面向個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)聊天已經(jīng)是一個(gè)成熟市場(chǎng)，而面向企業(yè)的溝通協(xié)作平臺(tái)，正在成為一個(gè)新興市場(chǎng)。據(jù)外媒最新消息，周二，微軟在全球正式推出了企業(yè)聊天工具“Teams”，它將挑戰(zhàn)處于領(lǐng)先位置的Slack。

據(jù)美國(guó)舊金山紀(jì)事報(bào)網(wǎng)站報(bào)道，周二，微軟宣布，全球的Office 365用戶(hù)都將看到新整合的Teams工具，這將成為企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的聊天和協(xié)作工具。

微軟這一產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)了兩年時(shí)間，幾個(gè)月前對(duì)外推出了預(yù)覽版本，周二開(kāi)始全面部署。

企業(yè)聊天工具已經(jīng)不是陌生的產(chǎn)品，和Slack一樣，微軟這一工具提供了企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行群聊的功能，員工還可以進(jìn)行文件分享。

伴隨著Slack的成功，企業(yè)聊天工具正在引發(fā)更多公司的關(guān)注。就在幾天前，谷歌(微博)對(duì)旗下聊天工具Hangouts進(jìn)行了改造，分拆為兩個(gè)工具，分別提供企業(yè)聊天和視頻群聊功能，未來(lái)的Hangouts將轉(zhuǎn)型為面向企業(yè)員工的服務(wù)。

在企業(yè)辦公領(lǐng)域，過(guò)去員工主要使用電子郵件進(jìn)行內(nèi)部溝通，如今企業(yè)開(kāi)始利用各種新產(chǎn)品和新手段，比如聊天工具、視頻會(huì)議等，傳統(tǒng)依靠電郵和電話(huà)的企業(yè)內(nèi)部協(xié)作管道，開(kāi)始轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上。

據(jù)美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司Gartner預(yù)測(cè)，今年，全球企業(yè)聊天、溝通、協(xié)作工具的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到51億美元。

在企業(yè)辦公領(lǐng)域，微軟過(guò)去的主打產(chǎn)品就是Office辦公軟件。但是Office正在面臨來(lái)自多個(gè)對(duì)手的威脅，一方面Slack等聊天工具逐漸成為企業(yè)溝通協(xié)作的主流平臺(tái)，而Office僅僅是企業(yè)文檔處理工具。另外，谷歌、蘋(píng)果等公司也推出了在線(xiàn)版、移動(dòng)版的辦公軟件產(chǎn)品，蠶食了Office的份額。

就在二月份，作為電子商務(wù)巨頭的亞馬遜，也罕見(jiàn)推出了面向企業(yè)用戶(hù)的視頻會(huì)議產(chǎn)品Chime，亞馬遜表示這一產(chǎn)品進(jìn)行了最大程度的使用簡(jiǎn)化，解決了用戶(hù)痛點(diǎn)，該產(chǎn)品將和微軟、思科等公司競(jìng)爭(zhēng)。

眾所周知的是，全球最大社交網(wǎng)絡(luò)Facebook，也看到了企業(yè)溝通市場(chǎng)的“金礦”，已經(jīng)推出了“企業(yè)版Facebook”，用于各個(gè)項(xiàng)目、部門(mén)在Facebook進(jìn)行高效的溝通分享和辦公。

在中國(guó)市場(chǎng)，騰訊、阿里巴巴這兩家公司也推出了面向企業(yè)用戶(hù)的聊天服務(wù)。其中阿里巴巴的移動(dòng)聊天工具在消費(fèi)者市場(chǎng)慘遭失敗之后，進(jìn)行了定位調(diào)整，主要面向企業(yè)員工。

在納德拉執(zhí)掌微軟后，微軟更加重視企業(yè)市場(chǎng)，開(kāi)始淡化消費(fèi)者市場(chǎng)（比如Windows10升級(jí)干脆免費(fèi)一年）。據(jù)報(bào)道，2016年年初，微軟曾經(jīng)接觸過(guò)Slack，準(zhǔn)備出資60億美元進(jìn)行收購(gòu)，但是遭到了對(duì)方拒絕。

之前微軟華裔高管陸奇離職，也有內(nèi)部消息人士稱(chēng)，離職事件和收購(gòu)Slack不成功有關(guān)系。

據(jù)悉，在聯(lián)合創(chuàng)始人蓋茨的建議下，微軟開(kāi)始利用旗下另外一款網(wǎng)絡(luò)電話(huà)和聊天工具Skype，開(kāi)發(fā)面向企業(yè)的聊天產(chǎn)品，最初的品牌曾經(jīng)是“Skype Teams”。不過(guò)周二對(duì)外發(fā)布時(shí)，品牌中去掉了Skype。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Skype曾經(jīng)是聞名世界的聊天和網(wǎng)絡(luò)電話(huà)工具?？上г谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Skype逐步?jīng)]落，淪為一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)工具，人氣上遠(yuǎn)不如Snapchat、Instagram、WhatsApp等新一代聊天工具。