今年6月，華師新聞學(xué)院2015級的一位叫高晨的學(xué)生聯(lián)合百名大學(xué)生致信馬化騰，稱QQ、微信表情包里只有咖啡、啤酒、玫瑰、愛心這些表情符號，但卻沒有給中華民族最優(yōu)秀的茶文化留一席之地，由此呼吁將“中國茶”添加進QQ、微信表情包。這封聯(lián)名信除了引發(fā)媒體們的關(guān)注之外，一個更為直接的結(jié)果是，馬化騰親自對此事進行了回應(yīng)，并在QQ上第一時間將“茶”作為表情包。

之所以在這里提起這件事，最主要的原因是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)開始更多的承擔(dān)起人們社交的功能，那么社交網(wǎng)絡(luò)對于現(xiàn)實生活的每一個鏡像投射都有可能產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。在其中，人們聊天工具中所使用的表情，自然會讓這些公司和用戶之間產(chǎn)生同樣的默契：或許面對這座金礦，不應(yīng)該再像擠牙膏那樣一點一點的擠出來，而是應(yīng)該直接開來鏟車，把這座金礦最大限度的開發(fā)。

離開表情，我們該如何好好的聊天

當(dāng)1862年，美國總統(tǒng)林肯在《紐約時報》的演講稿中無意間打出“：）”這個符號時，他一定不會想到，在150多年后的今天，表情能夠衍生、發(fā)展成現(xiàn)在這樣的規(guī)模。

一個“不太新”的數(shù)據(jù)顯示，在2014年，僅QQ表情的全年發(fā)送量達到5338億次，平均每天的表情發(fā)送量大概在15億次左右，而在QQ的8億用戶中，超過90%的用戶在聊天中會使用表情。需要注意的是，這僅僅是一年多以前、只是一個平臺——QQ——的數(shù)據(jù)，如果放到現(xiàn)在，估計微信和QQ加起來一天發(fā)送的表情數(shù)量在30億次左右。

而根據(jù)此前騰訊公司SNG即通增值產(chǎn)品部掌門人劉憲凱在2013年披露的數(shù)據(jù)，原創(chuàng)QQ表情活躍用戶累計1億，發(fā)送量超50億次；原創(chuàng)表情商城日活躍用戶在500萬以上，創(chuàng)造每天10萬以上的下載數(shù)量。

“每一個表情都是能夠傳遞文化元素”，這是馬化騰對大學(xué)生們的回應(yīng)，同時也 從另一方面可以看出表情中原本就承載的巨大信息量。在美國，有一位網(wǎng)絡(luò)達人甚至用表情符號翻譯了碧昂斯的《DrunkinLove》，而表情符號版的《白鯨記》，最近還被美國國會圖書館收藏。

在國內(nèi)，雖然對于表情的熱愛還沒有能夠體現(xiàn)的如此厚重，但一見面就斗表情顯然也是一種新的文化元素。簡單盤點一下我們現(xiàn)在見到的表情形式，最早的符號、233的貓撲表情、QQ經(jīng)典小黃臉、吊炸天的暴漫、臣妾做不到的影視劇改編……在網(wǎng)絡(luò)上流傳過這樣一個段子，有人曾經(jīng)用表情對話兩百多個回合，其中一個文字都沒有……打個不太恰當(dāng)?shù)谋确?，就如同是我們生活中的水和空氣，我們每個人都無法想象，離開表情，我們應(yīng)該如何好好的聊天？

不夸張的說，用目前社交網(wǎng)絡(luò)中的表情做一個《表情辭典》，它的厚度絕對可以跟《新華字典》有一拼……表情作為一個新的文化元素，它的含金量自然不用多說。

從未有的收獲，先行者的淘金路

QQ作為國內(nèi)最成功的社交軟件，對于表情商業(yè)價值的挖掘顯然是走在最前面的。依靠增值服務(wù)的會員體系，QQ會員可以享受到一些特殊的表情。這雖然算作是QQ對金礦挖掘的一種成功，但顯然這個時候的表情，只能算是一種附加產(chǎn)品。即大多數(shù)人買會員的動力仍然是“虛擬身份”，而并非是實用主義為了使用這個表情，而且這個時候的表情還沒有被賦予文化、IP等更多的意義。

真正把表情這個生意做到另一個階段的是Line——Line的表情，有線上的用戶直接為表情包付費，也有把表情角色做成動畫劇集獲得的收益，Line以這些角色為基礎(chǔ)開設(shè)的線下店瞄準(zhǔn)了用戶的錢包，除此之外，Line還為第三方表情包制作者提供實體商品化服務(wù)。千萬不要小看這些表情，日韓混血的Line靠表情包一年賺18億，估值55億美元，IP變money根本停不下來。

Line最牛的地方是，它將表情變成了一個處處可以賺錢的萬花筒。曾有作者“三文娛”把Line表情賺錢的方式總結(jié)為6種，分別是用戶購買表情貼圖付費——表情貼圖商店促進UGC內(nèi)容發(fā)展——將表情作為其他品牌的營銷利器——表情IP化，推出動漫和動畫——表情IP商品和線下商店——打造一個IP開放平臺。

雖然與Line相比，騰訊對表情這塊玩的還不夠6，但也顯然意識到這塊巨大的潛力。從去年下半年開始，QQ和很多電影合作，并且和電影聯(lián)合做QQ表情，比如《哆啦A夢》、《小黃人》、《瘋狂動物城》等等，通過這種方式，試圖將QQ表情作為一個營銷平臺，讓QQ拿到這些IP授權(quán)的同時，電影方也可以獲得營銷機會——數(shù)據(jù)顯示，QQ表情包日均下載量可以達到3000萬次，日均消息發(fā)送量可以達到5億次。

在最近，QQ正式宣布推出企鵝原創(chuàng)開放平臺，面向所有人首次將開放QQ表情平臺，并且和表情創(chuàng)作者進行收入分成。這意味著，不管你是誰，只要提交的作品，得到用戶的認(rèn)可和喜歡，就有機會在手機QQ原創(chuàng)專區(qū)發(fā)布、展示，被8.77億的QQ用戶看到，你也會獲得應(yīng)有的收入。這其實可以看作是騰訊開始真正用運營文化產(chǎn)業(yè)的方式運營表情的開始——相比較產(chǎn)品運營，文化產(chǎn)業(yè)擁有更為多元化的表現(xiàn)形式。

挖掘中，有哪些可以預(yù)想的財富

值得關(guān)注的是，企鵝開放平臺的推出得到了馬化騰的親自站臺——要知道，與丁磊不同，馬化騰很少為騰訊自己的產(chǎn)品站臺，甚至在騰訊每年一度的合作伙伴開放大會上，近幾年也鮮能看到馬化騰的身影。

能夠得到馬化騰站臺，固然騰訊對內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重視是一部分，而另一方面更為重要的原因則在于本身內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大潮趨勢的到來和已經(jīng)能夠看得到的商業(yè)價值的出現(xiàn)。

先來看這種趨勢，一方面是社交網(wǎng)絡(luò)催生個人品牌時代的到來使得才華變現(xiàn)有了更低的門檻，意思是相比之前只有少數(shù)大V才能通過才華獲得變現(xiàn)，現(xiàn)在粉絲量相對較少的人也可以通過自媒體等形式變現(xiàn)，企鵝平臺的表情創(chuàng)作分成模式自然也是水到渠成；另一方面則是文化產(chǎn)業(yè)本身有了更為豐富的商業(yè)表現(xiàn)形式，也就是IP化，如果連在國內(nèi)市場份額所剩無幾的Line都能夠成功的進行表情IP運作，微信、QQ沒有理由做不成。更何況，騰訊近幾年對于IP化的投入已經(jīng)可以看到初步效果。

再來看我們所說的可見的商業(yè)呈現(xiàn)，首先是互聯(lián)網(wǎng)用戶付費習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，讓表情付費這件事在實現(xiàn)起來并不是特別困難；其次是在娛樂方面，QQ作為國內(nèi)娛樂化最早的社交軟件，對于娛樂內(nèi)容的承載已經(jīng)駕輕就熟，加上近期QQ和電影的合作，顯然代表了未來的一個發(fā)展——試想一下，如果一部商業(yè)電影，用一套表情作為宣發(fā)模式，只要內(nèi)容好、省錢又省力；最后我們應(yīng)該注意到的是，QQ最近在努力的將形象進行IP化運作，QQ推出過QQfamily動漫，這都可以看做是是其在IP運作的一步。企鵝作為中國最大的一個IP，未來的商業(yè)授權(quán)都不可估量，再加上小黃臉表情、各種原創(chuàng)表情……

很多人將現(xiàn)在表情的流行看作是人類對象形文字的返祖性崇拜，也有些老學(xué)究把表情看作是“膚淺而不自知”，無論如何，相信無論是誰，都已經(jīng)無法阻擋表情的發(fā)展。相比流行趨勢，商業(yè)價值顯然具有更好的“保險”作用，這句話對于表情這座金礦來說，算是最好的評斷。