過(guò)去這一兩年來(lái),員工自帶設(shè)備(BringYour Own Device,BYOD)上班的趨勢(shì)越演越烈,隨著2014年到來(lái),國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)依然把移動(dòng)設(shè)備列入必須關(guān)注的十大趨勢(shì)之一?;蛟S有些企業(yè)目前還沒有具體的BYOD策略,但對(duì)于信息安全極為重視的企業(yè),比如高科技產(chǎn)業(yè),不僅已經(jīng)把移動(dòng)設(shè)備納入信息安全控管之列,而且還不斷更新管理?xiàng)l例與相關(guān)做法,主要是希望能在方便辦公與信息安全之間找到最佳平衡點(diǎn)。 例如國(guó)內(nèi)某企業(yè),過(guò)去一年來(lái),為了應(yīng)對(duì)BYOD的工作風(fēng)潮,就曾嘗試過(guò)幾種做法。首先,是制訂專屬硬件規(guī)格,生產(chǎn)專用手機(jī)提供給員工使用,并且預(yù)先嵌入軟件,來(lái)達(dá)到主動(dòng)管理的目標(biāo)。這個(gè)做法經(jīng)過(guò)一番討論,甚至已經(jīng)下單委由手機(jī)制造商生產(chǎn),最終,卻在開模階段喊卡,其中轉(zhuǎn)折仍是信息安全方面的疑慮,無(wú)法全部剔除。不久后,這間全球知名的晶圓大廠,再度祭出新的BYOD管制辦法,采購(gòu)最先進(jìn)的金屬探測(cè)器,裝設(shè)在員工出入口處,來(lái)防堵各種移動(dòng)設(shè)備被私自?shī)A帶入場(chǎng),進(jìn)而成為信息安全漏洞,最終造成難以想象的商業(yè)損失。
移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用發(fā)展至今,已經(jīng)成為企業(yè)決策上的兩難,一方面企業(yè)確實(shí)可以認(rèn)同移動(dòng)設(shè)備帶來(lái)的便利與好處,比如能大幅提升協(xié)同操作的效率等,然而,另一方面卻可能因此讓信息安全陷入新的挑戰(zhàn)。尤其,移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用的軟硬件,都還在持續(xù)且快速發(fā)展中,控管策略必須不斷檢視,緊咬最新趨勢(shì)發(fā)展動(dòng)態(tài)修訂調(diào)整,才能讓信息安全問(wèn)題做到零時(shí)差,否則稍一不慎就有可能造成損失,恐怕也是企業(yè)騎虎難下的關(guān)鍵。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC調(diào)查,商用移動(dòng)設(shè)備將在未來(lái)一年成長(zhǎng)一倍,并且從2013年的22%成長(zhǎng)到2014年的43%。換句話說(shuō),每?jī)晌还ぷ髡邔⒂幸晃皇褂靡苿?dòng)設(shè)備辦公。這樣的趨勢(shì)不僅宣告新的工作型態(tài)已經(jīng)來(lái)臨,同時(shí)也意謂著企業(yè)的信息安全政策必須有所調(diào)整,不論企業(yè)對(duì)于自行攜帶設(shè)備上班是否認(rèn)同,在這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下,2014年勢(shì)必須要有相對(duì)應(yīng)的BYOD策略,否則只能陷入被動(dòng)管理劣勢(shì)。
事實(shí)上,IDC也預(yù)估2014年將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)折,就是企業(yè)會(huì)開始從消極管理的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提供用戶選擇移動(dòng)設(shè)備的管理模式。從信息安全的角度來(lái)看,主動(dòng)管理是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龇?。?dāng)越來(lái)越多的使用者,在個(gè)人的移動(dòng)設(shè)備上,從處理私人業(yè)務(wù)延伸到公司業(yè)務(wù)時(shí),企業(yè)需要思考的范疇,除了信息安全之外,包括跨平臺(tái)的操作流程與訊息流通等,都會(huì)帶來(lái)新的議題。
市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner也認(rèn)為,移動(dòng)工作人口將在未來(lái)一年增加一倍以上,由于移動(dòng)設(shè)備、運(yùn)算形式、使用情境、互動(dòng)模式等更趨多樣化,企業(yè)要達(dá)到無(wú)所不在(Everythingeverywhere)的商業(yè)策略也會(huì)變得更加困難。目前大多數(shù)的移動(dòng)協(xié)作方案,都是項(xiàng)目性質(zhì)來(lái)執(zhí)行,企業(yè)缺乏統(tǒng)一或標(biāo)準(zhǔn)化作法,舉凡開發(fā)流程、技術(shù)工具以及跨平臺(tái)應(yīng)用整合等。這樣的情況將在未來(lái)幾年內(nèi)慢慢改變,同時(shí),企業(yè)的移動(dòng)協(xié)作效益,提升工作生產(chǎn)力,或與客戶互動(dòng)等應(yīng)用將更趨成熟。