《企業(yè)網(wǎng)D1Net》1月24日（北京 編譯/立婷）

當語音信箱被捆綁到PSTN電話時，從郵箱中檢索的語音信息在統(tǒng)一上存在困難。這個問題催生了“統(tǒng)一通信”的解決方案，以共享信息的存儲和“可視語音郵件”，讓收件人連同電子郵件標頭看到語音郵件標頭?，F(xiàn)在，IP連接正在取代傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)，新的通信模式紛紛加入了UC系列（聊天，社交，視頻），語音郵件和統(tǒng)一消息的老形象真的需要更新了。

我們真正談?wù)摰氖?，所有形式的通信正在轉(zhuǎn)向數(shù)字化、有線和無線IP網(wǎng)絡(luò)共享，而不是PSTN網(wǎng)絡(luò)。用戶界面也變得更加靈活，以支持工作和個人應(yīng)用（BYOD）的終端用戶的動態(tài)移動統(tǒng)一通信的需求。像WebRTC這樣的功能將促進網(wǎng)上應(yīng)用程序情境中人際溝通的集成。

通信和信息交換所有模式的共同之處是，他們現(xiàn)在都變得數(shù)字化了，使其更容易分享共同的網(wǎng)絡(luò)連接，并更容易改變互動模式。雖然在一段時間里，我們?nèi)匀豢梢钥吹絺鹘y(tǒng)的電話和語音郵件系統(tǒng)，恕我直言，商務(wù)通信的未來顯然將是，應(yīng)該被稱為“數(shù)字通信”。

同步和異步連接的處理方式將會有所不同，因為服務(wù)供應(yīng)商正在向LTE、以SIP為基礎(chǔ)的、以及移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的雙向通道信令轉(zhuǎn)變。但是，當涉及到通信時，它們將會共享一個通用的網(wǎng)絡(luò)連接，以及共同的存儲和用戶界面選項（文本-語音轉(zhuǎn)換，語音-文本轉(zhuǎn)換，附件等）。