一眨眼的功夫你就錯(cuò)過(guò)它了，但蘋(píng)果公司已經(jīng)成為世界最大的可穿戴設(shè)備公司，蘋(píng)果智能手表甚至在它還算不上智能的時(shí)候就已經(jīng)在各種不同的企業(yè)實(shí)施中被使用。
蘋(píng)果公司與企業(yè)
蘋(píng)果公司有說(shuō)不盡的企業(yè)故事。不僅有大量的企業(yè)已經(jīng)用上iOS設(shè)備了，而且連IBM都宣稱管理PC比管理蘋(píng)果電腦要昂貴三倍。你甚至認(rèn)為如果英國(guó)的NHS部署的是蘋(píng)果電腦而不是PC的話，那么最近的用NSA開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)的勒索軟件攻擊就不會(huì)成功。
英國(guó)理光的董事Chas Moloney說(shuō)：“如果你部署得正確，可穿戴設(shè)備能為企業(yè)帶來(lái)很多好處。”
雖然他看到了蘋(píng)果智能手表在健康與福利業(yè)中的好處，他還看到了更廣闊的影響，比如在基于辦公室的環(huán)境里提供實(shí)時(shí)的商業(yè)洞察。
企業(yè)對(duì)蘋(píng)果智能手表敞開(kāi)大門(mén)
那么我們?cè)谄髽I(yè)中看到了蘋(píng)果智能手表的哪類用途呢?
·Capital One：蘋(píng)果公司最近透露Capital One正在為員工配備蘋(píng)果電腦和蘋(píng)果智能手表。該公司現(xiàn)在有超過(guò)40個(gè)本地iOS應(yīng)用運(yùn)行在它的設(shè)備中。這些應(yīng)用聚焦于合作，客戶和信息安全系統(tǒng)的部署(該公司也提供對(duì)關(guān)鍵的企業(yè)系統(tǒng)發(fā)出問(wèn)題警告的應(yīng)用)。
·SAP：企業(yè)軟件公司開(kāi)發(fā)了一系列可以在蘋(píng)果智能手表上運(yùn)行移動(dòng)應(yīng)用，包括可以讓醫(yī)療設(shè)備維護(hù)人員不停地檢查維修狀態(tài)的SAP Work Manager應(yīng)用。
·AETNA：該公司是眾多為員工提供蘋(píng)果智能手表作為企業(yè)健康計(jì)劃的企業(yè)之一。在英國(guó)，Vitality提供這樣一種健康保險(xiǎn)交易，如果客戶努力保持健康的目標(biāo)，那么只要支付較低的保險(xiǎn)費(fèi)。
·Good Technology：該公司在它的高度關(guān)聯(lián)的Good Work合作套裝中為蘋(píng)果智能手表提供高度安全的日歷通知系統(tǒng)。我們已經(jīng)在微軟，Trello，Slack和其它一些公司看到很多類似的專注于企業(yè)的解決方案。
·Salesforce：該公司的Wave Analytics應(yīng)用為銷(xiāo)售代表和經(jīng)理提供關(guān)于客戶賬戶的最新信息。
·SITA：這家大型的航空運(yùn)輸技術(shù)方案供應(yīng)商以建造售票機(jī)和機(jī)場(chǎng)著稱，但它最近在測(cè)試一個(gè)可以讓機(jī)場(chǎng)管理者立即獲得航班最新動(dòng)態(tài)和登機(jī)口變更的應(yīng)用。
·IBM：蘋(píng)果公司的企業(yè)合作伙伴為蘋(píng)果智能手表創(chuàng)建了多個(gè)解決方案。主要面向執(zhí)法和公共安全官員，Incident Aware為官員提供重要的通知，比如緊急醫(yī)療服務(wù)請(qǐng)求還有后援請(qǐng)求。另一個(gè)叫Hospital RN的解決方案為醫(yī)療人員提供快捷便利有關(guān)病人信息的背景式存取。
蘋(píng)果公司在自己的網(wǎng)站頁(yè)面解釋說(shuō)基于iPhone和iPad的部署的多個(gè)例子也可以擴(kuò)展到蘋(píng)果智能手表。
時(shí)間機(jī)器
蘋(píng)果公司正在增加它的可穿戴設(shè)備供應(yīng)。蘋(píng)果公司的AirPod代表了另一個(gè)對(duì)這種形式的環(huán)境技術(shù)的傾斜，將這些工具結(jié)合在一起的粘合劑會(huì)變化成基于Siri的虛擬助手，和以人工智能和機(jī)器智能形式出現(xiàn)的智能數(shù)據(jù)分析。再加上增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，似乎蘋(píng)果智能手表在企業(yè)應(yīng)用中的未來(lái)會(huì)也預(yù)示著你腕上電子工具的未來(lái)。我能想象到很多不同的應(yīng)用案例，包括：
抵達(dá)客戶所在位置的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不需要對(duì)要維修的機(jī)器做過(guò)多的了解，因?yàn)樵O(shè)備會(huì)自動(dòng)確認(rèn)問(wèn)題并要求維修，設(shè)備會(huì)用蘋(píng)果智能手表自我引導(dǎo)，智能手表會(huì)用技術(shù)處理一切問(wèn)題，并在移動(dòng)設(shè)備上顯示相關(guān)的故障排除信息。
在倉(cāng)庫(kù)里，有新訂單時(shí)，員工能獲得實(shí)時(shí)信息。當(dāng)自動(dòng)化設(shè)備將現(xiàn)有訂單收集在一起調(diào)度時(shí)，員工也能獲知它們的準(zhǔn)備狀態(tài)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能獲得關(guān)于潛在客戶，目標(biāo)，業(yè)績(jī)和注冊(cè)的聯(lián)系信息的直接洞見(jiàn)。
醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)收到了緊急警報(bào)。病人治療可以被優(yōu)化成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，關(guān)于病人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(比如過(guò)敏反應(yīng)，目前的身體狀況和血型)可以馬上獲取。也有確保在危機(jī)警示情況下最直接可用的幫助的技術(shù)。
增強(qiáng)的人類
最終這些連接的可穿戴設(shè)備將會(huì)與暗數(shù)據(jù)分析引擎深度連接，使企業(yè)擁有基于對(duì)背景事件的實(shí)時(shí)分析的應(yīng)用案例。
蘋(píng)果公司最近對(duì)Lattice Data的收購(gòu)證實(shí)了這一點(diǎn)，從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)棧中提取有用的洞見(jiàn)是很有價(jià)值的。
當(dāng)思考大數(shù)據(jù)的時(shí)候，很重要的一點(diǎn)是不要把僅僅把它看作是從一堆信息中提取數(shù)據(jù)，當(dāng)你把不同的棧結(jié)合起來(lái)的時(shí)候，比如天氣和客戶行為，數(shù)據(jù)分析的力量才能體現(xiàn)出來(lái)。
英國(guó)的零售商Tesco已經(jīng)用大數(shù)據(jù)做庫(kù)存決策了，比如確保在夏日的第一天有燒烤設(shè)備銷(xiāo)售。
在這個(gè)背景下，一些企業(yè)可能希望使用蘋(píng)果智能手表作為工具，為員工提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)洞察以幫助改善成果和生產(chǎn)力。
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