最近一個(gè)月以來，“Facebook假新聞”鬧得滿城風(fēng)雨。這是社交網(wǎng)絡(luò)解決不了的通病？Snapchat卻不這么想。

在美國總統(tǒng)大選期間，F(xiàn)acebook不僅成為了政治中心和民眾消息來源，也成為了惡作劇、謠言和假新聞的沃土。這一問題引來了廣泛的關(guān)注和批評(píng)，對(duì)其造成了不小的沖擊。在剛剛過去的11月，F(xiàn)acebook市值蒸發(fā)了320億美元，其中大選“假新聞”的困擾可謂出了不少力。

與此同時(shí)，F(xiàn)acebook在美國的主要競爭對(duì)手Snap（也就是以前的Snapchat），已經(jīng)成功躲過了這個(gè)問題。

目前，Snapchat的日均用戶已經(jīng)高達(dá)1.5億，比Twitter還要多1000萬，成功躋身世界上最流行的社交網(wǎng)絡(luò)行列。另外，它也成為了用戶獲取新聞內(nèi)容的一大來源：比如唐納德·特朗普在總統(tǒng)競選辯論期間稱希拉里為“騙子”的新聞在Snapchat上就被觀看了超過8000萬次。盡管如此，與其他不時(shí)出現(xiàn)假新聞爭議的同行相比，它在這方面顯得格外安靜。

Snapchat不可能成為馬其頓少年們（ BuzzFeed曾披露馬其頓的青少年創(chuàng)建了100多個(gè)支持特朗普的網(wǎng)站來傳播假新聞）為所欲為的沃土，主要是由于以下幾個(gè)原因：用戶發(fā)布的內(nèi)容只能存留很短時(shí)間，之后會(huì)自行消失；新聞被放在一個(gè)特定的板塊：發(fā)現(xiàn)（Discover）；用戶關(guān)注者所發(fā)的帖子嚴(yán)格按照時(shí)間順序顯示，而不是像其他社交網(wǎng)絡(luò)一樣“猜你喜歡”、“你可能錯(cuò)過”之類的個(gè)性化算法。

　　Snapchat創(chuàng)始人埃文·斯皮格爾

在這里，用戶社交的真實(shí)性是最受關(guān)注的屬性，應(yīng)用程序的自身設(shè)計(jì)是最重要的規(guī)則，“關(guān)注度”、“喜愛度”之類的算法反而被拋在一邊。因此，這些內(nèi)容很難得到大規(guī)模分享。

而且Snapchat并不扶持個(gè)人賬戶的發(fā)展。“你永遠(yuǎn)不知道你在Snapchat上有多少粉絲，它就不是為了幫助優(yōu)質(zhì)用戶積累巨大受眾而設(shè)計(jì)的。”Snapchat的個(gè)人資料頁不會(huì)顯示粉絲數(shù)，甚至用戶本身都無法查看自己有多少粉絲。在這種“知根知底”的情況下，假新聞賴以生存的病毒式傳播環(huán)境就喪失了土壤。

《紐約時(shí)報(bào)》記者法哈德·曼約爾（FarhadManjoo）就撰文表示，個(gè)性化算法和病毒式傳播的減少，也在一個(gè)側(cè)面顯示了Snapchat對(duì)待新聞的態(tài)度。

新聞出版商想要進(jìn)入Discover頻道，需要通過嚴(yán)格審查，經(jīng)歷層層把關(guān)。在取得發(fā)布內(nèi)容的資格前，他們作為潛在的合作伙伴需要和Snapchat達(dá)成包含嚴(yán)格條款的協(xié)議。資格獲取的嚴(yán)苛并不能阻擋這些出版商的步伐，Snapchat的媒體伙伴多是世界各地讀者耳熟能詳?shù)男侣剻C(jī)構(gòu)，如CNN、MTV、Sky News等。而且，審查并不意味著Discover的新聞內(nèi)容會(huì)充滿刻板無聊的氣息，政治新聞網(wǎng)站Politico的聯(lián)合創(chuàng)始人JimVandeHei就創(chuàng)建了一個(gè)特別頻道“We the People”，流行文化氣息濃厚，頗受年輕讀者歡迎。

此外，出版商雖有一定的編輯獨(dú)立性，但為Discover頻道生產(chǎn)的內(nèi)容也要遵守一定的指導(dǎo)格式。比如，在Facebook或Twitter上媒體們可以通過改變標(biāo)題或頭圖的方式使報(bào)道更具“吸引力”，但在Snapchat上的文章格式必須符合其要求，不可隨意改動(dòng)。

這一切都體現(xiàn)了Snapchat的一個(gè)理念：從朋友處分享并消費(fèi)內(nèi)容的用戶能夠提供最持久的增長潛力。Niche（一家連接品牌與社交媒體大V的營銷公司，2015年被Twitter收購）創(chuàng)始人羅布·菲什曼（Rob Fishman）表示：“Snapchat相信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分享比所謂的意見領(lǐng)袖影響更加牢靠。它看到了傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出版商的價(jià)值，同時(shí)建立了一個(gè)獨(dú)立的體驗(yàn)?zāi)Ｊ絹硎惯@種內(nèi)容能夠得到規(guī)范。”

與其他“對(duì)不同用戶展示不同內(nèi)容”的社交網(wǎng)絡(luò)相比，這是一個(gè)巨大的差異。菲什曼稱：“想在Discover上編造假新聞騙人幾乎是不可能的，因?yàn)樗袃?nèi)容都會(huì)受到審查。”

一則假新聞，在Facebook上或許會(huì)帶來無法阻擋的傳播效果，但是在Snapchat上，它只能通過兩種方式進(jìn)行傳播：“故事”（Story，個(gè)人用戶通過添加照片或視頻展示自己活動(dòng)）或者“現(xiàn)場故事”（Live Story，通過Snapchat策劃的特定事件，包括視頻和圖片的混搭）。但是不論通過哪種方式，人工編輯、視聽手段、反病毒式設(shè)計(jì)都會(huì)使假新聞迅速無人問津。

“現(xiàn)場故事”去年誕生在Discover頻道，內(nèi)容需要嚴(yán)格審查，非常依賴記者和編輯在垂直領(lǐng)域如音樂、娛樂、旅游、時(shí)尚等方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。去年，Snap挖來CNN著名政治記者皮特·漢比（Peter Hamby）來專門負(fù)責(zé)新聞板塊，進(jìn)行了包括美國大選、英國脫歐公投、巴西總統(tǒng)彈劾等在內(nèi)的一系列報(bào)道。其中一些報(bào)道會(huì)用到Snapchat用戶發(fā)布的照片和視頻，但內(nèi)容仍然要經(jīng)過人工編輯的策劃和組織。

在新聞審查上，Snapchat也并不是獨(dú)一家。去年發(fā)布的蘋果新聞（Apple News）有超過7000萬活躍用戶和來自4000家出版商的內(nèi)容，是另一個(gè)潛在的假新聞傳播平臺(tái)，而它和Snapchat一樣依賴人工編輯。

在大選期間，它更是吸引了巨大流量：CNN表示僅9月從蘋果新聞訪問其內(nèi)容的用戶達(dá)3650萬，彭博社則稱10月來自蘋果新聞的用戶是原來的5倍。在如此規(guī)模的流量沖擊下，蘋果新聞不得不進(jìn)行大量審查工作，來防止通過其平臺(tái)傳播的假新聞和仇恨言論。

在這方面，蘋果新聞采取了和App Store一樣的封閉式策略。例如，對(duì)新加入的新聞出版商進(jìn)行檢查；允許用戶分享新聞，但會(huì)偵測其訂閱內(nèi)容的反常行為；提供舉報(bào)功能，讓用戶可以標(biāo)記假新聞或仇恨言論，隨后進(jìn)行處理。

如曼約爾所說，Snapchat這種重視人工編輯和避開病毒營銷的模式，是對(duì)目前“定型”的社交網(wǎng)絡(luò)模式的一種背離。是創(chuàng)新還是離經(jīng)叛道？誰也說不好。但在當(dāng)前假新聞肆虐社交網(wǎng)絡(luò)的情況下，它或許會(huì)贏得更多好感。

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