Facebook的核心產(chǎn)品信息流 (News Feed) 正在面臨日漸嚴(yán)重的虛假信息問(wèn)題。這些虛假的信息從格式上偽裝成新聞網(wǎng)站發(fā)出的新聞，往往有著聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題，引發(fā)大量傳播。就拿剛剛結(jié)束沒(méi)多久的美國(guó)總統(tǒng)大選來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook 在事后被質(zhì)疑為謠言的廣場(chǎng)，對(duì)不實(shí)信息的顯示和傳播缺乏審核和控制，為一些企圖左右民心的假新聞網(wǎng)站敞開(kāi)了大門。

11 月中旬，F(xiàn)acebook 創(chuàng)辦人扎克伯格在自己的頁(yè)面里終于作了表態(tài)：Facebook 將花大力氣整頓社交媒體假新聞的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)他也宣布了幾種整頓方法，其中的一個(gè)是和新聞?dòng)浾咭约皩I(yè)機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行事實(shí)審核 (fact check)，提高信息流里呈現(xiàn)的文章質(zhì)量。

今天，這個(gè)功能上線了。根據(jù) Facebook 透露的情況，它正在和一家專業(yè)機(jī)構(gòu)“國(guó)際事實(shí)審核網(wǎng)絡(luò)” (International Fact-Checking Network, IFCN) 合作，邀請(qǐng)?jiān)摍C(jī)構(gòu)的締約成員機(jī)構(gòu)使用自己開(kāi)發(fā)的工具，去評(píng)估信息流當(dāng)中的信息真實(shí)性。

Facebook 開(kāi)發(fā)的工具核心組成部分是一個(gè)“存在虛假新聞嫌疑”的文章列表。這個(gè)列表是這樣來(lái)的：1）文章遭到用戶舉報(bào)；2）大量用戶在評(píng)論區(qū)表示文章真實(shí)性存疑，觸發(fā)審核機(jī)制；3）文章在 Facebook 上病毒式傳播，觸發(fā)審核機(jī)制；4）Facebook 判定文章原鏈接地址偽裝成新聞網(wǎng)站。

如果來(lái)自 IFCN 成員機(jī)構(gòu)的專家認(rèn)為列表中的某條文章的真實(shí)性值得懷疑，可以標(biāo)記該文章“存在爭(zhēng)議” (disputed)。當(dāng)用戶在信息流中刷到這樣一條存在爭(zhēng)議的文章時(shí)，會(huì)看到這樣的標(biāo)注：

有趣的是，這個(gè)顯示效果和微博早前推出的不實(shí)信息標(biāo)記幾乎相同。微博推出相同功能的時(shí)間是 2012 年 4 月，比 Facebook 早了整整 4 年：

這并非意味著 Facebook 過(guò)去從沒(méi)有遇到和微博一樣的問(wèn)題。一直以來(lái) Facebook 上都存在釣魚鏈接、假新聞等大量的垃圾信息，而技術(shù)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對(duì)策略是讓用戶自己舉報(bào)，舉報(bào)的人多了，文章出現(xiàn)在信息流的可能性相對(duì)降低——這樣一種自清潔的機(jī)制。

然而當(dāng)美國(guó)大選進(jìn)入焦灼階段，假新聞涉及復(fù)雜的政治，審查難度極大提高，而且新聞的內(nèi)容還迎合了相當(dāng)一部分 Facebook 用戶的口味時(shí)，這個(gè)自清潔機(jī)制的有效性就大大降低了。在這樣的背景下，引入專業(yè)機(jī)構(gòu)在所難免。

首批參與進(jìn)來(lái)的 IFCN 成員機(jī)構(gòu)共六家，分別為 ABC 新聞、美聯(lián)社、FactCheck.org、PolitiFact、Snopes 和《華盛頓郵報(bào)》，它們也是 IFCN 審核原則的締約方。審核原則一共有五條：1）不偏向任何一方的公平原則；2）消息源透明原則；3）機(jī)構(gòu)自身資助方不對(duì)事實(shí)審核造成影響原則；4）方法論透明原則；5）開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的訂正原則。

Facebook 不會(huì)通過(guò)任何方式（比如按條）向它們支付事實(shí)審核服務(wù)費(fèi)。因?yàn)?IFCN 的成員機(jī)構(gòu)都將事實(shí)審核看作是一項(xiàng)公益服務(wù)。當(dāng)然，和 Facebook 和做也有很明顯的收益，這些機(jī)構(gòu)的事實(shí)審核結(jié)果如果發(fā)布在它們的網(wǎng)站上，相應(yīng)的也會(huì)通過(guò) Facebook 獲得更多的流量。

雖然在打擊虛假新聞上邁出了相當(dāng)大的一步，和遠(yuǎn)在大洋彼岸的中國(guó)同行相比，F(xiàn)acebook 依然還有很多可以改進(jìn)的。比如目前，通過(guò)任何機(jī)制判別出的虛假新聞所能收到的最大懲罰，無(wú)非就是“標(biāo)注”和“限制展示”，也即在流量上的懲罰。而 2014 年微博公示的一份垃圾營(yíng)銷信息管理規(guī)定征求意見(jiàn)稿中則明確規(guī)定，除了限制展示、標(biāo)注和刪除，最嚴(yán)重的懲罰可能包括禁言甚至封號(hào)。

在產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常借鑒 Facebook 的微博，終于在治理虛假信息上能給 Facebook 提供靈感了。比如，微博允許不實(shí)信息的舉報(bào)方和被舉報(bào)方在一個(gè)公開(kāi)的頁(yè)面上，提交自己的申訴理由和證據(jù)進(jìn)行辯論：

另外，其實(shí) Facebook 作為互聯(lián)網(wǎng)上最大的廣告平臺(tái)，在技術(shù)上可能而且也有充分的理由通過(guò)廣告對(duì)虛假新聞的發(fā)布者進(jìn)行懲罰：可能的方式包括取消或限制假新聞來(lái)源展示 Facebook 廣告的權(quán)利等。