今天，F(xiàn)acebook 正式推出了基于 Messenger 消息服務(wù)的“Customer Chat”，以便企業(yè)將這項功能整合到它們的網(wǎng)站上。Customer Chat 本質(zhì)上是一款支持任何零售商網(wǎng)站的插件，讓客戶和支持代表們可以像 Facebook 上的好友一樣對話。值得一提的是，這項服務(wù)還可以保存歷史會話內(nèi)容，因此用戶可以在網(wǎng)頁上聊一半，然后切換到 Messenger 移動應(yīng)用端繼續(xù)會話。
Customer Chat 已于上月早些時候進(jìn)行過封測，不過今日已經(jīng)向所有企業(yè)開放公測，感興趣的人們可以到開發(fā)者頁面上查看如何安裝 SDK 的詳情。
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