摘要 : 微信確實(shí)很強(qiáng)大，要去掉中介、要消除地理位置限制、要去中心化、要搭建生態(tài)，但再?gòu)?qiáng)大的產(chǎn)品、再厲害的公司，都會(huì)有自己的邊界，微信或許應(yīng)該多在“高大上”的豐滿理想之外想想，自己更擅長(zhǎng)做什么，而不是什么都想著去做。

喜歡喬布斯的互聯(lián)網(wǎng)大佬不少，公之于眾的便有雷軍、丁磊、楊勃、黃章、張小龍等人，最像喬布斯的非張小龍莫屬。四個(gè)字：產(chǎn)品感覺。能連續(xù)打磨出Foxmail、QQ郵箱和微信這三款經(jīng)典產(chǎn)品，自然不是運(yùn)氣，而是其在產(chǎn)品上有過人之處。不過，正如張小龍名言“我所說(shuō)的都是錯(cuò)的”，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，這一次關(guān)于微信的公開演講堪稱經(jīng)典、宏大和理想，但卻存在一個(gè)巨大瑕疵：對(duì)二維碼的高估。

張小龍說(shuō)二維碼要取代搜索框

張小龍關(guān)于微信一共談了8點(diǎn)，幾乎每一點(diǎn)都深入淺出地闡釋了微信的理想和價(jià)值。在談到去中心化這點(diǎn)時(shí)，張小龍說(shuō)微信對(duì)“去中心化”的理解是，微信不會(huì)提供一個(gè)中心化的流量入口來(lái)給所有的公眾平臺(tái)方、第三方。相反，微信鼓勵(lì)第三方去中心化地組織自己的客戶。

張小龍舉例說(shuō)，PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量入口在搜索框里面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量入口可能在二維碼里面。所以微信在很早以前就開始大力的推動(dòng)二維碼在中國(guó)的普及。因?yàn)樵诰€下的流量來(lái)說(shuō)，人們需要有一種介質(zhì)，能夠讓手機(jī)連接到某一種服務(wù)，那從線下來(lái)說(shuō)我們認(rèn)為二維碼是一種很好的方式，所以到現(xiàn)在為止你很難看到在微信里面有一種中心化的一種公眾號(hào)的一種存在形式。

如果張小龍是說(shuō)，微信自己不做微信公眾號(hào)的搜索，二維碼就夠了，自然是對(duì)的。問題是，張小龍所指的搜索框正是人們用了10多年搜索引擎這種入口方式。在搜索引擎在連接人與服務(wù)轉(zhuǎn)型的大背景之下，微信直接想要把搜索引擎一鍋端，方式卻是二維碼，這犯了一個(gè)巨大的錯(cuò)誤就是：拿著錘子，看什么都是釘子。

二維碼為什么取代不了搜索框？

二維碼是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的交互方式，日本人最初設(shè)計(jì)用來(lái)追蹤機(jī)器零部件。誠(chéng)然，在移動(dòng)時(shí)代二維碼確實(shí)已大量普及，廣告牌、包裝盒、名片等諸多線下場(chǎng)合都可以見到二維碼。二維碼在移動(dòng)時(shí)代的作用，相當(dāng)于PC時(shí)代的“網(wǎng)址”。用戶不需要輸入，就可以掃一掃訪問一個(gè)網(wǎng)址，或者得到特定信息。它核心解決問題是交互，是避免手工低效輸入信息，解決類似問題的技術(shù)還有NFC芯片、條形碼等識(shí)別方式，在移動(dòng)支付、交換信息等場(chǎng)合這些技術(shù)是可以互相替換的。

二維碼相當(dāng)于網(wǎng)址，掃一掃二維碼的微信的角色就相當(dāng)于瀏覽器。瀏覽器永遠(yuǎn)取代不了搜索引擎，搜索引擎解決的問題不是去訪問某個(gè)實(shí)體，而是去“找到”對(duì)應(yīng)的服務(wù)，尤其是模糊需求、復(fù)雜問題和長(zhǎng)尾需求的解決，是搜索引擎的核心價(jià)值。這正是微信的短板：對(duì)導(dǎo)航和搜索支持不好，公眾賬號(hào)獲取粉絲成本越來(lái)越高。

還有一點(diǎn)是搜索引擎在移動(dòng)時(shí)代確實(shí)已經(jīng)很碎片化，人們可以通過文字、語(yǔ)音、圖像、地理位置各種各樣方式來(lái)搜索，比如跟語(yǔ)音助手對(duì)話，比如掃一掃圖書翻譯，再比如掃一掃商品比價(jià)。百度CEO李彥宏曾在今年百度世界上提出，未來(lái)五年語(yǔ)音圖像搜索將超過50%。最終搜索引擎必然是像鋼鐵俠里面的賈斯汀一樣，是智能化的機(jī)器人助理，你跟它對(duì)話，問它問題，讓它幫你完成任務(wù)。這需要機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能這些技術(shù),是百度和Google這兩個(gè)老牌搜索引擎在重點(diǎn)部署的領(lǐng)域。因此未來(lái)就算搜索框未來(lái)真消失了，也與二維碼沒任何關(guān)系。

可以確定、一定以及肯定的是：一定不是二維碼取代搜索框。二維碼本身只能承載非常結(jié)構(gòu)化、需求非常明確的交互和連接需求。它本身還有不少問題：設(shè)計(jì)來(lái)給機(jī)器識(shí)別的而不是給人看的，不應(yīng)充斥在人類視野之中成為視覺污染，未來(lái)科技一定是無(wú)處不在但又讓人感知不到其存在。還有，如果在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中見到二維碼“掃一掃”就沒轍了，但這其實(shí)又是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。

張小龍乃至騰訊為何如此看中二維碼？

騰訊如此重視二維碼，或許只是思維慣性。

為了表明去中心化微信不大力做搜索，卻又引入第三方搜索搜狗，并且在不斷完善自有搜索功能，說(shuō)明微信對(duì)“搜索框”是有剛需的。實(shí)際上，微信對(duì)搜索本身也有野心，曾先后成立專門團(tuán)隊(duì)上馬語(yǔ)音助手和掃一掃識(shí)別CD封面等移動(dòng)多媒體搜索功能，最后都不了了之，沒有做起來(lái)。

現(xiàn)在微信押寶二維碼，更多是在做線上和線下的連接問題，而不是搜索、不是內(nèi)容獲取。總之，二維碼與人與物、物與物、人與服務(wù)的連接是沒多大關(guān)系的，最簡(jiǎn)單的例子就是，我經(jīng)常使用一個(gè)理發(fā)店服務(wù)，但我可能只會(huì)在關(guān)注的時(shí)候掃一次二維碼，以后再也沒多少機(jī)會(huì)用二維碼了。

不只是張小龍如此親睞二維碼，馬化騰在2012年9月便首次公開表示對(duì)二維碼的看好，馬化騰那時(shí)便已經(jīng)認(rèn)為，二維碼是線上線下的一個(gè)關(guān)鍵入口。因?yàn)?ldquo;二維碼的后端可以蘊(yùn)藏豐富的網(wǎng)絡(luò)資訊，通過攝像頭拍攝二維碼就可以把現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界連接起來(lái)。”這時(shí)候，還沒有服務(wù)、去中心化這些說(shuō)法，更多是指二維碼在移動(dòng)時(shí)代對(duì)“URL”或者“網(wǎng)址”的替換效應(yīng)。

誠(chéng)然，在微博微信關(guān)注、移動(dòng)支付這樣的需求十分明確的場(chǎng)景中，二維碼確實(shí)很有效——或許正是看到這個(gè)趨勢(shì)，二維碼支付一度被相關(guān)部門叫停。但這與搜索卻沒有任何關(guān)系。微信確實(shí)很強(qiáng)大，要去掉中介、要消除地理位置限制、要去中心化、要搭建生態(tài)，但再?gòu)?qiáng)大的產(chǎn)品、再厲害的公司，都會(huì)有自己的邊界，微信或許應(yīng)該多在“高大上”的豐滿理想之外想想，自己更擅長(zhǎng)做什么，而不是什么都想著去做。