)道,轉(zhuǎn)發(fā)量卻連20萬都不到。事實(shí)上,從轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)和評(píng)論來看,F(xiàn)acebook上的20大真新聞根本不是20大假新聞的對(duì)手。

“現(xiàn)實(shí)真的很吊詭,那些胡編亂造的新聞成了真新聞,而仔細(xì)查證的事實(shí)卻沒人關(guān)注。”加大伯克利分校新聞學(xué)院院長(zhǎng)沃斯曼說道。

事實(shí)上,扎克伯格早就了解這一情況。“其實(shí)我們有很多方法來阻止假新聞和網(wǎng)絡(luò)暴力。”一位Facebook工程師說道。工具早就有,只是扎克伯格擔(dān)心對(duì)此類新聞痛下殺手會(huì)造成用戶流失。“Facebook有許多保守派,他們擔(dān)心業(yè)績(jī)下滑。”這位工程師補(bǔ)充道。

能力越大責(zé)任越大,F(xiàn)acebook不能再這樣無腦的支持虛假新聞了。不過在公司利益面前,小扎真的舍得痛下殺手嗎?

快速畸形增長(zhǎng)

在各大商學(xué)院的教程中,所謂的社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)一直是一大課題,而Uber、Airbnb、eBay和Facebook的崛起也都有這一效應(yīng)的深度參與。在這些成功的案例中,它們都成功的打造了一個(gè)平臺(tái),并順勢(shì)成為“買家”和“賣家”之間的橋梁,而平臺(tái)的價(jià)值則取決于用戶數(shù)量的多少。

一旦在用戶數(shù)量上取得優(yōu)勢(shì),你就獲得了贏家通吃的資本,利潤(rùn)也會(huì)隨著用戶基礎(chǔ)的擴(kuò)大而不斷增長(zhǎng),而弱小的平臺(tái)只能苦苦掙扎。這樣的例子有很多,比如Uber和Lyft,WhatsApp和iMessage。平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)只有你死我活,因此扎克伯格對(duì)于用戶增長(zhǎng)簡(jiǎn)直是病態(tài)的迷戀。畢竟越多人在Facebook上看新聞,就會(huì)有更多的廣告金主主動(dòng)投懷送抱。

但有一個(gè)道理大家都知道,那就是數(shù)量并非一切,質(zhì)量才是。

檸檬市場(chǎng)效應(yīng)

上世紀(jì)70年代,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主喬治·阿克爾羅夫發(fā)表了一篇名為《檸檬市場(chǎng)》的論文來闡述信息不對(duì)稱市場(chǎng)中出現(xiàn)的怪異現(xiàn)象。假設(shè)二手車市場(chǎng)中有兩類車,一類狀態(tài)良好,售價(jià)1000美元,另一類則破損嚴(yán)重,只賣500美元。如果用戶能明辨真?zhèn)?,那么就?huì)各取所需。但如果他們沒有一雙慧眼,分不清車況的好壞,那么就會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱,用戶為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)會(huì)選擇那類破車。

在這樣的市場(chǎng)中,往往好的商品遭受淘汰,而劣等品會(huì)逐漸占領(lǐng)市場(chǎng),從而取代好的商品,導(dǎo)致市場(chǎng)中都是劣等品。

這種情況在當(dāng)下的社交網(wǎng)絡(luò)新聞傳播上同樣適用。

Myspace的崩塌

質(zhì)量問題一直是困擾互聯(lián)網(wǎng)公司的一大頑疾,在Facebook之前,Myspace曾是社交網(wǎng)絡(luò)之王。該公司2003年建立,不久后其平臺(tái)上就聚集了大量的樂團(tuán)、攝影師和創(chuàng)意工坊。到2006年末,它成了美國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò),隨后新聞集團(tuán)以5.8億美元將其收入囊中。在默多克的如意算盤中,Myspace第二年市值就能站上60億美元,用戶數(shù)也將突破2億。

但天不遂人愿,看似前途似錦的Myspace突然就半途夭亡了。2008年十月,該公司用戶量開始衰退,平均每月會(huì)有4000萬活躍用戶選擇出走。有些人認(rèn)為Myspace的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)出了問題,有些人則覺得它們?nèi)狈夹g(shù)創(chuàng)新。不過,核心問題還是其名譽(yù)出了問題。當(dāng)時(shí)的Myspace出現(xiàn)了大量衣著暴露的小黃圖,品味直線下降,于是人們紛紛轉(zhuǎn)投Facebook。

馬克吐溫曾說過“歷史不會(huì)重演,但它卻時(shí)時(shí)縈繞。”互聯(lián)網(wǎng)公司這種新生事物雖然崛起迅速,但整個(gè)行業(yè)變化迅速,公司的生命周期都不長(zhǎng)。在這樣的環(huán)境下,一旦犯下戰(zhàn)略性失誤,恐怕就是萬劫不復(fù)。因此,隨著Facebook的版圖不斷擴(kuò)大,扎克伯格應(yīng)該著手建立一個(gè)用戶互信的平臺(tái)。眼下,F(xiàn)acebook的營(yíng)收依然增長(zhǎng)強(qiáng)勁,小扎恐怕還沒有強(qiáng)烈的危機(jī)感,不過長(zhǎng)此以往,恐怕Facebook也會(huì)成為歷史教科書中的反面教材。

鏈接已復(fù)制,快去分享吧

企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有?2010-2024 京ICP備09108050號(hào)-6京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)