在人們看來，Microsoft Teams和Zoom這兩種視頻會議通信軟件并沒有什么區(qū)別。都很有用并且都有效，可以看到參與者的面孔，聽到聲音，同時還可以欣賞對方家中的裝修風(fēng)格和家居服裝的品味。
管理咨詢機構(gòu)Howard Raucous公司創(chuàng)意總監(jiān)Chris Matyszczyk日前與一位軟件銷售主管和一名高級主管進行交流，對Microsoft Teams和Zoom在冠狀病毒疫情期間的應(yīng)用進行了分析和探討。
軟件銷售主管Emanuel對此表現(xiàn)出不尋常的熱情，他說：“哦，Zoom比Microsoft Teams好得多。Zoom使用起來更好。視頻會議參與者在屏幕上的排列方式有著更多選擇，并且一切都更加直觀。”
對于他來說，這似乎是一個充滿激情的話題，所以進行了進一步討論。
Matyszczyk：“那么，你會更頻繁地使用哪一個呢?”
Emanuel：“Microsoft Teams。我使用Teams是因為默認設(shè)置，因為我所在的公司主要使用Microsoft Outlook，并且總是有一個鏈接可以添加Teams。”
Matyszczyk：“因此，即使你認為Zoom更好，仍然會使用Teams嗎?”
Emanuel：“我每天要進行8小時的視頻通話，我只是做最簡單的事情。”
Matyszczyk：“那么你怎么知道Zoom更好呢?”
Emanuel：“與我合作的某些客戶使用Zoom。他們發(fā)送鏈接，而Zoom的界面更加明亮和清晰。”
不過，Emanue對于使用Zoom的熱情卻很奇特：“Teams 是Zoom的簡化版。Teams就像Big 5對迪克的體育用品一樣重要。”
Emanuel是一個體育愛好者。他經(jīng)常用體育來比喻事物。但將Teams等同于Big 5體育用品店似乎有些不貼切。
Zoom更時尚，那么Teams體驗不佳嗎?
在這一點上，高級主管Letitia提出了自己的看法：“Zoom和Teams的關(guān)系就像Sephora和Ulta的競爭關(guān)系一樣。”
由于發(fā)生的疫情，Letitia在一天的大部分時間中采用視頻通信工具進行溝通。她解釋說，與Emanuel's一樣，她的公司也使用Microsoft Outlook。
Matyszczyk：“你也使用Teams，是因為它更容易使用嗎?”
Letitia：“其實我們采用的都是Zoom。”
Matyszczyk：“為什么?”
Letitia：“我們有了這個插件，從疫情開始就一直使用Zoom。”
Matyszczyk：“你還記得這是怎么開始的嗎?”
Letitia：“我不知道。”
Letitia繼續(xù)說：“就我而言，這是一個文化決定。我的意思是就像選擇Sephora和Ulta一樣，根據(jù)自己的喜好來選擇。”
每個人都知道Zoom，不是嗎?
Matyszczyk很想知道這兩位人士選擇Teams或Zoom的原因，但是Matyszczyk的妻子對此提出了自己的觀點。
她說：“我們也采用Microsoft Outlook。但我總是要求我的團隊采用Zoom進行視頻會議。”
發(fā)生的冠狀病毒疫情以不尋常的強度將兩個相對較新的視頻通信軟件帶入人們的生活。
通過一些奇怪的文化怪癖，一些人似乎采取了根深蒂固的立場。在大多數(shù)情況下，這讓人想起蘋果公司與微軟公司在計算機操作系統(tǒng)上的市場競爭。
像在過去的大多數(shù)人一樣，有些人可能會本能地排斥Teams，因為它可能是由微軟公司強加給他們的一個套件。相比之下，Zoom被認為是不錯的選擇。許多時間似乎都沒有意識到它存在相當(dāng)大的隱私問題。
然而，偶爾需要與員工開會的Letitia確實指出了Zoom的優(yōu)勢：“Zoom具有更多的安全協(xié)議。視頻聊天室可以防止外人進入。”
品牌偏好在很大程度上取決于人們從一開始對品牌的看法。只要這個品牌不讓他們失望，他們就會堅持采用，甚至并不想采用其他競爭對手提供的類似產(chǎn)品。
Emanuel和Letitia都堅信，Teams一直在盡力趕超。
對于Matyszczyk來說，很高興繼續(xù)使用Teams和Zoom。不過他擔(dān)心，人們在使用這兩種視頻通信軟件時，他們的應(yīng)用通常會先入為主。
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