據(jù)外媒 VentureBeat 報道，Twilio 現(xiàn)在可以與傳真機配合使用。

成立于 2007年的 Twilio 是一家云通信公司，去年6月上市。通過在云端搭建語音基礎設施 web 服務，使得開發(fā)者可以將語音、短信、 IP或VoIP電話以及視頻呼叫服務集成到 web、移動及桌面應用上。事實上，Twilio 提供的是一個集合多通信功能的平臺，互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)系客戶只需接入 Twilio 的 API 即可。比如你在某訂餐App上注冊了一個帳號，那么App會向你以下類型的信息：餐什么時候做好，什么時候到達，最近的充值優(yōu)惠信息等等。以往這些信息需要軟件開發(fā)者自己創(chuàng)建接口，并和當?shù)剡\營商談判。而Twilio則提供這樣一個平臺，只需要接入這家公司的API就能做到這一切，降低了互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)系客戶的成本。

Twilio本周五宣布推出可編程傳真，該服務允許應用發(fā)送和接收傳真。這項功能對大多數(shù)人來說有些陌生，因為傳真機在很多行業(yè)已經(jīng)不再是最主要的通訊工具，但是各行各業(yè)依然有依賴傳真機的企業(yè)。Twilio的產(chǎn)品既滿足了這些企業(yè)提升通訊現(xiàn)代化的愿望，也讓他們保持了已經(jīng)形成的工作習慣。Twilio做的其實是將傳統(tǒng)工作流程自動化和網(wǎng)絡化。

Twilio產(chǎn)品經(jīng)理Patrick Malatack認為此項功能的推出能為公司及客戶帶來收益，因為該項功能將應用程序與舊有的工作流程和設備集成在一起。開發(fā)人員可以將可編程傳真整合到他們的應用程序中。發(fā)送傳真時，用戶需要有傳真功能的Twilio號碼，收件人號碼和可以找到的媒體網(wǎng)址。當需要發(fā)送傳真時，用戶可以按POST向Twilio發(fā)送請求，Twilio將連接一個預先指定的網(wǎng)址，并提供PDF格式轉(zhuǎn)換。舉個例子，如果用戶需要向銀行提交已署名的抵押申請，他可以用手指完成，銀行或貸方也將提供合法的傳真副本。

Twilio的可編程傳真費用為每頁0.01美元，此項技術現(xiàn)在只能在美國和加拿大實現(xiàn)，陸續(xù)將推廣到不同國家和地區(qū)。

本月早些時候，Twilio已經(jīng)開發(fā)了可幫助開發(fā)人員處理煩人的答錄電話機和語音信箱，該功能可以識別是誰接聽電話，并立即調(diào)用程序告知呼叫者，此外，還可以檢測到應答機問候語的結(jié)尾，并在問候語結(jié)束后回調(diào)應用程序。這就使得開發(fā)人員可以在應答機上留下完整的消息，而不再有斷開或延遲的消息。

與Twilio有業(yè)務往來的科技公司分布多個行業(yè)。例如，共享經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)公司Uber、Airbnb，即時通訊公司W(wǎng)hatsApp，云存儲公司Box，SaaS公司Salesforce，電商eBay、Shopify，流媒體公司Hulu等等。Twilio競爭對手包括Nexmo和Tropo，分別被Vonage和思科收購，Twilio未來還需要面對兩家巨頭參與的市場競爭。