根據(jù)eMarketer 最新調(diào)查，2015年全球移動即時通訊應(yīng)用用戶將超過14億，年增幅31.6%。

這意味著2015年全球75%的智能手機用戶每個月使用OTT移動通訊應(yīng)用。

eMarketer將移動即時通訊應(yīng)用定義為給注冊用戶提供一對一或一對多的服務(wù)，通過數(shù)據(jù)連接和移動網(wǎng)絡(luò)傳輸消息和電話。電話通訊應(yīng)用用戶是每個月使用這種服務(wù)的個人。

通訊應(yīng)用將越來越受歡迎，eMarketer預(yù)計到2018年聊天應(yīng)用用戶的數(shù)量將達到20億，占全球智能手機用戶的80%。

eMarketer還報道了這個領(lǐng)域里最受歡迎的應(yīng)用，包括WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Line 和 Snapchat。

高級分析師Cathy Boyle表示“移動即時通訊應(yīng)用使用量增長主要是由于消費者熱衷于社交分享；通訊應(yīng)用提供多種交流方式和多樣的功能，如支付和移動商務(wù)等。”

雖然移動通訊應(yīng)用市場競爭激烈，eMarketer認為WhatsApp 和 Facebook Messenger（同為Facebook旗下通訊應(yīng)用）是全球最強的，覆蓋全球20個國家以上。

按地區(qū)劃分，OTT通訊應(yīng)用在亞太地區(qū)使用量非常高，全球58%的通訊應(yīng)用用戶來自亞太地區(qū)。拉丁美洲使用量也很高，68.1%的手機網(wǎng)民是通訊應(yīng)用用戶。eMarketer預(yù)測到2019年底拉丁美洲通訊應(yīng)用在手機網(wǎng)民中普及率將達到77.4%。

通訊應(yīng)用盈利模式千差萬別，有些應(yīng)用關(guān)注于提高受眾數(shù)量。當然了在盈利方面微信（WeChat）被視為領(lǐng)袖，利用最豐富、最先進的方式盈利。

雖然大部分業(yè)內(nèi)人士認為微信的模式不可100%復(fù)制，但是，微信的某些概念激勵其他應(yīng)用大膽嘗試商務(wù)和支付領(lǐng)域，尤其是Facebook。最流行的盈利模式包括為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費，例如游戲、視頻、表情符號等；廣告，提供官方帳號、廣告推送等；移動商務(wù)，即應(yīng)用內(nèi)購買；O2O商務(wù)，如訂購餐飲、叫車等；以及金融服務(wù)，如點對點支付和訂購。