2020年突然爆發(fā)的疫情和隨之而來的后疫情時(shí)代，刺激了科技革命的新一輪迅猛發(fā)展，同時(shí)也讓以服裝行業(yè)為代表的中國零售業(yè)發(fā)生了急速轉(zhuǎn)變。消費(fèi)需求持續(xù)升級，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)決策鏈路呈現(xiàn)出明顯的“數(shù)智化”趨勢。為了能在復(fù)雜多變的環(huán)境中把握機(jī)遇，奪得先機(jī)，以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路勢在必行。作為有著七十多年歷史的美國領(lǐng)先休閑服飾品牌，Gant（甘得服飾）在全球多個(gè)地區(qū)部署 SAP Concur 差旅和費(fèi)用管理解決方案，大幅提高費(fèi)用管控效率，節(jié)約大量資源和成本，加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營。

Gant 1949年在美國東海岸創(chuàng)立。從襯衫的創(chuàng)新者到美國領(lǐng)先的休閑服飾品牌，Gant始終致力于打造學(xué)院風(fēng)（Preppy Style）。如今已遍布全球70多個(gè)國家，擁有逾750家門店。分散的門店和龐大的員工數(shù)量，讓疫情期間的報(bào)銷、結(jié)算和審批成為了財(cái)務(wù)工作的不小挑戰(zhàn)。員工出差后不得不面對繁瑣紙質(zhì)報(bào)銷流程，極大影響了員工體驗(yàn)。因此，尋找一款合適的差旅和費(fèi)用管理工具成為提升企業(yè)運(yùn)營效率和員工滿意度的重要目標(biāo)。

對此，Gant大中華區(qū)首席財(cái)務(wù)官康春建表達(dá)了對 SAP Concur 的期待：“我們希望能通過 SAP Concur 簡化整個(gè)報(bào)銷的流程閉環(huán)，降低費(fèi)用管理的時(shí)間和人工成本，讓財(cái)務(wù)工作的自動(dòng)化更高效地賦能業(yè)務(wù)。”

簡化流程，提升合規(guī)性，高效報(bào)銷提升員工滿意度

在部署 SAP Concur 解決方案之前，Gant的報(bào)銷和審批流程復(fù)雜而繁瑣。在差旅申請方面，所有申請都要走線下審批流程，且需要人工匹配和審核各項(xiàng)差旅項(xiàng)目限額以及費(fèi)用報(bào)銷單；在費(fèi)用報(bào)銷方面，雖然身處辦公室的員工能夠相對容易地執(zhí)行紙質(zhì)或郵件審批流，但層層審核在無形間浪費(fèi)了人力資源。而分散各處的門店員工在報(bào)銷時(shí)則需要經(jīng)過區(qū)域經(jīng)理簽字后統(tǒng)一寄回總部，若出現(xiàn)問題還需寄回修改，一來一回同樣耗時(shí)巨大。部署 SAP Concur 后，報(bào)銷票據(jù)實(shí)現(xiàn)了電子化，財(cái)務(wù)人員能夠直接通過系統(tǒng)平臺進(jìn)行審核，發(fā)票的處理時(shí)間從12天減至2天，大大提升了費(fèi)用處理效率。

與此同時(shí)，員工的報(bào)銷壓力也得以緩解。“此前，我們的員工在出差結(jié)束后，需要把所有票據(jù)收集歸納，花費(fèi)多個(gè)小時(shí)整理粘貼。而現(xiàn)在，員工在吃飯、用車的間隙隨手拍照上傳，平臺就能夠利用OCR技術(shù)自動(dòng)識別并生成記錄，顯著提升便捷程度。”康春建說道。而對于處在審批流程中的各級負(fù)責(zé)人來說，人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等智能技術(shù)也讓他們免于被“捆綁”在辦公室里翻閱紙質(zhì)材料，而是能夠利用碎片化的時(shí)間通過移動(dòng)應(yīng)用隨時(shí)處理審批。根據(jù)報(bào)表顯示，員工完成付款請求的時(shí)間比此前減少了70%。流程的簡化縮短了審批時(shí)間，帶來的便捷也極大提升了員工的報(bào)銷體驗(yàn)。

Gant采用的 SAP Concur 解決方案，在節(jié)省時(shí)間成本和提升人工效率的同時(shí)，也支持文件及審批流的存檔，方便內(nèi)外審的無紙化調(diào)用，同時(shí)也避免了員工手工錯(cuò)填、漏填、重復(fù)填寫等問題，保證了公司內(nèi)部審批流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范性，也可以幫助公司通過數(shù)據(jù)提取進(jìn)行深度分析，為企業(yè)的決策制定與高效管理提供更強(qiáng)大的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，助力財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前市面上有些財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)在滿足實(shí)施的基礎(chǔ)上還集成了開發(fā)功能。但當(dāng)原始開發(fā)人員離職后，就有可能因?yàn)楣ぷ鹘唤硬粫常绊懞罄m(xù)的維護(hù)和更新。相比之下，Gant采用的 SAP Concur 解決方案更加專注于功能實(shí)施，采用云端解決方案保持服務(wù)的靈活性和擴(kuò)展性，管理簡便，所需項(xiàng)目實(shí)施成本和風(fēng)險(xiǎn)都低很多。

此外，Gant的財(cái)務(wù)人員還可以通過差旅和報(bào)銷花費(fèi)的詳細(xì)情況不斷調(diào)整公司的流程部署，從而更好地預(yù)測財(cái)務(wù)績效和管理現(xiàn)金流。從軟件驅(qū)動(dòng)到流程驅(qū)動(dòng)，以數(shù)字化為契機(jī)，深度挖掘財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的潛能，真正助力Gant通過數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)增長。

對于一系列部署帶來的價(jià)值提升，康春建總結(jié)道，“差旅、報(bào)銷、對公支付等業(yè)務(wù)需求都能夠集成在 SAP Concur 平臺進(jìn)行管理，不僅大幅節(jié)省人工成本和時(shí)間成本，更帶來了流程效率及內(nèi)控合規(guī)性的明顯提升，這也是為什么整個(gè)集團(tuán)都選用 SAP Concur 作為我們的費(fèi)用管理系統(tǒng)。”

根據(jù)Gallup的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示，專注于員工參與體驗(yàn)的企業(yè)雇主其生產(chǎn)率能提高17%，銷售額提高20%，盈利能力提高21%1。Gant的優(yōu)秀實(shí)例也充分證實(shí)這一點(diǎn)，當(dāng)繁瑣的手動(dòng)流程被智慧便捷的數(shù)字化費(fèi)控方案代替，不僅能夠帶來人工效率和安全合規(guī)性的大幅提升，更能對員工滿意度乃至企業(yè)生產(chǎn)力帶來積極影響。

數(shù)據(jù)來源

[1] 《員工體驗(yàn)_深度報(bào)告：員工體驗(yàn)為何如此重要？》，SAP Concur。

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SAP® Concur® 是全球領(lǐng)先的差旅管理、費(fèi)用報(bào)銷和對公支付整合解決方案品牌，致力于簡化相關(guān)流程并持續(xù)推進(jìn)自動(dòng)化。倍受好評的 SAP Concur 移動(dòng)應(yīng)用讓商務(wù)旅行更便捷，將數(shù)據(jù)同步到費(fèi)用報(bào)告，并自動(dòng)審批對公支付。通過整合近乎實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，由人工智能對交易分析稽查，企業(yè)能高效獲取開支信息，提高合規(guī)性，避免預(yù)算管理盲點(diǎn)。SAP Concur 解決方案助您化解以往繁瑣任務(wù)，讓現(xiàn)在工作更簡捷，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營。請?jiān)L問concur.cn了解更多。

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