在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,想通過(guò)打造社交圈的方式圈地已經(jīng)蔚然成風(fēng)。春節(jié)期間,阿里支付寶再一次推出的“集齊五福”活動(dòng),其實(shí)背后就是想打造自家的社交圈。為了“集齊五福”,號(hào)稱(chēng)平分兩億元、最終普遍只拿到幾塊錢(qián)的支付寶額度,連不認(rèn)識(shí)的人都想要加你的支付寶,問(wèn)你有沒(méi)有多余的“敬業(yè)福”可以分享,這明擺著就是一種社交了。通過(guò)這種方式將人連接起來(lái),拓展自己的“朋友圈”,阿里的這步棋不言自明。
實(shí)際上,阿里近幾年都在試圖圈自家社交圈,也想了很多辦法。其他很多有實(shí)力的公司都是如此,包括國(guó)美去年年底宣稱(chēng)要“用社交打造商務(wù)生態(tài)圈”。換句話(huà)說(shuō),這就是將“粉絲經(jīng)濟(jì)”固化下來(lái)。在還沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前,所謂的品牌效應(yīng)就是“粉絲經(jīng)濟(jì)”;有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后,以往看不見(jiàn)、摸不著的“粉絲”,通過(guò)手機(jī)等終端開(kāi)始變得具象化了……
單純看社交本身,并不賺錢(qián),甚至運(yùn)營(yíng)社交可能虧大錢(qián);但是社交能夠凝聚人氣,成就平臺(tái)效應(yīng)。這正是實(shí)力派公司趨之若鶩的重要原因。反過(guò)來(lái)看,也說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)社交圈不會(huì)馬上變出一桶金來(lái)。細(xì)思起來(lái),需要有三個(gè)必要條件:
一個(gè)是要有利。“天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往”,沒(méi)有利的圈子,在商業(yè)時(shí)代背景下難以為繼,騰訊當(dāng)年為了穩(wěn)固微信的社交地位推出“搶紅包”,就是“利”字當(dāng)頭;
另一個(gè)是要好玩。各種推陳出新的玩法是必須的,而且還要貼近現(xiàn)實(shí)生活,騰訊當(dāng)年推出的微信“打飛機(jī)”可謂用心良苦,在社交基礎(chǔ)上衍生的各種平臺(tái)化應(yīng)用,目的也是為了維持社交熱度和生活需求;
再一個(gè)就是習(xí)慣?;ヂ?lián)網(wǎng)世界就是那么奇妙,單純說(shuō)某一功能,凡是互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)的服務(wù)技術(shù)上不是難事,社交、購(gòu)物、支付,等等。但某類(lèi)功能一家獨(dú)大、用戶(hù)形成慣性之后,就會(huì)貼上功能性“標(biāo)簽”,其他同類(lèi)功能很容易被忽略。
支付寶不能說(shuō)沒(méi)“有利”,也不能說(shuō)不“好玩”,但顯然人們腦海中根深蒂固的還是它的支付功能。正如改變自己性格那樣,改變自己標(biāo)簽并非易事。不懈的努力,恐怕最終還得依靠點(diǎn)“天時(shí)地利人和”吧。