如今不管登陸哪家公司的網(wǎng)站，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，聊天功能越來越多了，這不是沒有理由的，因?yàn)榱奶炷軌蜃屍髽I(yè)快速和潛在客戶產(chǎn)生互動(dòng)。

今年2月從Y Combinator畢業(yè)成立的創(chuàng)企SendBird想要挑戰(zhàn)這一領(lǐng)域，他們給開發(fā)人員提供相關(guān)工具，讓后者能夠快速建成聊天功能。雖然SendBird的核心版本已經(jīng)能夠解決大多數(shù)公司對(duì)聊天功能的需求，但聯(lián)合創(chuàng)始人John Kim表示，其產(chǎn)品還在不斷發(fā)展，吸引更多客戶，滿足大企業(yè)的需求。日前，該公司完成1600萬美元融資，Shasta Ventures和August Capital共同領(lǐng)投，原投資人Y Combinator和Funders' Club跟投。

SendBird的核心產(chǎn)品一款套開發(fā)工具，幫助企業(yè)在服務(wù)中增加聊天功能。不過Kim表示，他們的一大優(yōu)勢(shì)在于，其工具可以同時(shí)管理數(shù)百甚至上千同渠道的用戶。這一工具的用例很多，比方說直播。

自從2月從Y Combinator畢業(yè)后，我們已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有聽到SendBird的消息。畢竟，它是一款面向開發(fā)人員的企業(yè)應(yīng)用。作為這樣一款應(yīng)用，其銷售周期會(huì)非常長(zhǎng)。不過，隨著時(shí)間的過去，現(xiàn)在宣傳起來會(huì)越來越容易，該公司已經(jīng)不止依賴用戶的口口相傳，而開始主動(dòng)推銷。這是所有公司都會(huì)經(jīng)歷的成長(zhǎng)階段，也是該階段創(chuàng)企需要融資的原因之一。

“我們現(xiàn)在的目標(biāo)是讓客戶和市場(chǎng)知道我們的存在。”Kim說，“根據(jù)調(diào)查，因?yàn)槲覀兊拇蠖鄶?shù)增長(zhǎng)都是原生的，所以還有非常多客戶不知道我們的存在。我們之前總共融資260萬美元，這些錢幫了我們不少。”

當(dāng)然，SendBird不是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，比方說Layer，后者在今年2月成功融資1500萬美元。這些創(chuàng)企已經(jīng)礙事吸引潛在客戶的關(guān)注，這也意味著，SendBird必須想辦法，讓自己成為對(duì)想要增加聊天功能的開發(fā)人員來說最好用的工具套裝。